对话中国农业银行信用卡中心总经理陈方华

　　来源：中国银联

中国农业银行信用卡中心总经理陈方华

   1、金穗台湾旅游卡是中国银联与农业银行联合在大陆发行的第一张台湾旅游卡，当初决定发这张卡是出于什么考虑？

　　答：首先，台湾是一个非常大的消费市场，自2008年7月开办大陆居民赴台旅游以来，大陆游客已超过45万人次，大陆居民赴台旅游成为一个热点，这是我们决定发卡的首要前提；其次，两岸关系的日益向好也为产品发行创造了比较好的大背景，令发行的基础和方向得以保证；最后，中国银联于今年8月10日开通了银联卡台湾受理业务，银联卡落地台湾。在这样的综合前提下，保证了金穗台湾旅游卡的诞生。

　　2、10月9日举行的金穗台湾旅游卡产品发布会，得到了社会各方很大的关注，能讲讲大致的情况吗？

　　答：发布会得到了人民银行、国台办，国家旅游总局等方的大力支持，同时，包括台湾财团法人联合信用卡处理中心、中信金控、第一商业银行、台新银行在内的众多台湾金融机构，台北101等岛内受理商户以及国旅等国内大型旅行社都给予了非常高的关注。这样一个商务活动，能邀请到各方领导出席参会，也表明他们对这件事情的高度认同。

　　3、目前台湾旅游卡的发行进展情况如何？

　　答：这款产品才刚刚发行，目前我们正在做宣传造势方面的投入，包括在全国数百条动车线路进行广告投放，在各种金融杂志以及网络上进行推广，进行全方位多渠道的媒体覆盖，扩大台湾旅游卡市场影响力。预热期过后的发行期，我们还将在25个台湾游热门地区网点刊登海报、派发宣传单页，大力推广台湾旅游卡。

　　4、你们的目标发卡量大概是多少？

　　答：从国家旅游局的数据来看，赴台旅游人群已突破45万人次，潜在的市场到今年年底可能会突破80万人次，这个市场很巨大，因此卡量具体有多少还不好说。只要想去台湾旅游的人都能想到办这张卡，我们的目标就达到了。

　　5、这款卡相对于其他的信用卡来说，在功能服务上有哪些亮点？

　　答：首先，这款卡是银联标准卡，在境内以及境外60多个国家和地区都可以畅通无阻的使用。同时，这张以台湾旅游为主题的卡又加载了台湾游增值服务。在台湾当地消费是免货币转换费的，这对于经常往来台湾的商旅人士、以及经常去台湾的消费旅游人群来说，是一项非常大的实惠；其次，包括台湾境内，所有境外刷卡消费均可获双倍积分；再次，可享受到农行与旅行机构合作推出的台湾游特别订购优惠；此外，银联目前已经在台湾拓展了三千多家商户，其中有500多家是特惠商户，刷卡消费均能享受折扣、送礼等优惠。当这样一个特惠商户的网络建立起来之后，给持卡人的第一印象是优惠，第二是专属，第三是资讯。我们还将联合更多商户和合作者提供更便利优惠的专属服务，这都是我们要为持卡人提供的功能和服务。

　　6、银联在台湾的业务开通受惠的不仅仅是农行，未来其他银行也可能会做类似的产品，你认为金穗台湾旅游卡最核心的竞争力何在？

　　答：信用卡市场从来都是竞争激烈，如果有后来者看中这个市场，那更证明了我们一开始的选择就是正确的。我们并不排斥其他银行进入到这个市场，大家的加入可以共同把蛋糕做大，给持卡人提供更好的服务。从另一个角度来看，这张卡是我们与银联合作首推的，联合、合作本身就是它的一个亮点，我们下一步还将联合相关的旅行社和特惠商户，共同为持卡人打造最贴心的专属服务。

　　7、农行接下来还会陆续推出类似的信用卡吗？

　　答：农行信用卡是把旅游作为一个长期的发展战略去做的。从去年开始，我们主推的是竞争核心体验，希望给持卡人带来新的、不同的感受和生活体验，其中一项就是新旅游新体验，去年我们与银联合作，做了畅游新加坡项目，同时开展了其他很多国内线路优惠，都收到很好的效果。之前我们跟银联合作发行的香港旅游卡，也很受持卡人欢迎。我相信随着大家对旅游市场认知度的提升，以及越来越多新兴市场的挖掘，将来肯定会有更多契合大众需求的旅游产品陆续推出。

　　8、如果去台湾的目的仅仅是旅游，那么去了一次可能就不会再去第二次了，如何保持这张卡的持续使用度呢？

　　答：在产品设计之初，这个问题也曾经困扰过我们。但现在发出的这张信用卡，其实兼具了台湾旅游和银联标准信用卡的功能属性，包括遍布境内数千家的特惠商户网络、近20万台的ATM网络，在境外60多个国家与地区使用，还可享受双倍积分。可以说既有台湾专属优惠，又享有其他信用卡的诸多权益，从而保证了它长久的适用性及使用的持续性。

　　9、这款信用卡的卡面设计很别致，能不能介绍一下它的设计理念？

　　答：金穗台湾旅游卡以“独有的”、“面向赴台消费群体”的发卡理念打造大陆首张台湾旅游主题信用卡。在卡面设计上颇巨匠心，当初设计时出了很多款创意，但在评审的时候，评审小组的评审委员却不约而同的选择了这款设计。从卡面来看，由一道跨越海峡的绚烂彩虹连接起的台湾地图组成，代表了大陆与台湾一衣带水的浓厚亲情。而汇集了台湾丰富物产、诱人美食以及知名景点等各式图标的宝岛地图，则展现了台湾缤纷多彩的一面。总体来看，连接起大陆与台湾间的瑰丽彩虹，既象征了大陆与台湾互通有无、实现“三通”后的美好景象，又预示着台湾旅游卡为大陆游客赴台旅游架起安全、便利的桥梁，为持卡人带来新生活下的新旅游新体验，内涵非常丰富。也希望受到众多持卡人的喜欢。