卡在手还有密码 广发信用卡客户被离奇盗刷4000

　　本报讯（记者王琼）“我没有开通网银，信用卡一直没离开过视线，怎么会被别人刷走4000元呢？”直至昨晚，持有广发银行信用卡的刘先生还是百思不得其解。

　　刘先生称，一年前他办理了这张广发银行奥运信用卡，从未开通网银账号，而且特地采取了防护措施：不但设置密码，而且还将此卡与手机绑定，任何消费均会第一时间给予短信通知。11月9日下午3时07分，刘先生手机上传来一条短信，他的信用卡有一笔消费没有成功。警觉的刘先生立刻给广发银行客服打电话咨询，可就在拨通电话的5分钟后，他收到了第二条短信，这次他的信用卡消费了3000元，随后他又收到第三条短信，信用卡又被刷走了1000元。

　　刘先生在咨询客服时被告知，由于刷卡后并非马上核算，这笔钱还没有入账，因此暂时无法查询到详细交易情况。

　　昨天下午5时许，银行客服沈女士回复说，目前此笔交易属于授权成功，应该是电话订购或者网上消费，因此无需拿到信用片。目前，相关风险部门正在查核刘先生的情况，“问题没查明前，无法确认责任”。对于客服的解释，刘先生并不满意。他追问，为何使用信用卡时无需输入密码？这无形中给客户带来了风险。对此，沈女士强调，按照国际惯例，信用卡都是通过签名来核对身份，银行会努力帮他追回这笔钱。