电话车险≠异地投保 投保车险图方便要关注细节

　　信息时报讯 （记者 乔倩倩）近日，王先生向记者反映，前段时间他致电平安电话车险投保，对方称公司电销总部在上海，“这是怎么回事？是不是异地投保啊？将来投保了，理赔是否要将资料送到上海？”王先生担忧电话投保理赔会出现麻烦。据记者了解，不少车主有类似王先生的忧虑，担心投保电话车险成了“异地投保”。

　　对此，平安电话车险有关负责人称，不少车主将异地投保形式与电话车险的集中销售相混淆了，按照监管部门规定，电话车险必须集中运营，保险公司须使用统一的呼出电话号码，这个号码带有运营中心所在地区区号，以平安为例，由于公司电销总部在上海，因此从这个号码呼出的均带有021的区号。

　　据了解，所谓集中销售，即电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而诸如保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司来办理。特别是车主较为关注的车险后期理赔问题，也是由车主所在地分公司办理，完全不会涉及到车主异地递送材料的情况。

　　而异地投保则是指一些本地车主，去外地投保车险，理赔时自然也需要到外地办理，相对比较麻烦。而保监会对于异地投保的做法是明令禁止的，集中销售的电话车险与异地投保，这两者是有本质区别的。