上海市民曹小姐无论如何也想不通,她每天放在钱包内并随身携带的中国农业银行的银行卡,竟然在今年8月19日那天被人销户,卡内的28万元人民币存款也被销户者全部提空。
今年8月21日,曹小姐发现自己的一张银行借记卡无法汇入货款,马上拨打了95599查询,客服人员告诉她,银行卡8月19日就被人销户了,卡里的28万存款也被销户者全部提走。“那张卡我一直放在身上,从未遗失过,怎么可能被人销户呢?”
曹小姐赶到了涉案的营业网点,并报警。警方调阅了监控录像,发现前来销户的是一名年轻女子,她拿了一张克隆卡说磁条被洗衣机洗坏了,想换张新卡。“成功换卡后,女子又向工作人员说要提款。随后,她取走卡里的28万现金,转身离开了柜台。”
涉案银行相关负责人表示,当冒领者要求换卡时,工作人员在业务操作流程上确有疏忽之处。目前银行方面正在积极配合警方调查此案,希望曹小姐通过法律途径解决双方争议。