近日,建设银行副行长朱小黄在上海对搜狐理财表示,建行过去几年把中小企业作为发展重点,随着业务向“零售化”转型,小微企业正在成为建行新的服务重心,对于贯彻落实国务院、监管机构要求,拓展客户数,夯实客户基础起着重要作用。
朱小黄指出,小企业客户规
模小,抗风险能力弱,如果收费太高,会增加企业负担,就是“竭泽而渔”,就是对自身和社会不负责任。银行应该树立与小企业“共进退”的情怀,努力去帮助小企业成长壮大。一些银行为了片面追求中间业务的增长,在办理小企业业务的时候,收取没有实质服务内容的财务顾问费,以及一些不合理的费用,极大地增加了小企业的经营负担,也为未来银行小企业业务出现风险埋下了隐忧。建行的中间业务立足于为小企业提供更加优质、全面的服务,不断提升客户满意度。除国务院、监管机构已明令禁止和限制的收费项目外,对于没有提供实质性服务,或未对外公布的项目,一律不得收取费用。通过这些措施,以期能够全面助力小企业的发展。
在谈及小企业贷款时,朱小黄认为,小企业融资难不完全依赖信贷,也不完全是金融问题,破解这一难题是一项系统工程,需要政府、银行、企业各方面通力协作,创造良好的社会整体环境,以消除影响小企业融资的各种障碍。
就建行来说,可以通过多种不同的创新产品,去针对性地解决客户融资问题,满足客户需求。比如研发了小企业“信用贷”产品,运用评分卡系统衡量企业信用,只要企业信誉能够到达相应的标准,就可以籍此办理相应金额的贷款,从而改变过去“一抵了之”和一味依赖担保的传统做法,使大量缺乏有效抵质物的小企业也能够真正感受到建设银行的服务。而企业也需要努力提升自身素质,增加信誉的积累,只有这样,才能实现双方的共鸣。