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信用卡没密码更安全?各家银行规定不统一(图)

2012年02月24日07:57
来源:新文化网-新文化报
  23日有媒体报道,广州的王先生信用卡未离身,却被盗刷了3万余元,尽管王先生出具了证据力证盗刷事实,但是银行处理结果是:凭密码消费的交易,银行方面概不负责,如果未设密码,则可以赔偿部分损失。设密码的目的是为了安全,但事实上,信用卡消费不设密码用签名却更 加安全。

  近日,在网络上出现了一个颠覆人们常识的热门话题,即信用卡不设密码比设置密码更加安全。而国内相关媒体昨天的报道更是引起了读者高度关注。事实真的是这样吗?没有密码竟然比有密码更安全?昨日记者就此向国内多家不同银行咨询了这一问题。

  招商银行:“没有密码更安全”

  招商银行是国内信用卡业务开展的比较好的一家银行,记者通过其信用卡服务热线询问了有关事宜。

  招商银行的一位客服人员表示,招商银行对于信用卡被盗刷后进行赔偿的规定确实根据持卡人是否设置了密码而有所不同。

  “如果您的信用卡丢失且没有设置密码,那么以您向招商银行申请信用卡挂失的时间为准,向前回溯48小时,这段时间内您的信用卡如果被盗刷,招商银行将作出赔偿。”这位客服人员说道,“但招商银行并不是全额赔偿,根据卡种的不同会有一个最高的赔付额度,比如您刚才说的金卡,最高可以赔付1.5万元,多出的损失就不会负责了。”

  同时这位客服人员也向记者证实,如果持卡人设置了密码,那么信用卡遭到盗刷后将不会得到招商银行的任何赔偿。

  看来,招商银行的规定确实验证了所谓“没有密码更安全”的爆料。

  工商银行:“有没有密码一样安全”

  记者随后又咨询了中国工商银行吉林省?a href="https://q.stock.sohu.com/cn/601988/index.shtml" target=_blank>中行庞每ㄖ行牡囊晃还ぷ魅嗽保约钦弑硎荆ど桃卸杂谛庞每ū坏了⒑笈飧兜墓娑ǎ忻挥猩柚妹苈攵际且谎模褪窃诔挚ㄈ硕孕庞每ü沂暗乃鹗Чど桃胁换岣涸稹?br />
  “我建议信用卡还是应该设置密码,只要你自己保管好密码,那么信用卡是不可能被盗刷的。”她说道,“工商银行到目前为止在吉林省已经发出了50多万张信用卡,还从来没有遇到过被盗刷的案例,我认为只要设置密码应该是非常安全的。”

  工商银行的规定显然是“有没有密码一样安全”。

  其他银行规定有所不同

  记者随后又咨询了几家银行,询问有关的情况。

  其中中国银行、交通银行、中国建设银行和中国农业银行的规定与工商银行都一样,即无论持卡人有没有设置密码,一旦丢失后挂失前被盗刷,银行都不会赔偿损失。

  “我们的信用卡在开卡时是默认设置密码的,当然您可以把它修改为不用密码,但是因此造成的损失中国银行一般是不会给予赔偿的。”中国银行的一位客服人员表示。

  而交通银行的客服人员则介绍,虽然交通银行本身不会作出赔偿,但是其信用卡可以每月花4元人民币购买一份保险,一旦信用卡遭到盗刷,将可以作出最高4万元人民币的赔偿,而且有没有设置密码都一样。

  而与招商银行规定一样的则有光大银行,即银行仅对没有设置密码的客户在遭到盗刷后,一定时间内作出一定数额的赔偿。

  所谓没有密码银行会作出赔偿并非普遍情况,完全要视各家银行的不同规定。

  律师

  银行单方规定涉嫌霸王条款

  那么我国法律对此是怎么规定的呢?昨日,记者就此咨询了吉林吉翔律师事务所的刘海波律师,他表示我国的法律中对于信用卡遭盗刷并没有明文规定,他个人认为,“首先持卡人有保管好自己信用卡的义务,不能丢失了就把责任都推给别人;其次商家想要仔细区分签名是不是本人也有一定难度,毕竟不是专业的笔迹专家,只要模仿得像一些就很难分辨,因此商家不应该承担责任。”

  而中国消费者协会律师团团长邱宝昌则对银行的相关规定提出了质疑,他认为持卡人设置密码就是为了保证资金的安全,但现在反而是没有密码的情况下资金安全更有保障,这样很不合理。“我认为银行应该对此作出统一的规定,不能根据有没有密码做出不同对待。如果银行单方面从自己的利益出发作出的规定,可能涉嫌是霸王条款。”

  业内人士

  使用密码更符合国情

  有密码和没密码到底哪个更安全呢?昨日记者又采访了长春某银行的一位经理,他介绍,在欧美发达国家,信用卡没有密码,主要依靠持卡人签名作为凭证是一种普遍做法,但是在国内使用密码更加符合国情。

  “信用卡最初是在美国兴起的,当时的科技水平决定了银行不可能有现在这么发达的电子系统,也不能通过设置密码来确认持卡人身份,所以银行想到的最佳途径就是核对签名,后来在西方国家的信用卡使用中就慢慢形成了习惯。”这位经理对记者介绍道。

  他表示,就国内情况而言,使用密码更符合国情,因为与国外信用卡行业已经比较成熟,人手一张信用卡的情况不同,国内信用卡仍不普及,经常是一个人的信用卡全家使用,所以凭签名确认就比较麻烦。

  “信用卡没有密码虽然支付起来比较方便快捷,但在安全性上有漏洞,不利于防范有关诈骗活动,如果是比较职业的罪犯,会很容易复制签名和有关的个人信息。而设置密码则会大大提高信用卡的安全性,实际上现在很多发达国家也开始逐渐推行信用卡设置密码了。”这位经理介绍道。

  网友

  设不设密码分成两派

  对于这个网络上的人们话题,网友也分成两派,有支持设密码的,也有认为不用设密码的。

  支持设密码的网友的理由包括,签名容易模仿,追讨赔偿较难、更有心理安全保障等,而支持不设密码的网友的理由则有,与国际习惯接轨,使用起来更加方便、签名足以作为安全保障等。 (来源:新文化报)
(责任编辑:张玮)
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