来源：搜狐理财
2010年12月22日，中国农业银行2011年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”启动仪式（以下简称“春天行动”）在京举行。中国农业银行副董事长、行长张云，执行董事、副行长杨琨出席启动仪式，拉开了新一轮零售业务综合营销活动的大幕。
2010年是农业银行IPO元年
在2011“春天行动”启动仪式上，农业银行副行长杨琨表示：近年来，在社会各界和广大客户的关心与支持下，农业银行加快经营转型步伐，深化体制机制改革，风险指标不断改善，客户结构持续优化，各项业务的经营规模和经营业绩均实现了大幅攀升。杨琨还表示：2011年是农业银行上市后的开局之年、起步之年、关键之年。农业银行将在新的起点上，继续推进内部改革，大力提升服务水平，不断优化业务结构，努力建设成为国内一流零售银行，以更专业、更优质、更贴心的服务，回馈长期以来关心和支持农业银行业务发展的各界朋友和广大客户。
近年来，农业银行党委明确了在全国范围内推行城市行零售业务战略转型实施方案，并制定了建设国内一流零售银行的发展战略目标。目前，农业银行零售业务条线紧密围绕“3510”战略规划和零售业务战略转型实施方案的工作部署，确定了以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，全面加快转型进程的实施纲要。通过践行转型，今年农业银行的零售业务发展取得了显著成绩，创新能力不断提高，业务品种日益丰富、经营规模逐步扩大，逐步形成较为突出的行业竞争优势。截至2010年9月末，农业银行人民币储蓄存款比年初新增6301亿元，增量市场份额29.95%，储蓄存款增量占全行各项存款增量总数的55.8%，为农业银行持续提供稳定、低廉的资金来源；个人贷款比年初增加2446亿元，增量市场份额跃升至四大行第2位；借记卡累计发卡3.76亿张，借记卡收入、发卡量、卡均消费额、卡均存款等指标均为同业首位；信用卡发行2294万张，收单商户36.2万户，商户增幅连续三年位居四大行首位；各类电子银行客户超过1.3亿户，同比增长112%，电子银行收入市场份额为同业第一，成为农业银行新兴优势业务；个人人民币结算收入持续保持同业第一，具有为最广大客户群体提供基础金融服务的优势；基金代销、个人理财、贵金属等各项业务也呈现出良性快速发展势头。
在本次“金钥匙春天行动”启动仪式上，农业银行有关人士透露，农业银行将继续通过网点转型、加快产品和营销策略创新、完善个人客户分层营销服务体系、全方位加强队伍建设、加大绩效考核力度以及加快IT系统优化升级等方式，不断推进零售业务战略转型向纵深发展。
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