2010搜狐金融理财网络盛典:华泰人寿参选材料

　　2010搜狐金融理财网络盛典网络评选拉开帷幕，请为你心仪的保险公司投上一票。投票从即日起开始，到2010年12月12日结束。为了加深网友对参选公司的了解，我们特将参选公司的情况展示如下： 　

    最佳保险服务奖

　　华泰人寿以“专业品质，恒久保障”为企业承诺，始终坚持客户至上，诚信服务。开业以来，华泰人寿以客户需求为导向，在提供网络、柜面、电话传真、信函、短消息以及上门服务等多渠道服务同时，率先在业内推出“差一补二”、“延迟补偿”、“履约推定”等理赔服务承诺，受到了社会的广泛好评。

　　在“以服务树品牌，以服务促业务，让华泰成为客户心中最专业、最信赖的寿险公司”的服务目标指引下，公司做出了郑重的客户服务承诺，并主动邀请客户监督承诺的执行。这些承诺对服务工作各个方面提出了高标准的要求，从客服人员的服务礼仪到专业技能无不包含；其中，一站式服务首问责任制、7*24小时“电话服务”、100%新契约回访、网络E服务等服务举措，更是为客户提供了无缝隙、高品质的服务和关怀，充分体现了华泰服务宗旨：“客户满意是我们不变的服务追求”。

　　2008年，华泰人寿就已获得搜狐金融理财盛典“服务最好的中资寿险公司”称号。2010年，伴随着新《保险法》的实施，华泰人寿进一步加强了各项服务措施建设，以更好地保障客户权益；同时，为加强与全国几十万新老客户的沟通联系，推出了国内国际医疗救援、健康管理、客服专刊及“激情夏日 乐享世博”全国客户服务节活动，进一步为广大新老客户提供了最满意的保险产品和高附加值的服务，全面提升了公司服务品质。

　　赔付最迅速的保险公司

　　华泰人寿一贯坚持主动理赔、快速理赔的服务宗旨，以提供高质量的服务为己任，充分考虑和照顾客户的利益。2007年，华泰人寿以全面满足客户需求为导向，在保险业内首家推出“差一补二”、“延时补偿”等创新理赔服务措施，专门针对客户怕理赔“赔少了”或是“赔慢了”两个主要担忧分别做出保证：“赔少了”，公司将双倍补偿；“赔慢了”，公司同样承诺补偿，让客户真正享受踏实理赔的服务。

　　2009年，公司再次率先推出十大理赔服务举措，除对多年理赔工作经验和优势强项进行了总结之外，更包括了承诺对个人理赔非情形复杂的案件三日核定（如未及时履行，对属于保险责任的，除支付保险金外，按中国人民银行公布的金融机构当期人民币活期存款基准利率双倍赔偿受益人因此受到的利息损失），以及提供理赔立案和结案短信通知等高标准服务，这些举措主动寻求客户监督，进一步加快了理赔时效。2010年1至9月，华泰人寿理赔全部案件平均结案时间1.1个自然日（含团险，不含财务转帐时间)，理赔时效位居行业前列。

　　在2010年8月24日伊春空难中，华泰人寿在第一时间查明有公司客户遇难，并立刻启动了应急机制，在距事发不到16小时时间里，迅速核实客户身份，做出赔付决定，并通过银行转帐方式向客户家属支付了12万元身故保险金

　　随着公司业务规模的逐步发展，华泰人寿通过自己扎实的努力，不断把“理赔快，找华泰”的口碑落实为一次次的实际行动，赢得了客户对理赔和保险的信任，也为优化国内保险市场环境、推动保险业的健康持续发展做出了自己的贡献。

　　网友最信赖的保险公司

　　华泰人寿是华泰保险集团化组织框架内的重要成员，在“做好财险、做大寿险、做强资产管理”的集团化目标下，体现出了自身重要的战略地位。公司依托华泰财险的市场资源和管理经验，借助华泰资产管理公司业内领先的资产管理能力，利用外资股东美国ACE保险集团的全面技术支持，坚持渠道为先的发展策略，发挥出强大的资源和经营优势，取得了令人瞩目的成绩。

　　成立五年来，华泰人寿始终如一地遵循“规范管理、稳健经营、创新发展”的宗旨，凭借股东和董事会的大力支持和正确指引，沿着集团化战略的发展轨迹不断发展，显示出巨大的发展潜力。

　　在发展过程中，公司以准确的战略目光和市场洞察力，适时调整战略部署，将2005至2009年分别定位为“起步年”、“销售年”、“开拓年”、“飞跃年”、“夯实基础年”以及“优质人海”年，实现了保费收入和业务品质的逐年提升，走在同期成立公司的前列。目前，公司在集团化框架内，与国际著名咨询公司合作，为下一个五年和更长远的发展制定了科学的发展战略，公司将由此实现更加快速和健康的发展，为广大民众提供更好的保障和理财服务。

　　网友最喜欢的养老险产品奖

　　华泰人寿“吉祥年年”年金保险（分红型）

　　华泰人寿2010年新推的分红型保险——“吉祥年年”年金保险（分红型），提供了关爱年金、期满金、身故金三重保障，在提供超值的理财服务的同时，其附加额外给付重大疾病保险还为投保人带来重疾的坚实保障。

　　分红型保险具有各种金融产品的优点，它具有保障、保本保息、免税、享受分红和抵御通货膨胀等功能。华泰人寿“吉祥年年”年金保险，可以让被保险人在60周岁之前，每个保单年度都获得基本保险金额一定比例的关爱年金，最高为20%；在60周岁之后，每年获得关爱年金上年基础上固定增加（增加金额为首年度关爱年金的20%），从而有效抵御通货膨胀对客户养老生活品质的影响。最重要的是，此项收益为条款约定收益，不受市场投资环境及保险公司业绩波动影响，可谓稳拿稳赚。同时，若不领取这部分关年爱金，则可按年复利方式累积生息，按此方式累积的关爱年金可在被保险人需要时随时申请领取或在合同终止时一起给付。

　　与此同时，“吉祥年年”年金保险的客户将在80周岁的保单周年日获得基本保险金额5倍的满期金。若被保险人60周岁之前身故，则会无息返还已交的保险费与现金价值的较大者，60周岁后身故，则给付未领取的关爱年金与5倍基本保险金额之和，为客户解决了一切后顾之忧。

　　在稳健理财方面，“吉祥年年”年金保险还做出了更多努力。例如，客户每年可根据公司的经营情况享受上一年度的分红，这使得客户收益能与公司的发展同步增长；此外，考虑到被保险人各种临时的资金需求，“吉祥年年”还提供了保单借款功能，投保人有临时资金需求时，可以向华泰人寿借取70%现金价值的资金以解燃眉之急。

　　“吉祥年年”年金保险为客户提供了一种相对稳妥的家庭财务规划，使客户在拥有高额保障的同时，能够实现稳健理财。对于“吉祥年年”年金保险的客户来说，这份理财保险不再是未知的回报，而是实实在在的每一天、每一年的保障与收益。

　　网友最喜欢的重疾险产品奖

　　福佑双鑫保险保障计划

　　本保障计划是由“福佑双鑫两全保险(分红型)”和 “附加福佑双鑫重大疾病保险”构成。

　　福佑双鑫，关爱您的健康，为您的幸福生活增添双重保护……

　　计划特色

　　重疾保障 两次赔付

　　满期贺寿 安享晚年

　　豁免保费 后顾无忧

　　两全分红 享受红利

　　计划特征

　　投保年龄： 保至60周岁：0周岁（出生满30天）至45周岁

　　保至70周岁：0周岁（出生满30天）至55周岁

　　保至80周岁：0周岁（出生满30天）至65周岁

　　不同交费期间的投保年龄可能不同，详见条款。

　　保险期间： 至被保险人年满60周岁、70周岁或80周岁后的首个保险单周年日止

　　交费期间： 10年、15年、20年、30年

　　保险责任：

　　在合同保险期间内，按以下约定承担保险责任：

　　1．身故保险金

　　在合同保险期间内，若被保险人身故，我们按基本保险金额给付身故保险金，同时合同效力终止。

　　2．满期保险金

　　若被保险人在保险单满期日后生存，我们按下列公式计算的金额给付满期保险金，同时合同效力终止。

　　满期保险金=基本保险金额÷1000×满期保险金给付表对应金额

　　3．第一次重大疾病保险金

　　若被保险人于合同生效之日或最后复效之日（以较迟者为准）起180天（含）后（此180天称为第一次等待期），首次发生并在我们认可的医院由专科医生确诊患附加合同所列的任何一种重大疾病，并符合附加合同约定的给付重大疾病保险金条件的，我们将按主合同基本保险金额作为第一次重大疾病保险金给付，同时附加合同及主合同继续有效，附加合同现金价值减少为零，主合同的基本保险金额减少为零，主合同的各项权利和义务按照减少后的基本保险金额确定。

　　4. 重大疾病保险费豁免

　　我们在向被保险人给付第一次重大疾病保险金后，将豁免附加合同以及主合同的此后各期保险费。

　　5．第二次重大疾病保险金

　　若被保险人已领取第一次重大疾病保险金并且自第一次重大疾病确诊之日算起满180天（含）（此180天称为第二次等待期）后，生存且首次发生并在我们认可的医院由专科医生确诊患附加合同所列的第一次重大疾病所属组别以外的另一组别中任何一种重大疾病，并符合附加合同约定的给付重大疾病保险金条件的，我们将按附加合同载明的基本保险金额给付第二次重大疾病保险金，同时附加合同及主合同效力终止。

　　网友最喜欢的少儿险产品奖

　　小翰林两全保险（分红型）

　　小翰林让您的孩子赢在起跑线……

　　产品特色

　　高等教育 求学无忧 创业支持 累积生息

　　专家理财 享受分红 立业助力 成就人生

　　产品特征

　　投保年龄：0周岁（出生满30天）至15周岁

　　保险期间：至被保险人年满30周岁后的首个保险单周年日止

　　交费期间：1年或交至16周岁

　　保险责任：

　　在合同保险期间内，我们按以下约定承担保险责任：

　　1、高等教育保险金：

　　若被保险人在年满18周岁、19周岁及20周岁后的首个保险单周年日仍然生存，我们将分别按基本保险金额的30%给付高等教育保险金；

　　若被保险人在年满22周岁后的首个保险单周年日仍然生存，我们将按基本保险金额的50%给付高等教育保险金。

　　2、创业保险金：

　　若被保险人在年满25周岁后的首个保险单周年日仍然生存，我们将按基本保险金额的50%给付创业保险金。

　　3、立业保险金：

　　若被保险人在年满30周岁后的首个保险单周年日仍然生存，我们将按基本保险金额的100%给付立业保险金，同时合同效力终止。

　　4、身故保险金：

　　若被保险人身故，我们按下列二者中较大值给付身故保险金，同时本合同效力终止。

　　（1） 已交保险费（不计息）；

　　（2） 被保险人身故当时本合同的现金价值。

　　网友最喜欢的银行保险产品奖

　　吉年红健康增值计划（分红型）

　　华泰人寿吉年红健康增值计划是一款带有零存整取性质的分红险，其缴费有三种选择；而其现金返还则是在到期后连同红利一次性返还，此期间内拥有2倍的意外身故保障。

　　保险期间投保年龄缴费方式

　　吉年红健康增值计划10年、15年、20年出生满60天—60周岁(3年交)；3年交或5年交或10年交

　　保险责任

　　满期保险金：满期可领取相当于保险金额的满期保险金

　　身故保险金：一年内(含)非因疾病身故：身故保险金=保险金额；一年内(含)因疾病身故：无息返还所交保险费；一年后身故：身故保险金=保险金额

　　意外身故保险金：额外给付1倍保险金额

　　产品特色

　　吉年红健康增值计划提供多种保障，保险期间除产品自身的身故保障、意外身故保障外，还可以选择附加额外给付重大疾病保险、附加意外伤害医疗保险。