来源：搜狐理财
2010搜狐金融理财网络盛典网络评选拉开帷幕，请为你心仪的保险公司投上一票。投票从即日起开始，到2010年12月12日结束。为了加深网友对参选公司的了解，我们特将参选公司的情况展示如下：
一、 网友最信赖的保险公司——阳光保险集团
阳光保险集团
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，主要股东有中国石化、中国南方航空、中国铝业、
中外运长航、广东电力、深圳星河等大型企业集团。注册资本金45.6亿元。目前拥有阳光产险和阳光人寿
等多家专业子公司。五年来，阳光保险集团累计承担社会风险超过19万亿元，累计支付各类赔款99亿元，
创造就业机会7万多个，上缴税收超过30亿元，累计为2500万个客户提供保险保障。
公司成立以来，积极担当社会责任、致力公益事业。在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社
会责任。2008年3月，阳光保险向中国铝业预付雨雪冰冻灾害国内单笔最大保险预付赔款6000万元；
“5?12”汶川地震，捐款捐物超过300多万元；青海玉树“4?14”地震，向灾区捐款1000万元；海南水
灾，紧急捐款200万元。此外陆续在湖南、贵州、四川等地捐建13所阳光保险博爱学校。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险获得了社会的高度评价，先后获得百佳中华儒商、
中国最佳商业模式前三甲、中国公益50强、中国服务业企业500强、理赔最迅速保险公司、中国红十字勋章、金
融行业首家“全国企业文化示范基地”等多项荣誉。
二、 理赔最迅速的保险公司——阳光产险、阳光人寿
阳光产险获奖理由：
阳光产险一直十分注重理赔服务，并于2009年被评为理赔最迅速的保险公司。阳光产险的三地联动通赔通
汇服务、直赔直汇服务、客户报案后查勘人员会在最短的时间内与客户联系等举措一直为广大客户提供着细致便
捷的服务。回首2010年，灾害频发，阳光产险始终以实际行动彰显快速理赔。从新年伊始的为新疆开通大雪理赔
绿色通道，到在南方暴雨期间开通首条水淹车直赔通道；从4月14日当天在青海地震灾区开展查勘定损工作，
7?16大连新港输油管线爆炸案事故中第一家预付赔款500万元，到62小时完成“8?24伊春空难”遇难者现场理赔。
不论何时何地，阳光产险都始终以准确、快速、有效的服务诠释着“分担风雨 共享阳光”的保险服务精神。
阳光寿险获奖理由：
2010年阳光人寿在原有理赔服务系统上再次推出“十大理赔服务升级举措”。其中主要包括，投入巨资打造“理赔服
务导航系统”和“理赔自动处理系统” 、全国力行“千元案件及时结案”、“理赔报案多渠道”、“标准理赔申请2日批复”、
“理赔逾期给付利息”等一系列制度，以此改善和优化理赔流程，提高理赔服务时效。新近推出的“理赔自动处理系统”，
把原本3个工作日结案的标准理赔案件处理提升为2个工作日，实现千元案件及时结、小额案件立等可取，为理赔客户
提供更多便捷；“理赔服务导航系统”，初步实现客户在通过95510全国客服专线报案后，即会收到公司发送的理赔服
务指引信息，指导客户办理索赔事项。服务指引的内容包括公司的服务网址、索赔流程和联系信息等，为客户提供全程
理赔服务指导。在“8.24”伊春坠机事故当中，阳光保险仅用62小时便完成了下属产、寿险子公司共计7名遇难客户的理
赔工作，现场赔款总金额达283万余元，获得了社会公众的高度评价。
三、最佳保险服务创新奖——阳光人寿
阳光人寿获奖理由：
阳光人寿的客户服务理念是“WE CARE！我们关心您！”，围绕信守承诺、礼仪服务、便捷高效、关怀体贴四个方向，
公司不断完善和创新客户服务举措，推出“健康导检”、“医院探视”、“SOS国际救援”、“全国统一标准化柜面”“高端客
户专项服务”等特色鲜明的服务创举，并最终形成阳光人寿“十大服务承诺”和“十大服务特色”，使公司整体客户服务的
水平不断得到提升。针对客户的附加价值服务是阳光人寿一直积极探索的方向。阳光“运营服务季”作为阳光独有的
特色服务，自公司成立之初即形成固定的活动体系每年开展一次，长久以来受到一线销售团队及广大客户的热烈响应，
活动从客户关心的服务内容及保险公司关注的保单品质问题，开展一系列有针对性的服务项目，让阳光的服务升华为
公司销售业绩和品质管控的强大助力。2010年，阳光人寿以首届客户服务节为契机，通过全面检视自己的服务水平，
进一步完善服务流程，并采取一系列举措，让自己的服务水准又上升到了一个新高度，目前公司已基本实现四个100%
服务指标，具体为：新契约100%回访、保险费100%转账收支、退保业务100%发送核对短信、咨询电话100%
24小时人工接听。未来，阳光人寿还将延续“WE CARE”服务理念，不断推出更多创新举措，为提升保险行业服务水
平作出贡献。
四、 最佳公益形象保险公司——阳光保险集团
阳光保险集团获奖理由：
阳光保险成立5年以来，积极担当社会责任、致力公益事业。在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任。
2008年3月3日，阳光保险向中国铝业预付雨雪冰冻灾害国内单笔最大保险预付赔款6000万元；2008年5月14日，阳
光保险集团向“4?28”胶济铁路遇难者赔付单笔最大保险赔款50万元。“5?12”汶川地震，捐款捐物超过300多万元；
青海玉树“4?14”地震，向地震灾区捐款1000万元；海南水灾，紧急捐款200万元。此外，还先后开展了赞助我国
第22次南极科考活动、与团中央合作的“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动，陆续在湖南、贵州、
四川等地捐建13所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。2009年，阳光保险在团中央的指导下，成立了行业
内首家全国性的青年志愿者协会组织，目前已有3000余名志愿者活跃在各地从事各种公益活动。2010年5月，为使公益
活动机制化，阳光保险专门成立了阳光保险爱心基金会，基金会宗旨为扶危济困，促进公益，关爱民生，承担社会责任。
五、 最具成长性保险公司—阳光人寿
阳光人寿获奖理由：
2008年，阳光人寿在开业首年便创造同期开业公司新单期交保费纪录。开业次年，即截至2009年底，阳光人寿年
度保费突破40亿元，其中期交标准保费累计突破9亿元，再次创出同期开业公司新单期交标准保费纪录，并且在国内59家
中、外资寿险主体中，新单期交保费市场排名从上年度第33名，一跃跻身前10。2010年一季度，阳光人寿总保费、期交
新单保费收入市场排名即双双跃至第8位，与2009年底市场第18名的表现相比，进步神速。截至2010年9月，阳光人寿
年度保费突破100亿元，同比增长达337.12%，更为抢眼的是，累计13个月保费继续率高达84.46%，达到同期开业公
司中的领先水平。
六、 网友最喜欢的银行保险产品奖——阳光人寿“阳光普照两全保险D款（分红型）
阳光人寿获奖理由：
“阳光人寿阳光普照两全保险D款（分红型）”是阳光人寿精心推出的一款兼顾理财收益和高额保障的创新型理财产品。
自2009年12月底正式上市以来，因具有理财收益稳健安全、保险期间选择灵活、高额保障、购买便捷等特点，一经
上市便深受光大客户喜爱。该款产品是阳光人寿在目前动乱不定的资本市场环境下力推的一款趸交保险理财产品，也
是目前国内银行保险行业中最具市场竞争力的产品，其客户保证利益和保障功能都位居行业前列。截至2010年10月
末，阳光人寿阳光普照两全保险D款（分红型）累计销售量在80亿元以上。
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