2010搜狐金融理财网络盛典:泰康人寿参选材料

　　2010搜狐金融理财网络盛典网络评选拉开帷幕，请为你心仪的保险公司投上一票。投票从即日起开始，到2010年12月12日结束。为了加深网友对参选公司的了解，我们特将参选公司的情况展示如下： 　

　　1、最佳保险服务创新奖

　　泰康人寿

　　创新是科学发展的灵魂，也是保险业破除瓶颈约束、增创竞争优势的内在要求。一直以来泰康人寿坚持客户至上的原则，在“诚信、稳健、创新、分享”的核心价值观的引领下，不断推出创新举措，提升服务品质。

　　从公司开业以来，泰康服务创新的步伐从未停息。2000年，“泰康在线”全面开通；2001年，首创100%电话回访；2002年，正式开通全国统一的客户服务电话号码95522，并在业内提出“四位一体”的新生活广场建设……

　　近几年，随着新技术的发展和应用，在“以客户为中心”的思路引领下，泰康人寿以快速推进“电子化”和“自动化”为方向，秉承“准确、快速、方便、亲切”的服务理念，从投保、理赔、服务、电话等多环节进一步加快了服务创新的步伐，服务举措不断涌现：

　　2007年，泰康人寿开始推广电子化服务，率先在保险行业内实现投连险网络与电话的账户自助转换交易。

　　2008年，泰康人寿在全行业内首家创办开展理赔服务节活动，以“信守承诺、关爱一生”的活动主题，旨在强化全员服务理念。

　　2009年，实施“康乃馨”特色理赔服务，在客户住院期间进行病床探视，向客户送去温馨的慰问、提供理赔咨询及健康咨询服务，让理赔也温馨。

　　2009年，泰康在线率先在保险行业内推出积分兑换服务，大力倡导低碳绿色保险服务，吸引客户使用电子化，客户可兑换多达十几类上百种的礼品。

　　2010年3月，泰康人寿在行业内首推代理人渠道电话核保服务，有效地提高了客户保单的承保时效。

　　2010年5月，推出“一话通”保险金融服务，以客户为中心，同时顺应低碳环保的发展潮流，以电话服务为基础，通过搭建“电话+网络”电子化的服务和销售平台，打造可以解决客户一切问题的“空中新生活广场”，在此基础上推出“一话通”保险金融服务：客户可随时随地通过致电95522，获得从购前咨询、在线投保、到售后理赔、保全、投诉、查询等专业保险服务，并实现空中业务受理及处理。

　　2010年8月，泰康人寿将“低碳环保理念”付诸实践，在代理人营销渠道摒弃了传统纸质投保单，实现电子化投保流程，投保申请利用3G无线网络实时上传，核保结果即时回复，承保时效由原来的3天缩短至15分钟，即提高了效率又实现无纸化投保，节约了成本。

　　2、2010年度创新保险产品奖

　　泰康e爱家保障计划

　　泰康人寿e爱家保障计划 DIY保险领衔创新风潮

　　e爱家保障计划是泰康人寿专门为网民设计的一款DIY组合型保险产品，该产品具有个性化量身定制、保障全、价格低、官网直销的鲜明特点。

　　e爱家涵盖了定期寿险、重疾险、住院津贴、两全保险、意外险五大类保障，并将保障责任进行拆分，用户可根据自身的保险需求，自主选择保险责任、保障额度、缴付方式、保障期间等，且产品价格较传统保险大幅下降。e爱家产品推出业内首创的“DIY组合保险”概念，结合强大的在线投保技术平台，其销售渠道选择在官方网站直销，完全颠覆了传统保险的形式，引领了保险产品的突破性创新。

　　3、网友最喜爱的养老保险产品

　　泰康“金满仓”系列

　　泰康“金满仓”系列分红保险产品包括《泰康金满仓两全保险（分红型）》和《泰康金满仓B款年金保险（分红型）》，该系列产品为客户提供了短、中、长三种交费期间、保障期间，客户可以根据自身的经济状况和收入结构自主选择一次性、3年交、5年交、10年交4种交费方式。保险期间不但投保的本金安全而且具有增值和保障双重功能。

　　该系列产品2008年上市以来，即受到广大消费者的喜爱，两年来随着市场的变化和客户的需求，2009年产品形态不断完善、创新，极大的满足了客户子女教育、创业金、养老储备的理财需求，被誉为“不同的需求、共同的选择”。

　　截止目前2010年当年销售保费达400亿元。

　　4、网友最喜欢的银行保险产品奖

　　泰康“幸福人生A款终身年金保险（分红型）

　　《泰康幸福人生A款终身年金保险(分红型)》是一款真正的养老规划寿险产品，产品所具备“长期储蓄、强制储蓄、复利累积”的概念与保险的真谛相当吻合，该产品集终身养老金领取、资产传承、财富增值和人身保障四大功能于一身，在为客户完美规划一生现金流的同时，给予全方位的养老保障。

　　产品优势：

　　马上领+保证领+终身领 提供与生命等长的现金流

　　双账户四重收益 轻松实现财富增值

　　两项人性化关怀 全方位保障更贴心

　　产品特色：

　　尊享双账户，选择更灵活

　　年度可分红，岁岁领年金

　　年金加分红，累积添复利

　　六十来养老，保证二十年

　　活的越长久，祝寿继续有

　　豁免显关怀，保障更全面

　　5、投资险

　　泰康e理财投资连结保险

　　泰康e理财投资连结保险，是集投资和保障功能于一体的新型保险理财产品。这款产品的两个投资账户成立于2007年7月，由资产规模超过2000亿、投资风格稳健、投资业绩优异的泰康资产管理公司专业打理。

　　偏股型积极成长账户，自成立以来，投资收益大幅超越上证指数，截止2010年11月累计收益超过50%。债券型稳健收益账户，自成立以来，三年累计收益率高达36%，在各种债券型投资产品中业绩名列前茅。两账户间一年五次免费转换。并附加可选身故及重大疾病保障，保费低廉。

　　该产品可通过泰康官方网站直接购买，价格优惠，投保便捷。同时缴费灵活，可一次性缴清，可设定定投，也可随时追加。通过高低风险投资账户的有效组合和可选的寿险保障，e理财投连险充分满足了市场的多样化需求。