于威:营销应当借用大事件和互联网的平台来开展

    编者按：北京时间10月18日，全球化思维与运作世博创新营销论坛在上海开幕，以下是搜狐公司媒体副总裁，搜狐网总编辑于威女士的发言：

搜狐公司媒体副总裁，搜狐网总编辑于威

　　各位嘉宾，各位朋友大家好！很高兴出席这个场合，世博会本身也是内容很重要的组成部分，长达半年的时间里，搜狐也投入了大量的人力物力，所以有必要在这里跟大家分享一下一些经验教训。

　　今天我想分享的是大世界与中国。搜狐实际上是由无比庞大的矩阵组成的，核心当然是搜狐网，除此之外我们还有很多专业性的分支机构，比如以房地产为核心的搜狐焦点网，还有搜狗这样搜索工具，还有中国最大的交友会，还有17173，现在还有一个独立的子公司畅游，为我们公司提供了源源不断的信息流。

　　搜狐网实际上是我们最大的用户平台，也是大家聚焦搜狐的一个落脚点。在这里已经有了十几年的历史，可以说是中文世界中最大的一个互联网网站。在十年多的发展路程中，从前年开始搜狐的内容进行再造的一个过程，出发点就是我们不光要提供资讯，而且要把搜狐宾客一个非常受人尊敬的主流媒体。

　　既然要成为主流媒体，你就要关注世界在发生了什么，搜狐在两年时间里经历了各种各样的大事件，08年奥运会大家以为是一个历史的节点，但是我们没有想到在那一天里还发生了非常多其他的事情，最深刻的印象是5.12巨大地震，从进入08年从春天的一场冰雪之灾，到5.12巨大的地震再到8月份一个全球性的盛会，在这一年里是中国互联网成熟变成真正的主流媒体的一个起点。很高兴在2008年的时候，作为奥运会的合作伙伴，成为百年奥运历史上第一家互联网赞助商，我们也很高兴在这一年里头，通过大事件的历练确定了搜狐作用互联网非常主流的令人尊敬的媒体的地位。

　　在09年，又发生了让大家非常感同身受，而且现在我们还感觉到这种余震没有离去的世界性的金融危机，虽然对中国影响有限，但是我们可以看到，如果没有这次金融危机的话，我们崛起的速度和目标的实现可能会变得更简单一点。所以两年时间里我们经历了很多东西，同时我们也成熟了很多。可以说互联网取代了媒体，了解世界了解自己的一个重要舞台。

　　在这两年的过程中，可以看到，其实三个群体收益最大，第一当然是我们的民众，中国的民众用自己的热情坚强和善良在大事件中树立起来了中国的符号，世界也从此从互联网更加了解中国，也重新审视中国。传媒经过60年的孕育30年的历练也催生了创新行动的总爆发，08年2010年是我们传媒创新的机会和勇气。回想这两年，中国传媒不管是印刷媒体，电视媒体还是互联网媒体，我们做的继承性的报道，大事件的报道，质量水平和传播影响力应该说在中国历史上前所未有。中国的企业也会通过对大事件的介事，也会通过自己在大事件中的行为和态度，正确的把握，然后实现自己的品牌和效益的双重增长。而且我们也认为，企业是推动社会进步的一个重要力量。

　　今天是海尔的一个论坛，我们也想在这里面说一下海尔跟搜狐合作的成功案例。我们把时间再拉回08年奥运会开始的时候，当时搜狐有一个独家的产品就是我们的金牌榜，我们是奥运会的赞助商有一个特别权利，官网和赛场可以进行最快的无缝连接，当金牌产生的时候，搜狐的消息比其他任何媒体都要快将近30秒，所以当之无愧的我们是世界上最早的报告金牌消息的一个网站。在这个时候，聪明的海尔等于把我们金牌榜这个栏目做了冠名，在那一年里，一共有300多块金牌，所有金牌冠军，每块金牌产生的时候，都可以看到海尔在这上面出现，数十种的广告创意，不光是这样简单的曝光，我们还组织了很多竞猜的大型活动，互动的效果也非常好。这里面最好的一点是海尔当时许诺，每一块金牌都代表着一座希望小学，每一块金牌他们都会用公司的名义捐建一所希望小学，这种壮举在当时的社会效益包括对公司企业责任的认定是一个相当成功的案例。这是我们当时合作非常好的，利用大事件来作为营销的一个看点。

　　在这次的世博会上，我们看到了比如海尔护照，包括利用微博的方式等等方面又做出了新的尝试。在一个大事件频发的年代里，作为搜狐这样的互联网站我们都用什么方式参与呢？我们都说了很多跟奥运相关的事情，奥运结束后搜狐在网民心中的地位都有了很大的提升借着这个东风我们又推出了上搜狐知天下这个活动，在全球300个城市耗费了2亿的宣传费用，大力推广搜狐知天下的品牌形象。今年世博会召开的时候，我们能让网民将心中大事件和世博联系在一起。奥运会的时候，我们有一个观念，我们认为奥运会是中国的成人礼，是中国国家告别了过去，在国际舞台上重新出现，以一个负责任的形象重新出现的成人礼。30年的改革开放，30年的进步，我们任何一个地方都无法回避中国的存在，但是同时我们也不得不意识到一个问题，就是在过去的一百年时间里，可能这个国家为世界文明整体做出了贡献，并不是非常的灿烂，这可能是我们现在或者将来都要面对的严峻问题，我们崛起了我们富裕了，我们的话语权比以前更多了，但是我们如何为这个世界作出更多的贡献。像世博会我们选定了一个报道主题，这个报道主题可能不是让城市更美好，也可能不是其他的这种跟世博贴得很紧的主题，我们选择两个关健词就是“青春”，让这个曾经为世界历史上为世界历史上贡献过相当贡献的文明故国，在这个时代重新焕发青春，这可能是我们这一代人或者是未来一代人身上最重要的责任。所以我们选定了青春梦和少年中国说这样的一个报道主题。

　　在我们这个报道中，我们用了互联网可以用到的手段，最核心的当然是对于世博本身的报道和采访，有新闻，对话，专访，同时我们发挥了互联网最可爱的特征就是互动性。例如闯关答题，包括目微博攻略等等让增加他们对世博的参与性，对我们来说是一个标准动作，实际上互联网公司最深层的底蕴是技术产品的驱动力，这时候我们也发挥了搜狐矩阵中比如搜索和地图的供销，我们会在网上开辟3D立体游园的智囊，包括场馆立体内外部的展示，这给了参加世博会的人很多感官和直观的感受。我们还有沙龙，包括论坛包括展览，同时我们还连通全国30家媒体成立了世博报道联盟，就是所有人根据自己媒体所在地方的特点，但是最后在搜狐汇聚成一个平台，变成一个媒体的合唱。通过这样一个立体组合式的报道，我们的搜狐世博报道非常的受网游的欢迎，整个的世博报道我们采取了城市之光这样一个主旨，分别用各种颜色代表各种含义，因为给大家传递的不仅是物质生活还有精神生活，有很多很多的内涵，比如红色代表的是生活在城市中的人，绿色代表低碳的环保，我们如何通过自己的努力让这个城市更美好。总之包括这样一个综合性的报道，包括少年世博说青春梦等一系列的报道，我们搜狐世博报道取得了很好的覆盖率，根据第三方公司调查，在世博资讯的总结上，搜狐在世博资讯上占有率是所有网站最高的。

　　说到营销我们也推出了一个多维立体，乐动平台，乐动就是让大家玩起，让大家动起来，让大家发现作为一个用户在里面的作用。所以在这里面，我们通过调查和互动的方式不仅增加了世博的影响力和互动性，也通过很多线上的营销活动增加了参与性和关联性，挺好玩的活动就是从世博开幕式的当天9点钟一直持续到晚上9点钟，不断在上海和北京两个演播室做了将近上百位嘉宾的马拉松式的访谈，他可能是一个演员，可能是一个普通人，可能是一个书的作者，可能是一个劳动者，不断在搜狐里出现来讲述他们对城市的感觉，包括城市对于他们的重要意义，这个活动在当时是非常亮的一个线上的活动，受关注度也非常的高。我们希望让观众动起来，能够让我们的用户动起来，也能够让我们网上的内容在24小时里面不停的更新。在这上面我们做了很多公益性的活动，比如山里的孩子，我们组织了很多来自于玉树灾区，西藏等等一些偏远的地方，就是山里的孩子一辈子可能都没有机会坐上飞机来上海看世博会，我们搜狐也带了各个地方偏远区的孩子到世博会参加了中国馆和其他参观的公益活动，这样的公益活动可能给他们带来的真的是一生的影响。还开展了各种娱乐性的活动，内容上影响性加互动性，娱乐性加公益性的话，我们的报道一定是受大家欢迎的。

　　说来说去，我们希望表达的一个概念，就是大事件和互联网是天生的一对，当大事件出现的时候，互联网是他最好的一个展现的平台，因为互联网的空间是无限的，任何一个其他的媒体形态都是有限的，但是互联网在斩展现，在开凿和挖掘在深度和广度上面我们都有无限的空间，大事件互联网的用户真的不是一般的媒体能够相比的，像这种大事件，互联网的传播效果是不言而喻的。一方面想告诉大家，如果企业希望能够产生更好的营销成果的话，一定不要忽略怎么样借势大事件，怎么样借力大事件，更重要的把它和互联网联结在一起，就会产生很多倍数的效果。营销方面我不是行家，但是我们已经看到越来越多的企业在营销手段上，越来越展现出非常有独特性的办法和创意，其实在某种意义上也为我们内容增加了很多看点。现在的用户和读者，我们看杂志也看广告，现在一个好的营销创意也是有观众的，所以在这个媒体和企业，包括一些专家可以找出时间来做更深入的严重，看看怎么样线上的营销做的更丰富多彩。