来源：搜狐理财
为推动我国金融自助设备产业健康发展，打击金融犯罪，加速我国金融电子化进程，金融时报社与搜狐理财频道联合举办“ 2010 '中国 ATM 高层论坛”，本次论坛由广电运通协办。在论坛上，大家就ATM安全问题问题进行了讨论。
北京街头出现山寨ATM的报道让一些消费者感
专家们一直认为山寨ATM的案例仅是个案，从犯罪手法上看，也很粗糙。消费者对此不必过度担忧。
对于山寨ATM可能从银行渠道流出的担忧，邮储渠道部总经理罗志安介绍，“银行从我们来讲这一块是非常注意的，包括从厂商的选定也是直选模式，宣传的厂商都有一种选定，包括跟他有一些协议”，从银行的ATM采购看，ATM有专门的购入渠道，同时，他介绍“退出使用ATM机都是有严格的流程，会让厂家来销毁来处理”，因此避免了ATM流入不法渠道。
光大卡中心总经理戴兵表示：“市场上有伪造ATM机这种产品出现，只是一个机器、模子和外壳而已，这样的制作很简单的”，她表示：“但是只要很细心的时候就会发现跟真的提款机有很本质的区别”。
山寨ATM的出现，也给消费者敲响了警钟。对于如何辨别真假ATM，专家也给出了很多建议。
建行个金部副总经理王毅表示，银行的ATM机管理相当规范，“我们有一套完整的安全ATM设备的规范，而且所有的标识非常显著。具体包括亮灯的显示，明显带有银行的标识，每个银行所有的ATM操作软件都是一样。除此之外，所有的机具做功都是非常精细，不会很粗糙。”
戴兵提示消费者，如果对ATM真伪不能做出明确判断，可以“先做一笔查询，如果连余额都查不到，那肯定不是一台真正的ATM，ATM无论有没有钞，查询业务一定可以提供的。但是假的查都查不了。因为一般银行的查询密码和取款密码还不是一个，也许的话，对于你去判别是不是能够做交易真假ATM机有很大的一个帮助。”
同时，专家们也提醒，如果对ATM真伪不能判断，不妨给银行客服打个电话，因为各个银行的ATM分布都是确定的。
对于ATM的安全问题，银行也投入了很大的力量做监控。
广电运通公司总经理助理罗攀峰表示，ATM机的量越来越多，现在精细化管理是很多银行非常关心的事情，我们除了给各家银行提供设备之外，还提供方方面面的终端服务。“从安全方面看，只要任何一台出现任何异常状况，它都会以几种方式——短信，电话，或者是E—mail通知到相关的业务人员和维护人员，同时还会自己备份。”在监控方面，罗攀峰表示：“现在所有的客户群区，一般都会装摄像头，摄像头会拍人像、拍取钞口、会拍周边环境，但密码键盘不会拍。”
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