专访：深圳发展银行信用卡总裁彭小军

　　主持人：我知道彭总也在海外生活很多年，做信用卡业务也很多年，你有什么用卡的经验和经历跟大家分享一下吗？

深圳发展银行信用卡总裁彭小军与主持人

　　彭小军：问题问的很好，我其实也是一个经营信用卡的银行这方面的经营者，我最早做（）现代信用卡最大的公司，我来深发展之前，我在香港地区和台湾地区也在做这方面的业务。我看信用卡，假如我是一个消费者角度来思考的话，其实信用卡，只要你选择这个或者你选择VISA，其实就跟你去加油站加油一样，油其实都一样，其实区别并不是大家想象那么大，大家以为很大，其实没那么大。其实就像我们拿一个东西中石油的加油站和中石化的加油站，其实是同一个炼油厂出来的，所以它是一个同质化很强的产品。所以对于消费者来讲，主要找一个产品适合你用，它的差异在哪里？有些顾客消费比较多，但是他钱也很多，他再挑一个返现比较高的信用卡对于他来说很好的，如果客户有循环借贷，他要找一个借钱比较便宜的。我相信信用卡消费者会用的越来越多，用对的话，会给他省钱。他挑产品很重要。

　　第二，这要挑一个，因为信用卡很多时候我们是做交易的，假如信用卡有区别，就是交易稳定度，我作为消费者我持卡最麻烦的地方，当我刷卡的时候通过不了，比如一些授信政策，我到瑞士准备买一块手表，我的额度是20万买是可以买一块手表，结果发觉刷的时候刷不过，你不可能带20万的现金，你要挑一个这方面服务稳定有一点差别，那个时候会有一点差异。

　　假如在海外消费的话，你带两张卡片，带一张银标卡或者带一张双倍卡，中国消费者今后出国旅游越来越多，银联现在覆盖的国家挺多的，99个国家，但是有些二线三线城市，特别欧洲、美国不一定覆盖率那么高，可能想省钱，但是有些地方还是省不了。

　　从这几点，我的建议以上三点。

　　主持人：谢谢彭总接受我们的采访，谢谢！