来源：搜狐理财
5月27日，数字100调查公司主办“中国信用卡持卡人全景调查”报告发布暨信用卡优秀营销案例研讨会于上海举办，搜狐理财全程直播。
以下是工商银行信用卡中心张伟在圆桌讨论中的发言：
张伟：工商银行目前来说发卡量是市场上占据一定的份额。但是我们还是坚持一点，了解自己的客户才能做好对客户的服务。因为信用卡是一个最贴近客户的产品不是说买一个定期的理财产品，日后可以相应的服务可以滞后。信用卡贯穿于整个过程，从发卡到用卡的环节，到事后提供查询、服务。说到底信用卡就是贯穿于整个过程，我们就是围绕着客户的意愿增加产品的内涵，不断完善产品的功能，为持卡人人提供更多的服务。
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