近日,在杭州解百(600814.SH)出现一位“最牛”顾客,她购买的衣服都参加满400元减300元,实付500元送150元,因此,最后她仅付了705元就买了原价4005元的衣服,相当于打了1.76折,连营业员都非常佩服这位顾客的算功。而另一位陈小姐则和两个朋友一起,累积到了7004元
,实付只要1700多元,相当于打了2.5折。CBN记者昨日调查获悉,临近圣诞,百货年底促销潮明显高过去年,甚至连累到非联营扣点模式的购物中心也被迫打折跟进。做大幅促销将影响利润,不做大幅促销则门庭冷落,零售业者左右两难。
进入本月,杭州解百推出了杭州历史上最猛的促销——满400元立减330元。一时间商场内挤满了人。“假如晚点去,基本就买不到什么货品了,而且现在对折是最基本的,假如都不能立减到对折,我们是不会买的。杭州早就不流行送券了,一定要现金立减才行。”经常出入各大百货商场的李小姐透露。
CBN记者查阅去年资料发现,杭州解百去年圣诞满500元减300元,而今年还没有到圣诞,已经推出满400元减310元~330元。幅度之大令人咋舌。
同样的情景也在上海上演。去年圣诞满300元减150元的新世界百货,今年则是满500元减260元,超过去年的对折。而去年此时的羊毛衫折扣是3.5折到7折,但今年则是直接3折。巴黎春天百货尽管还没有公布今年具体的折扣,但其表示一定会超过去年的满300元送300元力度。湖南步步高(002251.SZ)方面则表示,今年会特意在圣诞时开业湖南省规模最大的商场,届时会有大力度促销活动,去年步步高的圣诞折扣约为对折,而今年会超过该幅度,且还会附加丰厚的物质奖励。
然而,看似热闹的背后是零售业者难以言语的痛苦。
“我们要完成今年销售额的指标问题不大,但利润明显下滑,这都是大搞促销的结果。现在快到圣诞了,今年年底的百货折扣力度比去年同期更大,我们当然也在做活动计划,可是内心很矛盾,不做肯定会造成客人流失,现在节日期间打不到对折就难以吸引消费者,但假如继续加大力度,那么接下来的春节怎么办?而且今年利润已经比去年同期下滑了,财务数字不会好看的。”上海某老字号百货负责人说。
其实不止百货,购物中心也在忙着促销。CBN记者调研后了解到,购物中心与百货的模式有所区别,前者使用的是非统一收银的收取租金及分成模式,并非百货的联营扣点。购物中心的品牌商相对有营销和打折的自主权,可以自行决定促销活动,甚至可以全年不打折。而使用联营扣点的百货则会强制品牌商统一大幅打折。
“现在我们也不能不打折了。”南京路步行街上一家购物中心模式运作的商场透露,原本其希望通过招商特色品牌以及非统一收银的模式与百货错位竞争,但如今百货打折越来越厉害,其在圣诞等节日也不能完全不打折,尽管幅度比百货小,但也已是极限了,部分品牌商今年圣诞的折扣也会前所未有地超过对折。