外资行货币兑换难唱“主角”

　　近日有外籍人士来电向记者反映，部分在上海设有零售网点的外资法人银行与母行账户网络不通，仅对在该法人银行开设账户的客户提供外币兑换的服务。她表示，明年世博期间，大量外籍游客将来到上海，他们应该更加愿意在熟悉的外资银行进行货币兑换。

　　记者就此问题首先走访了中外资银行网点密集、外籍游客数量众多的外滩地区进行调查。调查发现，虽然外滩地区的货币兑换较为方便，但其中中资银行唱了主角，外资银行只是龙套。

　　如位于中山东一路16号的招商银行网点和南京东路口的中国银行网点等各中资行网点，门口有统一的绿色“Exchange”标示，易于外籍游客发现识别。据招商银行相关工作人员介绍：“目前各大银行的结汇和购汇业务按照国家外汇管理局的相关规定，实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值5万美元，境外个人出示护照等有效证件即可现场办理结汇业务。”此外，根据相关规定，如境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额，凭本人有效身份证件及房屋租赁合同、境内医院（学校）收费证明及其他支付凭证进行申请办理。

　　比较而言，外籍游客若想在外滩的外资银行网点办理货币兑换，就显得较为困难。除了泰国盘谷银行不设个人零售银行业务外，花旗中国浦西支行相关工作人员表示，该行只为开户客户提供兑换服务，额度限制参照外汇局规定。不仅如此，由于与母行账户网络并不联通，即使拥有花旗美国账户的客户，也无法在花旗中国的网点进行兑换取现。而一墙之隔的荷兰银行浦西支行门口虽然有“Ex-change”的统一兑换标示，但仅对境内居民提供美元、欧元、澳币和日元的兑换，不提供境外人员的外币兑换服务。

　　这样的情况在外资银行中并非特例。此后记者又走访了外资银行网点更为密集的陆家嘴金融贸易区，零售业务规模较大的几家外资银行如渣打、汇丰、花旗、东亚等银行的网点，虽然兑换的货币种类较多，渣打银行可兑换10种外币、汇丰可兑换8种，东亚中国上海分行也可兑换美元、港币、新元、日币和瑞朗等5种货币，但这些银行的相关业务人员都向记者表示，本行只为开户客户提供兑换服务。

　　但也有部分外资银行在货币兑换业务上“开门迎客”，不选择客户。新近开业的南洋商业银行（中国）陆家嘴支行相关业务人员表示，非南商中国开户客户同样能够在南商中国网点进行货币兑换，外籍人士只需出示护照，每人每天可最多兑换不超过等值500美元的货币。但可兑换币种只有美元和港币。

　　某外资法人银行个人银行业务负责人接受记者采访时表示，外资行货币兑换业务的开放程度，体现出一家银行个人银行业务本身的战略和目标客户群的选择。关于可兑换币种的多与少，一则与该银行本身背景和业务发展重点有关；二是与外币头寸的多少有关。不过，该负责人表示，不排除在世博期间推出针对所有客户兑换货币服务的可能。

　　银行业专家认为，除银行网点兑换外，外籍游客来沪兑换货币还可采取另几种途径，如去年沪上推行的三个商业兑换点，外籍人士出示护照，每人每日最多能兑换不超过500美元的等值货币。此外，拥有国际支付网络的

　　ATM机，也可直接支持境外卡人民币取现。记者在花旗银行浦西支行的网点外看见了一台花旗银行的ATM机，可支持Mas-

　　ter、Maestro、Cirrus、Visa、

　　Plus、DinersClubInternational等多种信用卡，不过，在上海能同时支持这样多种信用卡取现的

　　ATM机还不多。