这些年 保险业的那些销售“陷阱”

　　免费保险多猫腻

　　最近，黄先生接到某保险公司客服人员电话，称为感谢他对该公司的支持，向他免费赠送3个月的交通意外保险。尽管接受了这份免费保险，黄先生心中仍然充满疑虑，“这种免费保险究竟靠不靠谱？”

　　事实上，仅2012年以来的两个多月，记者就接到过不下三个这样的“免费赠送保险”电话。电话那头自称是上海某保险公司的保险理财专员，她告诉记者，只要我在电话那头接受一个简单的市场调查，就能免费赠送我3个月的交通意外保险，保险金额为10万元。

　　她口中所谓的市场调查，即询问你的出身年月、家庭情况等个人基本信息，以及对保险产品的了解和需求，之前有无购买过保险，购买的是何种保险产品等。在信息询问过后，她告诉记者，即日起将会赠送出3个月的意外保险。

　　记者在调查中发现，去年以来，的确有一些保险公司通过赠送保险与客户建立联系，达到后续推销的目的。赠送的保险一般是短期意外险，保费较低，市场价格大约十几元或几十元。通常，保险公司会在赠送期满后再次拨打你的电话，这次的目的是向你再次推销保险，但不是免费赠送，而是要你掏钱。

　　但这份保险是否真的免费，真的存在？却要打上一个大大的问号。

　　以记者的上述亲身经历为例，在接到保险公司电话后的3个月内，记者并未收到这家保险公司寄出的任何保单凭证，也并未收到过该公司发出的任何关于保单的短信或者邮件。这不得不让人质疑这份免费保险的真实性。

　　退一步来说，即使该保险公司真的赠送了记者这份免费保险，但如果连保单都没收到，连保单号码都不知道，凭何激活保单？如果保单无法激活，那这所谓的免费保险，形同“空头支票”。

　　为了保障消费者自身的权益，记者提醒消费者，以后接到类似赠送免费保险的电话时，一定要做到反复确认，确认是否会有保单递出，赠送的保险是否真实有效，明确自己享受的保障范围内容等。

　　今后再接到类似电话，应先通过来电显示功能，确定是否为保险公司统一热线。对于有些误导、不友好的话语，如有条件还可以采用录音电话或用其他方式录音，作为投诉和诉诸法律的证据。

　　同时，在电话中接受所谓的市场调查时，一定不要泄露过多的个人信息。因为，现在电话诈骗的案例也很多，如果有人打着免费赠送保险的旗号，却询问你的银行卡号、密码等信息时，一定要谨慎小心。