这些年 保险业的那些销售“陷阱”

　　电话+上门双重“轰炸”

　　“没有做不到，只有想不到。”一家寿险公司营销员自曝行业“家丑”：在监管的高压下，一些寿险公司确实减少了产说会召开的次数和规模，但是一种新的伴随误导的保险销售模式，悄然出现在一些地区。

　　这位营销员口中的新模式在业内叫“出车”。

　　所谓“出车”，即保险营销员购买某街道社区的住户信息，进行电话群打，以种种名义要求为住户上门服务，然后保险营销员集体包一辆车，开到社区，一家一户“主动”上门服务。这种方式，保险营销员称之为“出车”。

　　相比产品说明会的请君入瓮，“出车”的形式属于保险营销员别有用心的主动出击，误导面可能更广，造成的负面影响可能更大。

　　业内人士透露称，“出车”的操作流程大致是：保险营销员会在住户下班后的17:00至18:00点这个时间段，对一些社区的住户进行电话群打，询问是否买过保险，并要求进行保单回访或进行理财咨询。

　　“有时候是打我手机，有时候是直接打我家里的座机，甚至晚上9点还能接到电话。”一位曾接到过类似电话的市民张小姐对记者说。

　　然而更过分的是，有些保险营销员在群打电话后，不管住户是否答应，营销员之后会群体“出车”，进行所谓的上门服务。如果住户表示，“已经电话里拒绝了，怎么还来呢？”营销员就会以“可能电话里听错了，况且公司要求对客户提供保单服务，来了就聊一会吧”之类的话语来糊弄住户。

　　业内人士透露，相比于保险营销员可能自掏腰包召开产品说明会，“出车”更为经济，省去了礼品购置费和场地租赁费，而且由于均是个体行为，因而更为隐蔽，客户之间不容易互相询问交流，误导签单的成功率更高。

　　而对“电话+出车”拜访式的销售误导，消费者也应留个心眼。即便有保险营销员上门，也应查看他们的展业资格证书。如果要投保，应事先了解自身的保险需求，避免被保险营销员左右而轻易作决定，以免后悔。