第3页 :容差容时服务各银行标准不一
事实上,被写进了“黑名单”只会在日后办业务的时候才会被用户察觉,但全额罚息却会引起用户最为直接的感觉,因此相对黑名单,当下全额罚息的问题更为受外界诟病。
江苏省宿迁市宿豫区人民法院胡发富在中国法院网撰文《浅谈信用卡全额罚息问题》称,信用卡全额罚息是不合法不合理的,有关部门应深刻分析原因并采取多举措予以治理。
在市场长久的非议之后,去年7月1日起正式实施的《中国银行卡行业自律公约》,倡导各信用卡发卡行建立信用卡还款“容差服务和容时服务”。
但是,在实际的执行过程中各家银行也并不一致,其中农业银行信用卡中心在容差服务上的额度远远高于10元。
7月22日,农行信用卡客服告诉时代周报记者,该行容差还款金额为,在保证信用卡账单的最低还款要求后,未还款部分金额小于或等于账单金额的10%,普卡的最高限额为不高于100元,而金卡则为不高于200元,这种情况都可视同正常还款,不会罚息而滚入下期账单。
而交通银行信用卡客服告诉时代周报记者,交通银行的容时服务为3天,并要求要在当日晚间9点前,否则有可能会造成延期从而被当做还款不成功,进而被罚息。“在容差服务上,我们只要未还款金额小于或等于10元,则均被当做正常还款,否则就要进行罚息。”
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