工行个人网银推新品：交通违法处理帮手

　　为丰富工商银行个人网银分行特色业务服务功能，方便我省机动车驾驶员自助缴纳交通违法罚款，工商银行福建省分行于2011年4月9日成功投产“分行特色新产品交通违法处理帮手”业务，通过个人网上银行分行特色平台为个人客户提供闽籍非营运机动车在福建省境内城市交通（高

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　　操作流程：登录个人网上银行后，进入“分行特色—代理缴费”功能模块，点击“交通违法处理帮手”，按提示操作即可。

　　一、特点和优势

　　⒈交通违法处理帮手业务系统可以实现从交通违法记录查询到交通违法罚款缴交一条龙服务；

　　⒉机动车驾驶员无需为缴纳车辆违章罚款而在交警部门、银行网点两头奔波，具有7×24小时不间断服务；

　　⒊操作简便，足不出户、轻松处理“电子警察”违章记录。

　　二、服务功能

　　⒈查询/委托交通违法罚款缴费：使用本功能可查询指定的闽籍机动车交通违法记录，并委托缴交罚款。

　　（1）本业务受理闽籍非营运机动车在福建省境内城市交通（高速公路除外）的交通技术监控（俗称“电子警察”）所记录违法行为的信息查询与罚款缴交，客户办理本业务需对查询到的交通违章事实和接受处罚没有异议。

　　（2）客户提交交通违法委托办理申请后，由八闽交通网负责在1—3个工作日内处理完成，办理本业务客户每笔应缴纳20元代办手续费。客户若需缴款发票，请填写详细收件信息，并支付挂号信邮寄费4.40元。

　　3）若因通讯故障、机动车类型不符合代办要求、机动车违章方式不符合代办要求等特殊原因，造成客户缴款后，交通违章罚款缴交代办业务受理不成功，相关缴费款项由八闽交通网负责在3个工作日内退回原缴款账户。八闽交通网客服电话：962668（服务时间：每日8:30—21:00）。

　　（4）本业务中的委托缴罚款功能仅支持用工商银行个人网银U盾或电子银行口令卡办理，且缴纳罚款必须使用个人网银注册的银行卡，不支持用个人网银下挂的各类活期账户进行缴交。

　　⒉查询交通违法委托处理结果：使用本功能可查询交通违法委托处理的当前状态信息。