工行发力私人银行业务 得到市场充分认可

　　自2008年3月在国内商业银行中首家获颁私人银行业务经营牌照以来，中国工商银行抓住国内个人财富快速增长的市场机遇，大力推进私人银行业务的创新，不断探索私人银行在中国的发展模式，在为高净值客户提供专业服务方面得到了市场的充分认可。

　　工商银行相关负责人

介绍说，在服务私人银行客户的过程中，该行充分发挥其深刻理解本土客户财富观、价值观的优势，把对客户需求的了解和把握放在业务发展的首位。针对民营企业家、企业高管、专业投资人和社会名流等私人银行客户的不同需求，工商银行针对其风险收益偏好和持有资产分类提供相应的资产组合管理和整合解决方案，制定了“核心投资+卫星产品”的资产管理策略，全面提供资产管理、顾问咨询和代理业务等三大系列的私人银行产品。在服务过程中，工商银行强调“先了解、后建议，先策略、后投资”的原则，通过对客户多维度的深入了解，把握客户投资需求和风险承受能力，使投资更具计划性和科学性，避免了盲目投资。

　　工商银行的另一大服务优势是整合了集团的服务力量。根据私人银行客户追求服务个性化和差异化的特点，该行一方面整合行内资源，加快私人银行专享产品开发，在股权类投资、结构性产品、QDII、PE投资和另类投资等领域中进行了积极创新。另一方面，积极探索成为“解决方案提供者”的发展新路径，为客户提供投融资一体化服务，从“销售产品”向“提供方案”转变，在为客户提供全面金融服务中致力于开发与客户家业、事业相关联的服务体系，很好地帮助客户实现了财富保值、增值及安全传承的目标。此外，工商银行私人银行还提供包括健康管理、高层论坛、高尔夫赛平台、文化时尚活动、主题考察、专业资讯、顾问咨询、境外协助等增值服务，打开了全新的服务发展空间。

　　经过三年的发展，目前工商银行的私人银行客户数量已经超过1.8万户，管理的资产超过3500亿元人民币，均居国内同业领先地位。除私人银行总部以外，工商银行还在北京、上海、广州、深圳、太原、南京、杭州、济南、郑州、成都等十个城市成立了分部，形成了覆盖国内重点经济区域的业务布局，再加上工商银行遍布全国的经营网点形成行内联动，客户资源优势和服务渠道优势明显。更为重要的是，工商银行私人银行部拥有一支400人的专业团队，集合了工行集团个人金融、公司金融、国际金融、资产管理等各业务线的专业人员，其中70%左右的员工都持有CFA（特许金融分析师）、AFP（金融理财师）、CFP（国际金融理财师）等专业证书，能够为客户提供全方位的专业服务支持。

　　工商银行相关负责人表示，随着中国经济的快速健康发展和居民财富的不断增加，国内高净值客户的财富管理市场潜力巨大，私人银行业务发展前景非常广阔。今后，工商银行将更加注重学习借鉴海外资产管理经验，研究全球市场，依托工银集团优势，构建全球资产配置体系，更好地满足私人银行客户的财富管理需求。（来源：工商银行）