来源：搜狐理财
11月17日，中国平安旗下平安养老险理赔人员分别为在上海教师楼火灾中身故的2位客户家属送上122.5万元和60万元的理赔金。同时，平安银行将为69名信用卡客户提供包括账单延期还款在内的多项关怀服务。
据悉，此次身故的两名平安养老险团体客户员工，均购买了平安团
经过进一步调查核实，平安寿险共确认客户中有65人平安无恙，11人仍在住院治疗，1被保人客户身故，1人失踪。身故客户购买的是平安早期长寿险产品，平安寿险理赔人员已上门慰问并送上赔款。
平安银行信用卡通过筛选函件寄送地址，共发现有69名客户居住在该大楼。平安银行表示，对于近期有消费的客户，当期帐单将延后还款时间10天，最近一期账单还最低还款额，将免收循环利息。平安银行将主动协助符合条件的客户临时提高信用额度，对于客户因住院医疗等特殊情况需紧急提高较大临时额度时，将作特殊情况处理。
针对此次事故中少有家庭投保的家财险，平安产险财产险部负责人介绍，原因可能是缺少风险保障意识所致。他分析：“国内老百姓可能对在家里出险的情况缺少认识，同时由于家财险并非保险公司的主推险种，也没有专门的代理人制营销网络，市场上因此少人问津。” 同样是家财险，英美等国至少80%的居民均有投保。
该负责人表示，家财险的保障标的包括房屋主体、房屋装修以及室内财产等，一份家财险及附加险的年保费大约在300元-500元，保额在50万左右，对于因火灾、自然灾害、盗抢、水暖管爆裂等风险造成的损失，保险公司将在保额范围内以实际损失进行赔付。平安产险根据住户类型，提供了3款不同特色的家财险产品，市民通过平安官网进行购买，更享有一定折扣优惠，并能即时获取保障。（来源：平安）
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