工行澄清“上调网银跨行转账手续费”传闻

　　针对今日(8月6日)部分新闻媒体关于四大行在北京上调网银跨行转账手续费的报道，中国工商银行相关部门人员表示，该行并未上调网银跨行转账手续费。

　　据了解，工商银行自开办网银跨行转账业务以来，最初是按照在柜面办理跨行转账业务的收费标准收费。从2008年开始，为鼓励客户使用网上银行，工商银行推行了差异化的价格策略，为客户提供多种优惠措施。普通客户办理网银跨行转账业务按照柜面收费标准的90%收取，同时根据客户的资信状况、网上银行使用等情况，工商银行的网银跨行转账业务手续费最低可按照汇款金额的0.27%收取，每笔最低0.54元，最高13.5元。如果使用手机银行（WAP）进行转账汇款，跨行转账手续费则按汇款金额的0.2%收取，每笔最低0.4元，最高10元。

　　他表示，工商银行网银跨行转账业务收费标准是依照国家相关法律法规的要求和程序制订的，并且通过门户网站、营业网点等渠道向客户进行了公示。