为提升客户服务品质，日前中意人寿电子商务平台的网上理赔报案功能正式开通。
据悉，新推出的网上理赔报案功能具有三大优势：首先，方便客户多途径报案；其次，操作安全便捷，登录须用客户密码进行身份验证，报案内容多为选择项，简单明了，客户还可在同一界面内查询相关保单信息，并于报案后查询或修改已报案信息；最后，及时跟进服务。报案信息确认提交后，该信息将自动通知中意人寿业务处理系统，并通知相关人员及时提供服务。
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来源：新民晚报·新民网
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