1月份银行投诉报告 招行信用卡消费无短信提醒

    编者按：为帮助网友解决在银行方面遇到的问题，搜狐理财频道特开设“银行投诉绿色通道”，接收网友对银行的意见和建议。本文中所有投诉内容均来源于搜狐网友通过“银行投诉绿色通道”发布的投诉原文，其观点与搜狐理财频道无关。搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被投诉银行，以期帮助网友解决问题。如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给搜狐理财频道，搜狐理财频道会及时发布。

    2010年一月份，通过搜狐理财频道“银行投诉绿色通道”，网友对中国邮政储蓄银行、招商银行、潍坊银行在信用卡、ATM机等方面存在的问题提出了自己的意见和看法。在此摘录原文如下：

    我要投诉！>>进入搜狐理财频道“银行投诉绿色通道”

　　投诉银行：中国邮政储蓄银行

　　投诉人所在地：湖北

　　2009年，我父亲（一河南农民）在北京某绿化公司打工。11月份和该公司产生纠纷，经协商，达成一致，于2009年12月初赔付我们4万元整。但是在现场，由于是银行装封的整捆钱，就没有核实钱数（我们认为，存款时，银行部门有义务为我们提供钞票的真伪和实际的数量）。我们直接到中国邮政储蓄银行温泉村营业所办理存款业务，当时柜员并没有提出异议，我们签字的存单也是4万元。若干天后，他们以录像为由，说我们实际存的钱数是38700元，并直接止付我们1300元。当时，在现场，有公司人员在场，如果当场发现，我们可以直接找公司追回我们的损失。但是现在，由于柜员的失误，直接造成我们损失1300元整。农民挣钱不容易，柜员玩忽职守，天理难容！

　　投诉银行：潍坊银行

　　投诉人所在地：山东

　　我于2010年元月4号下午五点多到位于潍坊市胜利东街的潍坊银行ATM机提款，我把卡放入后机器没有任何反映，卡也退不出来。我到营业厅咨询（当时有人还未下班）被告知ATM机已坏，卡已被吞，让我次日带身份证到银行取卡（由于机器已坏而没打印吞卡单）。次日我去取卡却被告知所吞的卡中没有我的卡，卡就这样莫名其妙失踪我要求银行給一个解决的办法，他们却让我花钱挂失，我感觉我的权益受到损害。

　　投诉银行：招商银行

　　投诉人所在地：北京

　　我的信用卡消费短信从09年1月开始就突然没有消费短信提醒了，投诉了一年了，差不多有10多次了，招商银行每次都是推来推去，让我找移动，让我换手机，换号，换卡直至10年都开始了还是解决不了，最后索性也不理我了，投诉完也不回复了！！　

    搜狐理财频道声明：搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被投诉银行，以期帮助网友解决问题。因为部分内容涉及网友个人隐私，不便直接公布。如有正当需要，可与搜狐理财频道联系，电话：010-62728147。