手机银行转账汇款更优惠 看哪家银行便捷又划算

　　主要用户群体：男性占手机银行用户90%，广东1/4

　　已开通手机银行的用户主要集中在华南地区和华东地区，东北地区和西北地区用户较少

　　理财周报个人金融实验室研究员 尹娜/文

　　手机银行，对于大多数习惯了去银行网点排队等着办业务的银行客户来说，还属于新鲜玩意儿。大多数人还不知道，通过手机就能完成缴费、汇款、转账等等基本银行业务。

　　谁正在使用手机银行呢？

　　3G门户的调查显示，手机银行用户以学生为主，约占五分之一，其次是事业单位、营销行业以及IT行业人员。

　　30岁以下的用户，所占比例超过所有用户的九成。而男性又占全体手机银行用户的90%。

　　从地域分布来看，已经开通手机银行的用户主要集中在华南地区和华东地区，东北地区和西北地区用户较少。手机银行用户主要分布在广东省，占了总体用户的四分之一，这与手机互联网的发展轨迹较吻合。

　　学生办理手机银行显示“潮人”本色

　　“现在办理兴业银行手机银行还赠送20MGPRS流量，你赶快去吧，晚了可就没了。”就读广州某大学的大二学生小刘收到其同学发过来的一条信息。

　　对于新鲜事物有着无限好奇心的小刘来说，开通手机银行是他再次展现“潮人”本色的举措，而20MGPRS流量对于每天都用GGbook看手机小说的他来说，颇具吸引力。

　　学生群体是手机银行的主流用户群体。根据调查，手机银行用户的受教育程度偏高，专科及以上人群超过六成，而高中及以下人群大约37.9%。

　　总体而言，学生群体的大量存在使得手机银行用户呈现出高学历、低年纪、低收入的特征。目前手机银行用户的收入偏低，以2500元以下为主，这跟学生人群占了较大比例有一定的相关性。

　　学生群体中，工行和建行的手机银行业务知晓度显著高于其他品牌，分别以50.8%和44.6%的知晓度高居前两位，招行以25.8%的比例居第三位。

　　根据调查，最吸引学生群体开通手机银行业务的三大功能分别是缴费/支付、小额转账和财务查询。其中缴费/支付项占到20%。

　　IT群体偏爱招行手机银行

　　除了学生群体，IT行业从业人员对手机银行的使用也相对较多。

　　超过四成的手机银行用户已使用手机上网3年以上，这表明手机银行用户更集中在较早的一批手机网民群体中。

　　“差点就忘了还信用卡了！”在广州某网络公司担任公关总监的王小姐看了手机彩信后，庆幸的说道。王小姐刚收到的是来自招行新近首创推出的信用卡手机彩信账单服务，这条彩信不仅有她的信用卡账务信息，而且还有便利资讯、理财产品等内容。

　　而对于常年需要出差的王小姐而言，招行的手机银行业务提供的彩信账单远不能满足她的需求。

　　“招行手机银行不能实现即刻转账，转账还需要银行柜台办理了转账协议后才能转至某个特定的账户，而且不允许转出资金到未签订协议的账户，使用起来很麻烦。”招行为了保证用户交易安全所制定的层层关卡也阻挡住王小姐对手机银行最原始的需求。

　　调查数据显示，IT行业职员最知晓的三大手机银行品牌分别是工行、建行和招行，且其知晓度分别为41.9%、39.6%和26.9%。同时，工行、建行和招行的市场占有率为行业最高，是第一梯队。

　　最能吸引IT行业职员开通手机银行业务的功能为缴费/支付，占到16%，财务查询以13.6%的比重成为第二吸引IT人士的手机银行功能。

　　金融人士50%从银行

　　获知手机银行业务信息

　　从调查数据中可以看到，金融行业最知晓的手机银行品牌为建设银行，知晓度超过40%。工商银行和招商银行紧随其后，为第二梯队。

　　同时，建行、工行和招行的手机银行服务在金融从业人员中占有率最高，三个品牌共同占据超过3/4的市场。

　　由于本身就是金融行业从业人员，因此可以较早并且较透彻的了解手机银行的具体功能，因此，金融从业人员获得手机银行的业务信息渠道主要为银行，比例为50%。互联网和手机媒体是对银行宣传的有效补充。

　　调查数据显示，近12%的金融从业人员认为缴费/支付是手机银行最吸引人的功能，小额转账和财务查询居于第二梯队，其他业务对群体的吸引力很小。

　　可以通过手机银行操作的投资业务对金融从业人员的吸引力也非常低。例如，吸引金融行业职员开通手机银行的首要功能中，股票基金查询/买卖业务只占1.2%，而外汇买卖业务只占0.3%。事业单位建行手机银行使用最多

　　在事业单位人员中，与金融从业人员一样，建行手机银行的知晓度最高，达43.7%，其次为工行。招行和农行列第三第四，但与前二者差距明显。在事业单位职员手机银行用户中，使用建设银行的比率最高，工商银行紧随其后。这与各手机银行的知晓度一致。

　　小杨是青岛某大型国企（中石油七建）的员工，27岁，他2004年开始手机上网。最开始用手机上网看新闻，后来感觉流量费太贵，就停用了一段时间。

　　2008年9月份，正式开通了建设银行的手机银行业务，在建行的网站上办理的，开通了支付业务。主要用来查询、转账、支付。开通后使用过两次支付功能，用于购买飞机票。建行操作流程很简洁，但感觉安全性比较差，总担心自己的密码和账户信息是否会泄露。

　　总的来说，手机银行业务对事业单位职员的吸引力低于整体水平。吸引事业单位职员开通手机银行的首要功能是缴费/支付，其次为财务查询和小额转账。购买银行理财产品这项功能也占了1.0%。剩下还有买电影票、黄金买卖、订机票等功能，但是吸引力同样也不高。

　　事业单位职员获取手机银行业务知识和营销信息的首要渠道是互联网，其次是银行。