王毅：任何一台ATM机后台都会有专人监测

　　为推动我国金融自助设备产业健康发展，打击金融犯罪，加速我国金融电子化进程，金融时报社与搜狐理财频道联合举办“ 2010 '中国 ATM 高层论坛”，本次论坛由广电运通协办。

　　以下是建行个金部王毅的精彩观点：

　　主持人：我在网上看好像两万块钱可以买到一台山寨的ATM。

　　王毅：不用两万块钱，那几千块钱的自助终端就可以了，打扮伪装一下，显现一下就可以了，主要显示侧录你的磁条信息和密码，单从设备本身不会太高，我相信犯罪分子不会想到跑到罗总那儿去买一台ATM放那儿

相关公司股票走势

　　王毅：作为一家国有大的商业银行，他的所有ATM机相当规范，我们有一套完整的安全ATM设备的规范，而且所有的标识非常显著。

　　主持人：有什么样的标志？

　　王毅：包括亮灯的显示，包括明显带中国建设银行的标识，非常明显的标识，建设银行所有的软件都是一样，从上到下所有的ATM机完全都是一样的，如果经常有银行的ATM一看就知道，进入的那个界面什么都是很规范的。再有所有的机具做功都是非常精细，不会像类似很粗糙，弄点什么东西刷一刷堆在那上面，那显然是不可以的。我相信建设银行这么做，那几家大的商业银行，包括一些像光大这些商业银行应该都是这样，都是很规范的。客户可以很方便识别出来，如果你没有钱了，ATM机会显示此台ATM机缺钞，暂停服务，最多做一个查询业务。如果说有的客户上当了，一看ATM机一下插进去了，赶紧打电话，都有电话银行很方便，打电话挂失就完了。侧录信息以后要做复制卡，要把那张卡做出来再上ATM机取钱有一个过程，感觉你的磁条信息被人侧录，赶紧打电话到银行把你的帐户挂失。它也有一个过程，你让你侧录了，你的磁条信息还不知道，刚才上一组几位专家，包括刚才戴总讲的非常重要，持卡人一定要用卡保护自己的那种意识，这个是非常重要的。

　　王毅：银行客服应该知道ATM铺设位置，至少建设银行是这样的，我们客服都是了解我们ATM网点，你要不放心打个电话完全可以确认。

　　王毅：建设银行监测体系，我们所有ATM在后台，任何一台机器都有专门人员去监测，这台机器缺钞了，中间有故障了，一旦设备有什么问题，我们随时都可以看到，这套机器虽然建设银行也是将近四万台ATM量，非常大，但是不客气讲，如果要是在我的办公室我要想看建设银行任何一台ATM它的盈利状况，我都可以看得到，建设银行系统是能够达到的，当然我肯定看不够，我们系统是支持监控的，非常的强大。这一点请大家放心，请广大网友非常放心，这一点非常强大。

　　主持人：我想知道银行这边有没有信息可以应用的监控技术？

　　王毅：前一段测量银行卡犯罪信息特别多，后来有一天探讨这么一个问题，特别希望有这么一种技术，因为都有监控，一旦这个犯罪分子在做这些不良的动作的时候，马上就能提示我们，因为量大了以后，不能一天看所有人，我有四万台四万个人24小时盯也盯不过来的，这个只能抽查，或者经常去检查。那天探讨有一个星期有一个车号车不能开，那个技术怎么识别出来，是不是把这个应用到ATM监控方面，我也不知道他是不是派人看，我相信应该是自动的，如果要人看，那是浩大的工程。我想这到技术能不能应用到ATM监控上面，如果这一套技术应用上的话对我们银行会提供很大的帮助。