银行卡存折挂失补办分开收费遭市民质疑 补一张卡为啥交两次费
近日,市民钱小麦的银行卡丢了,在去银行咨询补办事宜时,银行方面告诉他,补办银行卡要先挂失再补办,而挂失补办需分别交钱。钱小麦有点纳闷:“一项业务为什么要交两次钱呢,银行直接给我补一张新
的,把原来的银行卡拖入黑名单不就行了吗?”挂失补办“双重收费”
3月29日,记者采访了解到 ,银行卡、存折丢失,市民去办新卡(折)的过程中,很多银行都规定挂失、补办要分别交钱,存在双重收费的现象。如深圳发展银行借记卡、存折挂失费用和补办费用均为5元;信用卡挂失费用50元,补办费用20元。中信银行借记卡、存折挂失和补办费用均为10元。
银行卡、存折不挂失直接补办行吗?很多银行给出的答案是不可以。光大银行、中信银行和中国银行等银行都规定,如果存折、银行卡丢失不挂失的话,新旧卡不能对接。光大银行更明确规定每人只能拥有1张借记卡,卡片丢了必须先挂失再补办。
“这样的规定太霸道了,跟酒店的包间费、开瓶费有一拼。”钱小麦说,申请银行卡时银行一般不收费或者仅收费一次,银行在补办银行卡时花费的精力并不比初发卡时多,但却设置门槛多收费用,很有可能只是为了赚钱。
单项收费限制重重
部分银行存折和银行卡挂失、补办只收费一次,如民生银行借记卡、存折挂失收费10元,补办不收费。招商银行信用卡挂失收费60元,补办不收费。
不过,很多银行在看似“仁慈”的单项收费同时,也设定了很多限制。如招商银行的信用卡补办只在挂失环节收费,但费用高达60元,比有的银行双重收费的总和还高。中信银行信用卡补办不花钱,但要求持卡人签署声明,承担重新办卡期间可能发生的一切风险。
银行卡挂失几无成本
对此,29日记者采访了岛城几家银行信用卡中心负责人。“银行卡、存折挂失几无成本,在技术上很容易做到,但平时存折、银行卡维护需要一定的后台成本,尤其是信用卡,维护费用较高,银行规定的挂失、补办等各项收费是银行赚钱的手段,各银行对此都心知肚明。”一家商业银行信用卡中心负责人对记者说。
青岛市银行业协会的相关负责人说,存折、银行卡挂失、补办收费符合相关规定,各银行收费不同与银行规模大小、设备成本等因素有关。 (记者 肖良华 实习生 蔡芳芳)