第1页 :前后说法不一，是何故？
九个头条网讯：广州市民李小姐（化名）去年6月用5000元在淘宝上购买了5份年预期收益为6.5%的北大方正人寿《保利来终生寿险（万能型）》保险产品。近日李小姐收到一条短信：“尊敬的客户，您在招财宝中的保险产品即将生效满一年，根据您投保时的授权要求，我们将于生效满一年时将保单帐户价值金额全部退出，同时该合同效力终止。资金最晚将于退出后的2个工作日内转至您的余额宝账户，敬请关注。”没过多久，资金因强制退保连本带利退回到李小姐账户上。保险公司回应因产品停售现已不能续保，但李小姐表示，自己并不想退保。
李小姐曾致电北大方正客服，客服表示此产品未到期，可继续持有。半小时后李小姐又收到一个声称是方正人寿后台的电话，对方表示客服回复的信息错误，这是一份一年期的产品，必须退保。
前后说法不一，是何故？
尽管北大方正人寿《保利来终生寿险（万能型）》保险产品因停售已在淘宝下架，但其保单条款与产品说明书等资料依然能在淘宝“招财宝”理财平台查阅到。
在其条款第一部分第三条《保险期间》中明确说明“
本合同的保险期间为终身”。其产品说明书投保须知中也明确标明：“本产品保险期间为终身 ，保险费分为一次性交纳保险费和追加保险费。追加保险费必须符合我们当时的规定并经我们同意。”
由此可见这是一份终身型的趸交（即保费一次性缴纳，不需分期缴付）保险产品，并不存在一年到期的说法。
“保利来”产品条款中第七部分第二十条《现金价值》中，清楚列明了该产品在保单犹豫期（保单生效后10天内）后未满一年退保所需收取的手续费为3%，单当保单持有满一年后退保则无需收取任何手续费。
很显然，公司有经营人员有意误导客户，将终身型产品当成一年期产品进行贩售。这一招想必消费者们并不陌生，银保产品此种销售手段早已数见不鲜。
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