账户开闸：除了炒股还能理财

　　嫌服务差换账户券商：拼服务留住老客户

　　虽然新规刚刚发布，但一些证券公司营业部的工作人员已经感到了压力。“以后的竞争肯定会加剧，除了拼佣金比率之外，拼服务也在所难免。”郑州郑东新区一家证券公司营业部的工作人员告诉记者，“一人多户”开闸后，公司已经多次组织员工学习相关政策，同时，进一步强调要做好服务的重要性。

　　对于营销人员来说，“一人多户”实施后，最大的变化可能就是要改变工作方向了。前文提到的那名工作人员称，以前主要是开拓客户市场，靠市场化的手段进行营销，开发新客户；老客户交给客服部门管理，而且老客户的流失率并不是很大。但是，“一人多户”之后，公司开始进一步强调服务的重要性，要求员工要变化思路，提升服务水平和投研能力，两头都要兼顾：不但要吸引新客户，同时，还要留住老客户。“我们的工作会更忙啦！”他感叹。

　　而对于股民来说，除了佣金之外，券商的服务水平，也是他们在选择“用脚投票”时一个重要的衡量因素。

　　“对于投资者来说，最重要的是能够赚到钱，能够适时规避好风险。如果券商服务到位，能让我赚到钱，就算是佣金稍微高一点点也没关系。”股民老李直言，与炒股赚到的钱相比，佣金毕竟是小头，如果券商投研能力较强，多准确提示几次风险，佣金上的钱就赚回来了。

　　据了解，目前各大券商给股民提供的常规服务中，最多的就是行情分析、风险提示、荐股短信。而要想靠这些内容赢得股民认可，券商就必须在提高常规服务之余，进一步提升投研能力，能够及时向客户发送有内容的“干货”信息，才能赢得客户好评。

　　包括信用账户和B股账户吗？NO!“一人多户”:仅限A股账户、封闭式基金账户

　　“一人多户”的实施虽然受到大部分投资者的欢迎，不过，记者发现，对于“一人多户”一些具体细节的认知，仍有一些误区。

　　比如，一个人最多可以在20家证券公司开设20个账户，那么这个“多户”中都包含哪些业务呢？除了在不同券商可以开立不同账户外，在同一券商是否也能实现“一人多户”？据海通证券专业人士介绍，单一投资者的账户无论有多少个，都只有一个统一的入口—一码通。去年“十一”期间，中国结算的统一账户平台上线，正式启用了一码通账户，每个投资者只有一个一码通账户，在此之下可以开设多个账户操作。

　　记者翻阅中登公司发布的关于“一人多户”问题的解答发现，目前，“一人多户”仅限于A股账户、封闭式基金账户，信用账户和B股账户并不包含在内。

　　也就是说，一个投资者只能申请开立一个信用账户、B股账户，信用账户目前也只能在一家券商使用。

　　此外，“一人多户”不仅意味着在不同券商间可以开立多个账户，在同一券商，如果投资者因为地域差异、业务办理就近需要等原因，也可申请在同一券商不同营业部开立多个证券账户。

　　不过，业内人士提醒，投资者多开账户也是需要承担开户成本的，而且目前第三方存管银行绑定也需要一个证券账户对准一张银行卡，多开户，投资者也将面临多张银行卡管理带来的不便，因此，原则上不建议客户在同一营业部多开账户。