银行卡换芯不保号 水电煤气费迁移麻烦

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要收费以及境外刷卡或成问题等仍是几大问题。但记者发现，目前最大的问题还在于，由于换“芯”一般都需要更换卡号，原来号码绑定的水电煤、房贷等代缴业务面临要重新办理的巨大不便。

　　记者调查

　　水电煤气费迁移麻烦 多数市民仍用磁条卡

　　中国的银行卡正在迎来换芯时代，但记者调查发现，目前广东地区多数持卡人的芯片卡仍是在办新卡的时候获取的，手中的旧卡迟迟没有更换芯片卡。此外，在记者的随机调查中，超过九成的受访持卡人都没有使用过芯片卡刷卡功能。

　　而部分市民钱包内一张芯片卡都没有。“我有5张银行卡，但是没有一张有芯片卡。”广州白领林小姐在记者随机采访中表示，“磁条卡还能用就没有去更换，此外更换还要去跑网点，太麻烦。”另一位在北京金融机构工作的袁先生也表示，自己手中的4张银行卡都没有芯片。而记者的调查中，不少在银行工作的人员也表示，没有特意更换芯片卡，但是新办理的银行卡才是芯片卡。

　　记者随机对20位持卡人进行调查发现，除1人是单位组织更换的芯片卡外，其余19位持卡人都没有更换过芯片卡，7位受访者持有的芯片卡也是由于开办新卡所办理，而20位受访者中，仅1人使用过芯片卡刷卡功能。“我虽然办卡的时候卡片有芯片，但是基本上外出就餐购物，都是刷磁条的。”广州市民周小姐向记者表示。“基本上没有客人要求使用芯片卡刷卡，可能一百个里面最多两三个吧。”珠江新城某餐厅的一位收银工作人员告诉

　　问题分析

　　换卡缘何不积极？

　　1 换卡不同号房贷怎么交？

　　记者在多次的采访中却发现，对于不少持卡人来说，目前最担心的就是更换新卡需要“换卡又换号”。

　　事实上，目前对于换卡不换号的处理，仅部分银行可做到，大部分银行仍处于换卡就必须换号的情况，但对于相关情况，大部分银行表示属于技术问题。“主要是芯片卡和磁条卡的卡系统不同，暂时不能够做到换卡不换号。”一银行相关负责人表示。

　　而换卡换号所导致的最大的问题就是，不少持卡人之前已经绑定了煤气水电、基金、房贷等，更换芯片卡后所有的相关代扣和绑定需要重新办理可能带来巨大不便。而多家银行的处理是，如果卡号变动，客户确实需要持身份证件进行重新绑定，但是也有招行、兴业等部分银行可通过后台系统进行关联扣费。

　　而工资卡方面，大多股份制银行则表示可通过内部系统自动认证，不需要客户重新登记，但也有部分国有大行需要客户自行到单位财务部门进行重新登记。

　　此外，记者还发现，目前仅部分银行推出的“换卡不换号”的服务也是针对部分号码的客户，并且换卡不换号的取卡的时间会比一般芯片卡的时间略长。