第2页 :失卡保障并非只对签名消费
目前,不少信用卡中心都为持卡人提供“失卡保障”服务,多数是对持卡人挂失前48小时至120小时内的凭签名交易提供保障。不过,当卡片出现盗刷后,要想真正获得失卡保障的赔付,就必须拿出足够的证据。整个流程中,你需要公安机关出具的报案证明、持卡人身份证明、挂失证明、索赔消费明细等多种单证,信用卡中心在收齐全部资料后30天内予以答复。因此,并不是一句“我的信用卡被盗刷了”就能轻易获得保障的。
持卡人应该明白,“失卡保障”是一种事后补救的方式,与其“亡羊补牢”,不如提前防范,为卡片设立密码并妥善保管,避免泄露更有效。
失卡保障并非只对签名消费
实际上,并非所有的“失卡保障”都只针对非密码交易,交行信用卡的“用卡无忧”就比较特别。
在保障期间,持卡人因信用卡丢失、被盗或被抢,在向交行成功挂失后,可获赔挂失前72小时内通过商户交易终端以及通过指定网上交易发生的资金盗用。保额为每卡每年度最高4万元人民币。
举例来说,王先生不幸丢失了信用卡和记录有账户信息的手机,导致信用卡被盗用。在某商户机具上被盗刷的金额为10000元,网上交易被盗刷的金额为1000元。在挂失进行索赔后,他可以获得的理赔总额为10000+1000×85%=10850元(网上交易盗刷每次赔付的免赔额为交易损失金额的15%)。
平安信用卡与CPP合作的失卡无忧宝服务也为持卡人提供较为周全的保障。对挂失前48小时通过POS机发生的盗刷交易予以赔付,每位持卡人每年不超过人民币5万元,年服务费为96元。前提是持卡人必须在挂失后30日内提供索赔材料。
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