泰康人寿借高收益理财销售误导 客户投诉屡禁不止
投诉公司:泰康人寿
投诉产品:金满仓B款年金保险(分红型)
投诉内容:打着所谓的高收益理财产品的幌子向储户推销保险产品,一度成为保险公司业务员悠忽客户的一大“制胜法宝”。
来自上海市的舒女士在搜狐保险投诉通道上写道,2010年3月2日,她到建设银行上海市东明路支行存款。一个穿着银行制服的业务员告诉她,银行利息很低不划算,就给她介绍一项银行理财产品,每年有4%的利息,而且有红利,五年后用钱就能取出来,如果到时不用钱,可以放十年,但是红利是不一定的,肯定比银行利息划算。
“当时我想,这个理财产品能比银行利息高一些就购买了。在签字过程中,业务员不断强调这是银行理财产品,让我放心,并没告知我有十天犹豫期,后来我也没接到告知电话。”舒女士称,就这样她糊里糊涂交了四年保费共计1.2万。
“直到最近新闻里连续放松类似的投诉情况,我才醒悟。” 舒女士表示,她拿出当初所谓的“理财产品”材料才发现是一份保单,而保险业务员所谓的4%的利息也根本不存在,而是每年只有120元的生存金,第一年的分红只有71.98元,而且要满十年才能拿出来。
在舒女士看来,这正是泰康人寿业务员设下的一个骗局。同时,她指出,保单上关于“本人已阅读保险条款,产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的字眼,她并没有抄录,也没有签名。
“我感到泰康人寿利用我对建设银行的信任欺骗我,强烈要求退还12000元保险金以及银行同期利息。”投诉人舒女士称。
投诉方式:
一:请登陆搜狐保险投诉通道,如实认真填写投诉卡,在线提交。
二:可将邮诉内容、联系方式发送至E-mail:weizhang#sohu-inc.com(#改@)
投诉声明:
一:为帮助网友解决在保险方面遇到的问题,搜狐理财频道特开设“保险投诉绿色通道”,接收网友对保险公司的意见和建议。本文中所有投诉内容均来源于搜狐网友通过“保险投诉绿色通道”发布的投诉原文,其观点与搜狐理财频道无关。
二:请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息,以便我们和您联系。网友投稿前,请确保投诉内容真实、准确、详细,如有合同号务必提供并留下联系方式。
三:搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,以期帮助网友解决问题,因涉及网友个人隐私,为保护广大网友利益,故不公布真实的姓名和身份。
四、来稿一经刊登,即视为将专有出版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。
五、欢迎被投诉公司积极主动解决投诉,如被投诉的保险公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给搜狐理财频道,搜狐理财频道会及时发布。
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