信用卡账单日后退款不算还款 遇罚息可申请豁免

　　账单日后退款不算还款是惯例

　　针对陈女士的投诉，记者也致电该行的信用卡中心进行询问。“如果是账单日前到账的退款，这笔消费是可以抵扣的，但如果是账单日后到账的，就需要看商户的还款类型。”该行信用卡客服向记者解释称。“一般来说，商家退款后要2－3天后我们才能确认这笔退款是否可以抵扣当期消费。持卡人最好按照当期账单的金额来还款，退款可以在下一期中抵扣消费欠款。”

　　而事实上，对退款采取这种处理方式并非某家银行的特殊规定。针对退款问题，记者昨日以消费者的身份咨询了近10家银行的信用卡中心，客服人员多表示，只要是账单日后到账的退款，基本上是无法认定为当期还款的，只能记入下一期的账单。

　　此外，与信用卡消费和还款时都有短信通知相比，记者咨询的各家银行都表示不会针对退款情况给持卡人发送短信，而且商家退款到账的时间也没有标准，需要持卡人主动咨询商家了解。“因为退款是由商家发起的，发卡银行实际上只是一个接收方，所以是不会给持卡人发送到账的短信通知的。”信用卡客服人员表示。