长江商报消息
最近,汉口的胡女士很心烦。一年前办信用卡时送的免费保险,突然开始从她的信用卡中扣费了。想要退保,一大堆繁杂的手续让胡女士头昏眼花,不仅如此,保险公司还表示已经形成的保费不会退还。
“免费的东西真是拿不得。”胡女士后悔不已,早知如此,当初就不应该贪点小便宜,远离那份免费保险。
天上掉馅饼,办信用卡送保险
胡女士记得,去年初,为了方便网上购物,自己去一家银行办了一张信用卡。开卡不到两个月,胡女士就接到了自称是银行工作人员的电话。
“对方对我的信用卡情况了如指掌,我就没怀疑他们的身份。”胡女士回忆,电话里,工作人员报出了她的信用卡申办时间、卡种、卡号等,全部真实准确。然后,工作人员表示胡女士使用信用卡以来信用记录一直良好,于是,可以免费赠送一份为期一年的意外险。胡女士在多次确认“分文不收”的情况下同意投保,并通过电子保单开通了该款保险。
悄悄扣费,退保损失大
胡女士的烦恼是从上个月开始的,她到银行为信用卡还款时,发现欠款多出了一部分。胡女士查看账单才发现,那份免费保险已经到期,保险公司帮她续保后就要开始支付保费,每个月的保费金额大约是200元。
“我到银行咨询才知道,当初推销保险的不是他们的工作人员,是保险员。”等胡女士找到保险公司要求退保时,对方告诉她,现在该产品已经自动续保一年,保费按照每月支付,退保后保费不退还会每月继续扣钱。另外,退保要经过各种书面申请手续,还要交手续费。“没办法,我只能勉强续一年,等明天一到期就退保。”
本报记者 王晴
· 专家提醒 ·
提防免费保险成变相销售
“有一些保险公司的电话销售渠道是和银行的信用卡中心结合的,可以拿到一些客户资料。”国寿保险的专家介绍,电话销售保险在目前的保险销售市场上已经占有一定比例,但由于人们对电话销售的信任感低,销售情况不太理想。因此,有一些保险公司采取与银行合作的模式,利用人们对银行的信任度,免费赠送保险,然后在不提醒投保人到期的情况下,强行续保。“其实就是一种变相销售。”
随后,记者了解到,银率网曾经对各大银行的信用卡情况进行了统计,其中有7.06%的调查者表示,在银行申请办理信用卡时,曾经遭遇过办理信用卡免费赠送保险,最终在信用卡中被扣费。对此,保险专家建议消费者,理性对待“免费午餐”,多听多询问,尤其应该向对方提出“不自动续保、不能从信用卡中扣费”的要求,如果对方不能答应就要拒绝接受赠保。
另外,如果已经接受了投保,则一定要记住产品到期时间,到期后立刻退保。如果保险公司用手续繁杂来刁难,可以直接去银行取消信用卡自动转账功能。
本报记者 王晴
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