编者按：为帮助网友解决在保险方面遇到的问题，搜狐理财频道特开设“保险投诉绿色通道”，接收网友对保险公司的意见和建议。本文中所有投诉内容均来源于搜狐网友通过“保险投诉绿色通道”发布的投诉原文，其观点与搜狐理财频道无关。搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，以期帮助网友解决问题。
如被投诉的保险公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给搜狐理财频道，搜狐理财频道会及时发布。
2013年9月，通过搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”，网友对中国人寿、新华人寿、泰康人寿在内的多家保险公司在投保、理赔服务方面存在的问题提出了自己的意见和看法。在此摘录原文如下：
我要投诉！ >>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”
一、投诉公司: 人保财险
投诉产品: 车险
投诉人所在地：湖北省
投诉内容：本人于今年6月4日在咸宁市嘉鱼县渡普镇车子掉到沟里，随后给保险公司打电话把车吊了出来并带到了嘉鱼县某一修理厂，当时保险定损员给出来的定损是，底板被刮破，和保险杠的油漆，并告知我说没有其它的问题，第二天修好之后我就直接把车辆开回武汉，在今年9月份我在武汉4s店做保养的时候，4s店的人告诉我说车辆的方向机有问题，经过检查发现正是上次车辆底板被刮破的地方，随后我给保险公司打电话，他们的答复是时间太长不给处理。
二、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 泰康金满仓b款年金保险（分红型）
投诉人所在地：辽宁省
投诉内容:本人在2012年通过银行购买的此项保险，投保时多次询问是否本金受损会有风险，销售人员总说保本保息，我问如果五年内退保本金是否受损，销售人员只是说这么好的项目不要退款，存不够有贷款。今年本人想退保，保险公司人员突然对我说，本金折损将近一半，可是在我投保时我并不知道会这样，而且也不知道他们是按什么公式算的我的折损，当初销售是故意隐瞒风险，只讲收益，故意隐瞒消费者，而且我当初也再三问过会有什么风险，也把可能的情况问了，可是泰康人寿也没有详细讲解，我觉得这种不公平的交易，我要求全额退款。
三、投诉公司: 光大永明
投诉产品: 金保顺B两全保险（分红型）
投诉人所在地：河北省
投诉内容:因为花钱太狂，为了约束自己，想存5000元1年死期，结果到柜台告知有活动，每年存5000比定期存款利息高，因为对银行的相信，也就同意，后给我几张纸让我签字，也不知道纸上写的什么内容，回家后被家人发现并告诉我为什么要买保险？我一头雾水，再去找银行时他们说这个很合适，她自己给孩子都买了，我就回家跟家人说了，家人让我赶快取消，结果已经过了10天的犹豫期，如果要退的话有点不可能了，这才发现我上当了！由简单的主动5000元存1年死期，变的后来的被动每年存5000元10年后才能取出*复杂化了！哦 对了还有回访电话，那个银行工作人员说，有电话回访，你直接全都说知道就行了！只是个存钱，干嘛要保险插手啊？
四、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿鸿丰
投诉人所在地：湖南省
投诉内容:本人于2008年6月4号去衡山县白果农业银行存款.但银行工作人员却要我存国寿鸿丰保险(5年）.介绍说这个鸿丰的利息与存款利息一样.每年还有分红.五年以来.没有接到一个电话.没有收到一封短信.今年到期后才发现利息比存款少了一万多块钱.找他们负责人交涉.没有满意的答复.只能加一点点.说的最多的是请你谅解啦.工作人员解说没到位啦.人员已经调走啦之类的话.多黑呀.为了自己的私利去坑骗我们.真是太黑啦.
五、投诉公司: 金盛人寿
投诉产品: 寿险
投诉人所在地：广东省
投诉内容: 2010年2月中的一天，我在广州市解放北路广东发展银行办理储蓄业务，银行的业务员递给我一张关于理财产品的宣传单张叫我了解一下，于是当时身穿广发银行制服的大堂经理向某就领我到银行内的一张办公桌做测试，而且在测试时就复印了我的身份证和存折，然后极力向我推介广发行推出来的储蓄加人寿保险业务的理财产品，并说是保险业里最好的最可靠的，是广东发展银行主理的储蓄保险，买1万的保单，保10万的人寿，交款15年，每3年退回8千元的款至到100岁，并且就和储蓄一样还可以年底分红等等。
当时我也没有太在意，因为我对保险并不了解，可到2010年3月的一天，我发现我的存款被划扣9996.75元，于是再次来到广发银行解放北路支行要求退还我的存款，但向却告诉我“款快汇到了保险公司，是不能退的，要退就五年后吧，因为在你交完五年的保费后就已经保本了而且还每年都是有分红。如果真的要退保，头一年退保要罚保费的5%，第2年退保要罚4%，第3年退保罚3%，第4年退保罚2%，第5年退保罚1%，过了5年后你所交的保费本金全退还有这5年来第年大概8%分红。我们是银行的，不会骗你的，你看保单上还有广发银行盖的章呢！”于是在向文萍的欺骗和误导之下让我在保单上签了字，仅仅就是签了名其它未填写过任何的字，包括时间和需要本人确认的那句话都她自己填写的。
到2013年的8月29日，在我交了第四年的保费时发现保单的发票没有寄过来，我打客服电话查询，天啊我的帐上竟然就只有8千多元，而且如果选择退保就只能拿回2万多元，我简直就气疯了！我非常气愤！我认为银行和保险公司存在销售误导的违规行为，要求金盛人寿保险退还本金并按同期银行利率赔偿利息损失。
六、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 生命红上红f款
投诉人所在地：广东省
投诉内容: 2011年9月19日，我到农业银行办理定存业务，在柜台办理时来了一名穿着跟银行工作人员一样的制服（整个过程中也没有自我介绍自己是保险公司工作人员）我一直以为是银行的业务员，该业务员跟我讲有一款理财产品(其实就是生命人寿的生命红上红f款两全保险)比银行定存收益高很多，而且没有任何风险，有保底收益，每年存三万，存五年，五年之后本金和利息分红一起都可以取出来，而且这还不包括分红，给我看了下宣传单，也没有什么合同。
我当时比较关心是不是能够随时将本金取出来，因为这两年我都有可能将钱取出来用，咨询业务员，业务员很肯定的跟我讲本金都是可以取出来的，接着我问是否要收手续费，业务员说很少的，只有本金5%比起收益还是少很多肯定不会亏即使中途取出来，手续费比收益还是少很多。一来有比较信任银行，二来收益不错。所以就签了意念投保书，每年三万，共缴五年，我当时看合同是投保单，还问了为什么是投保单，为什么是终身合同，而且不是五年？
业务员说就是这个理财产品，终身那个没有关系。过十天拿到合同，拿合同的时候也没有本人签名和回执单，电话回访的时候也没有跟我详细介绍过退保的损失之类的内容，后来我又去找银行咨询过那个签合同的业务员，考虑是否可以取出来，业务员当时说现在取出来不合算五年之后全部取出来收益更大，但是他当时也没有明确跟我说取出来连本金都不可能全部取出来的。
直到最近急用钱，网上查询退手续费怎么办理才知道自己被骗了，打电话到保险公司说要退保，客服才说“现金价值”这个概念，退保是要损失本金的，我问到底什么时候能够取出本金，客服一直拿公式跟我说，没有一个明确的答复，我现缴了两年，共六万，现在退保只能取出4.5万！！没有收益不说，还损失一万五千多块钱！在我办理业务的整个过程中该业务员始终跟我讲是理财产品，从来就没有跟我讲过是保险合同，收没有详细介绍或是看过合同具体内容也没有明确退保之类的内容，而且欺骗我说随时可以本金和利息分红一起取出来，且只有本金5%的手续费，当时在场办理的都被骗了，可想而知，业务员没有向我明确合同任何内容。对银行的信任，结果得到这样的结局，希望贵网尽快能帮我找回损失，谢谢了！
七、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品:金满仓B款年金保险
投诉人所在地：四川省
投诉内容: 2009年3月份去招商银行看理财产品，因为一直都招商银行比较信任，工资卡也有很多年都是办理的招商银行的卡。结果被大堂的经理推荐购买泰康人寿的金满仓B型保险，还说目前招行没有银行理财产品，只有保险的理财产品。推荐我们给小孩办理一份保险，存10年，每年10W，15年可以取出，每年固定收益是年缴的10%（1W），加上分红，按照目前的分红水平，15年满，至少可以取出150W。15年以后，小孩上大学去出来就可以作为教育基金了，而且还是中等分红水平，去年的分红就是本金的3.X%。，并且给我们演算了各种收益，意思就是肯定比存银行的固定利率划算，而且分红还是随着银行的利率增加会增加，如果自己存定期的话，一旦存了，收益就是固定了。
并且还推心置腹的说，自己家的哥哥也买了这个10年的产品，肯定是收益错不了的。当时也咨询过退保的事情，说如果按照现金价值来退保的话，会不会很不换算？他们就说只要你不取就没事，而且这个收益这么好，到时候你也不会取出来的，你要是一时资金周转不灵的话，可以用这个合同抵押贷款，贷款70&%，就按照银行同期贷款利息，前几天还有人申请这个贷款，很快就可以拿到钱的。同时说会有95522 的电话回访，到时候都答是就行了，是例行公事。目前这个保险已经交费四次，满了三年，每年固定可以拿到1W元，但是分红，确实很不乐观。第一年分红大概是3000左右，当时问了售后服务人员，为啥分红这么少，他们就说是按照现金价值来分红的，当时就没有问那么多了，第二年，第三年的分红下来以后，每年差不多都是这个数目，刚刚去95522查了前三年的分红只有9800多点，就开始心存怀疑，是不是这个保险是骗人的。
今年8月份发生的一件事情，让我彻底对这个保险失去了信心。四川省泰康人寿的一个工作人员，主动给我打电话，说对于购买了金满仓B款的客户有好事情了，每年的固定收益可以增加到1W7左右，然后本金每年都还有2.5%的固定利息，而且这个是累计的，就是交了10W，就按照10W的2.5%计息，第二年20W的话，就按照20W的2.5%计息。然后说电话说不清楚，要我面谈。
第一次面谈，我第一句话就问： 为什么会有这样的好事情，对于一个公司来说，客户的收益越多，相当于你们公司的收益就越少，你们为啥要做这件事情呢？那位工作人员就说，直接告诉你实话吧，因为有一些5年期的金满仓（B）款客户的缴款时间到期了，他们去公司要求结算本金和利息，然后公司的人说，你这个是10年的合同，只有满了10年才能取回本金和利息。然后客户就说，我每年缴1W返回400, 5年都是这么多，那是因为我5W没有缴清，现在我有5W在你们这里，每年还是只有400， 分红基本上可以忽略，这样太欺骗消费者了，然后把泰康人寿告到了保监会，保监会责令他们对金满仓（B）款的客户进行补偿，他们就专门设计了这款财富人生E款来补偿这些客户的损失，而且基本上满5年的客户都拿到了原来的本金和少许的分红，而且很高兴的和他们签订了这个新的合同，新的合同有诸多金满仓（B）无法比的优点。比如电话中说的，如果按照这个条款签10年的话，每年的收益就是1W7千5百，然后还有累计本金的2.5% 的固定利息收益，除此之外，满5年还有年度缴款的50%回馈，就是第五年和第十年都可以返还5W。而且说，如果签新的合同，按照我原来老的合同，还要签10年才能把原来的金满仓（B）的损失补回来。
如果现在签这个新合同的话，如果我资金紧张，公司可以无息借我10W半年，然后半年到期了，贷款的利息我还是要付，从银行卡上划给他们公司，他们公司现金补偿给我，签订贷款合同的时候，他们可以给我打个欠条。当时的办事员对于我金满仓（B）款已投入的本金问题答复是，可以保证本金全额返回，但是要到满5年，也就是2015年才能拿到，而且，我不必要在原来的金满仓（B）款再投入，即不用交2014年的年缴款。而且对于金满仓（B）分红的说法就是，估计就这么多了，以后你存100W，分红也是这么多（3000左右）。由于当时很晚了，就要我周六的时候去他们公司签新的合同和贷款合同。回来以后，和家里人讨论了这件事情，他们都说还是要小心谨慎，他们空口白话，原来金满仓（B）投入的钱是否能全额返回，什么时候才能返还需要有个纸面的东西，万一到时候他们公司不认，也有个凭证。同时，鉴于对金满仓（B）的严重失望，我们对于泰康保险的信任度也大大打了折扣，到时候和他们讨论，能不能缩短合同到5年，哪怕收益少一点，图个安心。中间和他们电话确认，是不是可以只买5年，他们也说是可以的。
周六去他们公司打发票，当时取不了，就说下周挑个时间给我送过来。同时来了另外一位据说是经理的人，一起讨论这个事情，对于我们只考虑再买5年，他们的意见是建议我们还是买10年，这样收益可以多一点，让我们再考虑。对于我提的纸面的证明这个事情，他们说今天是周六，领导不再，今天拿不到，只有上班时间才可以拿到。而且对于金满仓（B）已经投入的金额的说法又变了，说要按照金满仓的合同现金价值来折算，这个合同的损失由新的合同来弥补，这样，3年多下来，我们不仅没有任何收益，还要损失10W多，这是我们无法接受的，然后他们又说和领导反馈看有什么解决方案没有。这样，到了下个周三，第三次见面，以前见过的两个人都来了，这次他们带了书面的东西，我仔细看，是转保申请书，他们主要就收益给我做一番演算，收益如何好。我也给他们算了一笔账，就是他们这个收益，如果算上弥补金满仓（B）的损失的话，考虑分红不固定（也就是可以忽略不计的 意思），还是不如我5年期的定期存款。然后他们就说，你要是不签这个转保合同，那就执行原来的金满仓（B），你们损失的就更多，转保还是不转保，是你们的自由。
对于原来本金的说法，他们又抛出一个方案，让我们14年再缴金满仓（B）的10W，然后2015年可以返还全部本金。我当时就问，你们既然已经给我说了金满仓（B）对于客户有明显的缺陷， 而且在明明知道这笔钱没有任何收益，到时候能不能收回本金还是未知的情况下，我为什么还要再掏10W去执行这个合同？他们也无话可说，只是反复重复，这是领导的意思，他们只是转达，给我们的选择只能是：要么继续执行金满仓（B）有明显缺陷的合同15年，继续接受损失；要么答应他们的条件转保，同时要继续购买金满仓（B）到2015年后才能返还全部本金且没有任何收益。鉴于这种情况，那我就说，既然知道这个合同有明显的缺陷，而且在转保合同的条件达不成一致的情况下，我们只能通过到保监会投诉，或者12315来解决这个问题。后来和95522的人员多次交涉也未果。为了抵御CPI和给小孩存未来的教育基金，万万没有想到会遭遇到这种保险理财陷阱，对于这种通过高额回报诱导客户购买有明显缺陷的保险的事情，希望媒体能帮助尽快解决此事，退回全部已经交的本金和相关的利息等损失。
八、投诉公司: 中国人寿
投诉产品:国寿鴻盈两全保险（分红型）
投诉人所在地：吉林省
投诉内容:投诉国寿与吉林市邮储银行用高息误导储户，事实上五年到期连本金也拿不回来！连保险合同，条款都不给介绍，投保人被保人他们给写的都是我自己，谁是受益人啊？欺骗误导，违背了职业道德！强烈要求赔偿我的经济损失，全额退还本金！处罚相关人员！当时的受害人还有许多，提醒他们也加入维权大军。
九、投诉公司: 新华人寿
投诉产品:红双喜新A款两全保险
投诉人所在地：湖南
投诉内容: 2008年6月5日，我和我爱人在工行存钱，5万，存5年（那时5年期利息5.85）银行工作人员问我们：你存5年，不如存这种，满5年支取，利息比银行同期利息还要高，而且附送一份保险。我爱人听了，就问她们真的比银行利息要高？到5年肯定能取？不会骗我们吧？这时银行几个工作人员（不知道是不是全是银行工作人员，穿的衣服一样）一起来劝他，说当然是真的，利息比存款划的来，还有保险送，怎么不好啊 。我爱人说如果没有这么多利息怎么办？她们满口应承：到时没有这么多利息你来找我们就是了。我爱人就说那没有风险吗？她们说没有，这是银行，不会骗人。我们就放心的办了。
办了后，一起给了他好几张纸，他以为保险是附送就没有看那些东西。自始至终，那些工作人员都说是存款，没有说是保险，还说保险是附送的，没有提及风险，也没有提及可以有10天犹豫期。由于我们是普通百姓，一直认为银行就是存钱的地方，更不会想到银行工作人员会骗人，所以她们说要怎么签字我们就怎么签字了。
现在到了支取存款的日子，我去取钱，他们告知我只有5万8千多块，我当时一算不对啊，应该付我6万4千多块的，怎么只有这么点钱呢？银行的工作人员向我解释，这个分红不确定的。我这时才知道我是一份分红保险！我找他们理论，行长说：那我们管不了啊。然后指着里墙上的证书（很远我看不清的）说：你看，我们有资格卖保险的，保险公司授权我们卖，我们只负责卖，有事你去找保险公司。我这才知道银行真的可以卖保险，我的钱真的变成了保险！我的利息白白打了水漂！而且这时候我才知道，这笔钱如果我要急用，根本就取不出，如果坚持取是连本金都拿不回的！我的钱到了这里变成了死钱！这个时候我拿出了当年的那份“存单”，只有几张纸，上面写着新华人寿保险，红双喜A款，我才知道是新华保险公司。
于是我找衡阳步步高六楼新华保险公司,找他们的龚姓领导理论，龚总说指定一个专人为我服务。过了几天接到一个汪姓经理的人，她也说再找个专人为我服务。又过了几天我接到了一个叫谭梦莎的电话，她的态度很恶劣，说很多人找到他们公司都是没有拿到赔偿的，就拿到了那么点。我很气愤，我说要告他们，她竟然说随便我！于是我又找了龚姓领导。这个领导更加态度强硬，谈了半个小时，最后我听明白了以下事情：
1、保单是我老公名字，就算是我代签的字，因为我当时在场，所以保单有效。2、当时我自己签了字，自己不去看保险合同（银行工作人员根本没給），是我自己轻信，上了贼船，怨不得别人。我这几天拿出合同一看，里面的内容是被撕了，就贴了银行的凭证和保单。保单的现金价值计算表被贴在了后面，我是看不到的。3、关于当时推销人员没有向我说明保险合同相关适宜，他们不在场，他们不管。4、这个保单是重保障，不是存单（但是银行的工作人员明明说的是存），但是，这个保单保障的什么呢？如果我死了，我可以拿到1.1倍的身故保障金55000，除了我自己的本金50000，我死了就能拿5000赔偿，最后是我损失了5500的利息，我如果死了我还倒赔500（不可理喻的保单）。
5、保单除了有保障，还有收益。但是，如果我存银行，没有任何麻烦事项，直接取出64470的本息。而我存的这个钱要保险公司划过来58900（至少要好几天时间），收益方面我损失了5500（这就是他们反复强调的收益？）。如果我不同意，就要无数趟的跑保险公司协商（最后还没有协商出什么结果）。5、保监局的人跟他们一伙的，说他们当天下午开了会，一切按合同办（合同就一张纸），别的保险公司赔偿了我利息差，那是他们违规了！他们不赔钱的才是合乎规定的！6、只要我签了字，合同上的所有事项包括风险，收益，犹豫期，保障年限等等，都不需要向我说明（有电话录音为证）。因为我签字的那上面有写。实际情况是就一张纸，我仔细一看还真的有10天犹豫期那几个字，其他的都没有。但是她说他们没有责任，是我自己没有看，我上哪儿去看去？7、我当时是存5年，可保险公司的人说那是10年期的合同，我现在要支取，就等于退保！当时我的确是存5年 啊！没有跟我说过一个字这个是10年期的，我5年后支取怎么变成了退保？我还承担损失？我的钱的确变成了死钱！到了他们手上，都是他们说了算！他们到底拿着我们的钱干什么去了，我一点都不知道。我真后悔啊。
8、他们每交易成功一笔，要支付银行3500－5000的佣金。我要求佣金返还给我，银行的回答是：我代卖，我当然应该拿钱，我合理合法的拿钱。还爆料，有事找保险公司，当时合同就是这么写，我们只管卖，出了事保险公司出面解决，我们之所以向你们这么推销，那是他们的人要我们这么卖，他们有业务员在银行！9、保单必须要有电话回访，但是我的保单没有。他们的解释是当年没有电话回访。这也叫解释？我搞懂了这些事，我欲哭无泪，他们两方都拿了钱。只有我一个人损失了5500！我的血汗钱，我该找谁要？？？
为什么新华保险公司的人能这么蛮横的对我？他们凭什么狂？保监局的电话我也打了，她们也说建议我去打官司，她们只负责反馈，不负责调解。可是保监局不就是监督他们的直接机构吗？为什么他们什么也做不了？是不是因为他们的这种态度，让新华保险公司的人这么狂？都是保险就是传销，理赔的钱73亿，而支付的佣金高达113亿，钱大部分还是进了他们的腰包。中国的保险啊，你要我们怎么相信你们是为老百姓服务？你们能不能不去这么想着法子去骗老百姓的钱，还拉银行下水，做这种损人不利己的事？我不相信世界这么黑，大白天的在国家正规银行被骗，保险公司的黑手都伸到这里来了，国家为什么会让他们堂而皇之的骗我们啊？我一定会投诉到底！我呼吁其他的老百姓不要再上当受骗。我的要求是拿回我应得的利息钱。
十、投诉公司: 太平人寿
投诉产品:盈利多
投诉人所在地：江苏省
投诉内容:我于2008年去中国工商银行季市支行去办理一万元三年存款业务，银行柜员推荐说存五年定期送一份免费保险，那免费的我就答应了。就这样我就签定了保险单合同，柜员只告诉是身故保险金，而且夸大了以后的收益。今年到期时，我去银行取这笔钱时才知被欺骗了，自己的存款一万元已变成保险金，问其利息时闪烁其词，也不告知，让找保险公司。保险公司说知我这是分红险，公司亏损只能拿到利息1千多点。我感到十分伤心，辛苦存下的钱只想安稳的拿几个利息，五年定期我应该拿到2900元。
而且签定合同时并未告知其保单性质及夸大了的收益，也没告知犹豫期和回访。当我对保险公司人员说：我要维权，保险公司人员竞然说：你己经是第n个了，这类投诉央视都曝光过的，你要维权没用的。听到这话这让我作为一个生活在社会底层的普通消费者十分的气愤，希望法律专家们能帮帮我！也谢谢搜狐网给了我这样一个普通消费者一个申诉和维权的一个平台！再次谢谢！
十一、投诉公司: 新华保险
投诉产品: 红双喜新C款两全保险（分红型）
投诉人所在地：上海
投诉内容:被银行的工作人员忽悠说，每年交5万，连续交5年，收益为每年6%(以25万为计算基数)，而且可以随时取出！但是通过这三年的收益情况来看，和他们承诺的相差太远！没有任何可信度可言！如果我现在退保，不但没有任何收益，还要损失近2万的本金！这是我无论如何不能接受的！我相信这种情况无需我说太多，因为网络上对这款产品的评价实在是太差了，投诉也是最高的！我的要求很实在，拿回我的本金！谢谢！
十二、投诉公司: 太平人寿
投诉产品: 存单变保单
投诉人所在地：上海
投诉内容：银行与保险联手让我损失惨重的情况说明 银行推荐保险，存折变成保单。因有急事取款，两万变成一万。金融保险联手，众多百姓遭殃。贵州六盘水市一家工商银行与太平洋人生保险公司让我损失惨重，请求帮助。
情况是这样的 ：本人姓朱，2011年10月1日，我去贵州省六盘水市市区德维国际楼下的工商银行存款。在取号等待时，一个身着白衬衫、青色裤子和银行职员着装一样的小伙子主动来给我问好，问我办理什么业务，我告诉他我存款。小伙子问我存款的数额，我就如实告诉了他。
然后他热情给我说 ：姐姐呀，现在存款不划算，还说我们银行新推出个10年的定期存款，利息高，回报快，还可以享受15年18种重大疾病保障，重大疾病保险金及重大疾病住院费用保险金双重给付。每年还可以领取10%基本保额，享有年度分红，比一般定期存款划算多了（实际我只分两次收到他们打在我卡上的2000元，也不知道是什么钱）。听完他的介绍，感觉是很划算，就同意存10年定期。 他看我同意后，就喊来一个女的，好像是他们领导，还拿来几张纸让我一一签了字。当时，我也没有多想，手续办完，就回家了。
过了一段时间，我想起这件事，感觉到不对，就上网查了查，网上说什么都有，我也不知道该相信谁，就慢慢的把这事忘记了。后来他们电话给我，说他们是太平洋人寿保险公司的，说我保险到期了，要我交费，我才记起。我去保险公司找他们，说没有钱，不交了，要求退保，他们说不可以退，两年以后才可以退，没办法，我就东凑西凑又交了一年。 今年又快到交保险的时间了，我告诉他们我有困难，没有能力交了。他们说要我去他们公司面谈，到了公司，他们说，建议我减保。我问他们，怎么个减法，他们说，退八千给我，以后每年就只交两千。我问，我原来交的两万呢？他们说，是我违约，算违约金了。这是什么道理？骂他们是骗子公司，坚决要求退保，见我生气，才同意退保的。虽然他们答应退保，可我太亏了，交了两万，现在只退一万。经过这件事，感觉自己彻底被骗了，银行是老百姓最信任的金融单位，怎么能和骗人的保险公司合伙做这种骗人的勾当。
十三、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 泰康金满仓D款两全保险（分红型）
投诉人所在地：重庆市
投诉内容：我于2012年10月去重庆渝中区工商银行存钱，当我询问的时候，有一名工作人员过来帮我介绍，说这个比存定期利息更高，而且还有分红，因为我从来没在银行存过钱，一般都是直接存卡上，所以当他介绍的时候，我以为是银行工作人员，便相信了他的话，随后他很热情的为我办理，从我给我介绍到办理的整个过程未给我讲明这个是泰康人寿的保险，也没给我说必须存五年，到最后办理完，我看到怎么有个保险单，他解释说是附加一个保障，还让我说到时会有人打电话给你，你就说你已经仔细看过了，我当时还想还可以嘛，反正是附加的保险，也算有个保障 ，之后回家也没有看里面的具体条款，他们这种手段太可恨了，我强烈要求他们要全额退回我的钱，让相关部门也予以严惩。
十四、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿鸿丰两全保险
投诉人所在地：黑龙江省
投诉内容：我在2008年6月23日到绥化市建设银行存款，本来打算存五年定期l利率5.85.被窗口的工作人员欺骗。存入她推荐的高利息无风险的国寿鸿丰保险，当时她所承诺利息高保值又保险。我存的17000元，她说到期能得利息6000多。我当初认为国家银行的工作人员不会糊弄储户吧，再说存钱的目的不就是为了多得点利息吗。
到期后利息只有两千二百多，按照当时存定期5.85利率应得利息4900多。为此我多次找建行和中国人寿。也有几次通过投诉绿色通道维权。绥化市的中国人寿部门经理也联系我几次了，只说再给我办理，就是不见实际行动。让人感到有被愚弄的感觉。希望中国人寿保险公司拿出你的诚意来。
若长期投诉相关管理部门或长期评论你公司，难道就不怕受到影响吗，我也会坚决维权到底。由此造成的一切严重后果将由绥化市的中国人寿保险公司负责。
十五、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 泰康祥云康顺保障计划
投诉人所在地：河北省
投诉内容：２０１０年也不知泰康人寿电售人员是通过什么手段得到我的电话，先是赠送我一个月的保险，后三番五次电话推销保险，电销人员以“存钱送保障”“分红收益高”，“优秀的储蓄计划”，“既存钱又得保障”等为内容误导，说就当给自己存点零花钱，还能有一份保障，何乐而不为呢，我在保险推销业务员的种种误导下和隐瞒下才签定了保险合同，购买了泰康祥云康顺保障计划。
泰康保险公司每月从我农行账户中扣816.66元，对我的服务一点没有，销售人员马德欣说公司每两年有一次体检，但现在满三年了公司没有提供一次体检，每次都是我主动联系销售人员，而且服务很不到位，严重失信，后销售人员电话也不接听，后我亲自到柜面，请柜面服务人员给销售人员至电，请她回电，咨询问题，但到我投诉前还未回电。销售人员不接听电话，让我对泰康人寿公司的诚信感到怀疑，申请退保，电话中马德欣说如果退保我可能有２０%的损失，但我到柜面才知道，我三年交的保费２９１３５.８元，只能退回１３３７７.８元，损失１５７５８元。但后来马德欣拒不承认说过损失２０%。夸大收益，保险到期收益根本不能预期，但工作人员按照保险公司授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，２０年后我预计能拿到１６万元左右。
但马德欣现在失口不承认说过。我只是个小小的公民，没资格建议泰康保险公司对其保险推销业务员的职业道德进行培训和提高，当时我工作稳定，一贯生活朴素，省吃俭用才从每个月的工资中节省下来的钱，如不是保险推销员无事实的推销与吹嘘，我是万万不会签定这款有风险又吃亏的霸王合同的，我现在无工作，也无经济来源，只求泰康人寿保险公司能全额退回保费。在我还对泰康存有一点信任时，我找到公司领导，投诉问题，该业务员承认当时未能说明，工作也有严重失误，还送上一把雨伞，来安慰我受伤的心，但我的损失是一把雨伞能弥补回来的吗?公司没有对我重视，各种狡辩，推脱责任像踢皮球一样，来回推卸责任，包庇员工，拖延时间不办理，说好５个工作日给答复，没有音信，我一趟趟的往公司跑，半个月后说，听取了录音，不支持我退保。事情没有解决。
我要求公司出示一个书面的投诉结果，刘超经理说不能出示书面结果，只能口头说，还说这是公司规定，没有理由。入保险时一个说法，要是真有事时又是另外一种说法。我们的权利根本得不到任何保障，保险公司说什么就是什么。”显然，我并不想继续购买泰康人寿的保险。保险公司前后说法不同，失我很受伤害，我现在坚决要退保，还要求补偿我这几年的利息损失，力争我消费者的合法权益。向社会呼吁，保险公司不能再霸王了，希望我的呼吁使老百姓看清泰康人寿丑恶的嘴脸，不要再上我上的当了。 “缴纳10年保障20年”其实是要存在他们那里20年过后才能领回自己的本金及所谓的利息。
客服人员在推销这份保险的时候没有提及，避重就轻，强调保障或收益，不提退保损失，这些弊端都被业务员隐瞒了。没有告知任何退保所要面临的高额退保费用，对于我们这些并不专业熟知保险业务的普通老百姓来说，是非常陌生和不解的，我只想拿回我的本金，却是那样的难，就如虎口拔牙一般，我希望在这里能够帮帮我，毕竟对我工薪阶层的我来说，不是个小数目。 电销保险公司一直没有停止对我的“骚扰”。 保险推销有“术” 行业须有底线。保险公司推销员的“话术本”中，涉及行销客户问题集锦并收录了各式各样的电话营销应对措辞。比如客户如果表示自己很年轻，不需要保险，那么销售人员的回答则应该对应：“现在疾病的发病率是越来越年轻化的，癌症的发病率更是居高不下。”电销保险话术主打三张牌：癌症、意外和亲人。癌症的高发率和高昂的医疗费、不可预知让人心悸的意外事件，以及万一离世后亲人的保障，是寿险销售人员最有力的“招数”。保险行业的乱象，保监会该治理一下了。”
十六、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿康宁终身重大疾病保险2010版
投诉人所在地：广东省
投诉内容：本人去年买了份中国人寿保险，现已交保金一年多了。因为当时买的时候什么都不了解，都是听信业务员余某的介绍觉得福利还不错、说买满二十年后可以拿出十万元，又对我的几个朋友这么说。把国寿康宁说得很好每天都来跟我们介绍还再三保证二十年后一定可以拿出十万元。再一个是因为余某是同事的哥哥，所以没多做考虑就买下了。前些天和朋友聊起买保险的事时，经讨论后总感觉不对，于是就拨通了中国人寿保险的总部电话，经咨询总部介绍的和业务员余某介绍的福利不一样，保险总部说国寿康宁保险是在我们发生重大疾病时或死亡了，我们的下一代才可以领取十万元才知道上当受骗了，问中国人寿保险总部给个说法，说三天给我个答复，现在几天过去了一点音讯都没有。
当时我也打通了业务员余某的电话，但一听到我说买保险时被他给欺骗了要给出个说法时，业务员余海云也表示自己当时欺骗了我们。当我们问他要要求全额退保时马上就对我们态度180度旋转说；“你们已经在合同签名了就不可能全额退保，要退保的话就按合同的现金价值来退。亏的是你们不是我，你们爱退不退我是不会付什么给你们”。还不耐烦的挂掉电话，再打过去就不接不理我们。这让我们很愤怒我们是消费者是受害者挂电话的也应该是我们才对。所以我想通过保险投诉绿色通道投诉并给于指引我们应经过什么途径才能退回保金？谢谢！
十七、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 泰康金满仓B款年金保险
投诉人所在地：河南省
投诉内容： 2011年10月我和爱人在开封县工商银行办理定期存款，当时银行有位工作人员穿着银行制服,说存这个比银行定期利率收益更高，一年存5000，,五年后就能拿到，每年有670元的保证利息,还有分红,我和爱人当时不懂,是那位工作人员带着我们到柜台那里办理的，说这个钱一直在银行，让我们不要担心，想着钱存在银行放心,所以就存了,后来办好了之后才知是保险，而且在找银行问的时候，那边说什么也不知道，只给了我们一个电话（开封本地的），问了之后才知道要十年后才能拿到本金，而且退保只能拿到2000多元。由于不忍心第二年我们又交了5000元。
马上又要交第三次了，但我们有了上当受骗的感觉，现在只能怪自己没有长个心眼，被利益冲昏了头，失去了理智。我们现在只想把那10000元钱给拿回来，利息分红的什么都不要了。谢谢本栏目，如果不是看到你们的栏目，我还真没有说理的地方。
十八、投诉公司: 新华人寿
投诉产品: 红双喜盈宝顺两双保险
投诉人所在地：河北省
投诉内容：我是2013年01月09日去银行存钱的时候有一个声称银行工作人员的女人告诉我现在银行有存款赠保险的活动问我办不办。亲们赠的谁不办而且每年有分红比利息高，我就傻里吧唧的就办了。六月份用钱呢才发现钱没了，找银行他说划到保险公司了。当时真是晴天霹雳啊。于是我要把我的本金要回来就去银行闹他们说是工作人员没说清同意和新华人寿办理此事。可是我等了一个月了新华的人屁都没放一个足足凉了我一个月，新华人寿没活人了吗?我上网找了很多这类资料他们属于犯法，所以我希望你们绿色通道帮帮我。我只是一个月薪1500的打工的一万块对我很重要。求求你们帮帮我讨个公道要求他们向我道歉凉我这么长时间太不尊重人了。
十九、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 泰康卓越财富B款终身寿险万能
投诉人所在地：天津
投诉内容： 我在2009年8月份为孩子买了这个保险一直交到2012年的保费，因前年家里有病人每年需要花费，大量的医药费，无力承担保费，去东丽区利津路退保，谁知他们保险公司的员工告诉我只能退15600元，我交了四年的保费合计20000元，这样的话我直接损失了4400元。哪有这样的道理，他们告诉我合同上都写了客服也确认我了，还有通话录音，我们只是个老百姓不是干保险的合同和一本书一样，每一条我们能记得住吗？当时那个保险业务元说，有利息，和存款一样，想取就取，说的天花乱坠，现在我退保就扣我4千多元，哪有这样做的，泰康那个部门的经理，我问她如果保险我买十年，到期了，能全部退还我吗？她含糊其辞的说还有这个和那个的费用，这不是明摆这说如果到期还是会扣我一大笔钱啊。我退保不求利息，只想要本金，但是他们这种做法让我现在深深体会到上当受骗的感觉，这就是一个火坑只会越陷越深，合同只对泰康有利无法保证老百姓的权益。
二十、投诉公司: 美亚财产保险
投诉产品: 意外险
投诉人所在地：上海
投诉内容：被保险人摔倒受伤后向公司申请骨折意外伤害保险理赔。保险公司以“不全骨折”是“不完全断裂”为由拒绝理赔，经公司内部仲裁仍无果。对此，我们有不同看法： 1，医院医生在整个过程中，包括我们理赔遇挫予以咨询时，都明确表示，不全骨折是骨折，不属于骨裂。 2，查询医学书籍可知，依据骨折的程度可分为 1）．完全性骨折 骨的完整性或连续性全部中断，管状骨骨折后形成远、近两个或两个以上的骨折段。横形、斜形、螺旋形及粉碎性骨折均属完全性骨折。 2）．不完全性骨折 骨的完整性或连续性仅有部分中断，如颅骨、肩胛骨及长骨的裂缝骨折，儿童的青枝骨折等均属不完全性骨折。而合同中对骨折的定义也明确为“完全或部分性中断” 双方的分歧主要在于对“不全骨折”的认定上，对方公司在没有任何医学知识的支持下，强行将“不全骨折”等同于“不完全断裂“，我们认为是不合理的。 我们认为“不全骨折”即不完全性骨折，就是骨折中的一种，属于合同所定义的部分性中断，属于保险理赔范畴。 希望投诉通道能给予帮助，是否能有权威医学部门给予定义或者解释。
二十一、投诉公司: 太平洋保险
投诉产品: 红利发两全保险分红型
投诉人所在地：湖南省
投诉内容：我当时是在农行存钱时被太平洋的销售员叫道一旁说；把钱放在他们保险公司比银行划算，利息要比银行高。我说这三万块钱，三年满期我是一定要取的。你确定我到时取钱的利息高过银行，他说肯定的，三年之后的今天你来这里取钱就是了。我当时以为在银行那里会有诈骗。也没多问，他也没做什么提示和说明，就叫我签字了。之后总公司电话问我条款清楚不。我说；不是很清楚。至到满期后的第二天，才知道只有一仟多点利息。差距太大了，这可是我两个孩子的学费钱呀。于是我就投诉，希望能补偿我的损失，打了四次95500，结果都不理想，希望你们能帮我讨回公道，谢谢。
二十二、投诉公司: 太平洋保险
投诉产品: 寿险
投诉人所在地：甘肃省
投诉内容：我叫张XX，二级残疾，2012年9月我在中国太平洋保险公司庆阳分公司购买了一份保险，保险包含有十大疾病理赔服务。2012年12月，因在医院体检过程中查处患有肾囊肿，必须手术切除肾囊肿，不然有生命危险，于是我住进西峰区人民医院并接受了手术切除肾囊肿手术。
手术一切很顺利，并于2013年2月出院在家休养。2013年3月，我正式向中国太平洋保险公司庆阳分公司提请报销部分药费，所报销药费皆符合已购买保险的保险理赔内容，疾病带来了生活的负担，而保险公司的理赔可以减轻部分生活负担。2013年7月16日，中国太平洋保险公司庆阳分公司出示了一份拒赔说明，理由是怀疑我存在欺骗行为所以拒绝理赔，并未经过与我本人协商擅自注销了保险合同。怀疑合理的理赔行为已经损害了我的自尊、形象、名誉、尊严，而擅自终止保险合同更是对我人格的侮辱，于是2013年9月11日下午趁回家办事期间前往庆阳分公司营业厅询问为何拒赔并注销保险合同。
沟通期间，我的正常询问在营业厅人员眼中竟然成为蛮不讲理的行为，随之与我发生争吵。当时大厅有七八个人在场，其中汪铺正趁我不注意时动手打了我，并威胁”就算我丢掉这份工作，也要弄死你（方言）“，他并没有就此停手，在最后的沟通中还企图出手打我，并时不时出现威胁我人身安全的话语。原本就是二级残疾人的我，在这次争吵、大打出手、威胁中，引起了我的病情复发，神经源损伤，对我的健康、生命构成了严重的威胁，并彻底侮辱了我的人格、尊严、形象、名誉，同时身为保险公司的工作人员竟然如此穷凶极恶，真让人对中国太平洋保险公司失望。希望有关部分给予合理、公平、公正的解释，并就汪铺正出手打我造成的伤害进行治疗，以及对我之前的保险合同给我明确正确公正的回答。
二十三、投诉公司: 太平洋保险
投诉产品: 车损险
投诉人所在地：江西省
投诉内容：我的车子于2013年4月22日由司机在太平洋财产保险公司购买的车险，4月26号晚上，我的车子被司机停放在广丰县洋口镇的路边，到27号早上发现车子被别的车子撞坏，当时在现在拔打95500，理赔人员叫司机把车子开到保险公司去，给车子拍过照片后，告诉我由于无法找到第三者车子，只能按70%赔付，我当时同意了，而且到到地公安部门开了证明。 之后我把车子开到4S店维修，保险公司也定了损，车子维修好了以后，我本人垫付了费用，之后拿着发票到保险公司理赔，过一个多月，南昌分公司派人来调查整个案子，到过公安部门也调查过，没有任何疑问。
又过了一个又月，保险公司又要我提供上一年度的保险单，因2012年度的保险已经过期，2013年投保时我就整理了保险，把上一年度过期的保单已经丢掉，我是在2013年度保险期限内出的险，保险公司却因为我无法提供上一年度保险一直不给予理赔，现在案子已经放在那里半年，没有人管，真是欲哭无泪。
二十四、投诉公司: 太平洋保险
投诉产品: 第三责任险
投诉人所在地：重庆市
投诉内容：当时我开着奥迪A3停着等红绿灯，太平洋保险公司一位查勘员（赵锦宸）开着太平洋保险公司的车追尾撞向我，使我车后保险杠撞裂约30CM的明显裂口，过后他跟4S店讨论为我修复，我要求更换保险杠，他还威逼我说随便我怎样，反正不得给我换，我想问一下裂口为30CM不能换，那什么情况才能换呢？
二十五、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 鸿丰两全保险
投诉人所在地：黑龙江
投诉内容： 2008年6月23日到建设银行存款17000元当时准备存定期，利率是5.85。被窗口工作人员骗买国寿鸿丰，她说利息高保值保险还有分红，到期后能得利息6000多。我认为国家银行的工作人员不会骗人，就按照他推荐的高利息存入了中国人寿鸿丰两全。我们百姓到银行存钱不就是为了多得点利息吗。五年到期后利息只有2239.94元，按当时定期5.85利率应得4900多。所以我强烈要求中国人寿补偿我应得的利息。
二十六、投诉公司: 新华人寿
投诉产品: 红双喜金钱柜年金保险
投诉人所在地：广西省
投诉内容：
买十万银行理财，一年后倒欠新华保险四十万保费，这是中国梦还是骗子梦？ 2012年6月2日，本人将多年的积蓄十万元（大部分是岳母娘的血汗钱）拿到农业银行鹿寨县分理处办理保本收益高点的银行理财产品。该分理处穿着银行工作服的大堂经理韦雪珍（自称韦主任，与该分理处理财室罗主任互称主任）介绍目前没有银行理财产品，有比银行理财产品更好的保本收益高的红双喜金钱柜年金保险（分红型），是保险公司推出的一款理财产品。（后来得知是新华保险公司的理财产品）得到保本、收益比银行理财产品高的答复后，本人坐下听韦介绍。
韦原话（有录音为证）：举个例子，你拿出一万元，连存五年，五年后就有五万元。五年后可取出全额本钱及分红大部份，留分红小部分以保证继续享受20年权益。本人曾指出上述所讲五万元不是现实当中的真实现金价值，笑称真的变成五万元，去哪找这么好的投资，挖金矿也没有这么高收益。当本人同意拿这十万元来办理这一理财产品后，韦雪珍拿出投保授权声明（黄色纸）询问本人简况代填，有问到投保20年或30年（此处“20年”与前面“20年权益”就是韦口中仅出现过的两次“20年”，此外全无关于这“20年”的详细介绍）。据此韦打印出白色合同，一并交与本人，本人看到合同中的50多万字样，还对韦说这不是现实中的50万现金，韦可能沉浸在大单成交喜悦中笑着肯定我应“是”（有录音为证）。对于合同背面的退保责任损益只字未提。签单后第二日，本人儿子出生，一直忙直到一年后2013年6月初，本人问韦雪珍收益，韦称下个月才知道。七月问韦，韦讲得收益三千多，分红三百。并催本人再交十万元，本人才醒悟过来，当面质问韦雪珍：还要交十万元？你早说叫我拿50万来存我就明白了！后边之意即本人明白了真要交50万元，这交易根本不成交，这十万元也到不了韦雪珍手中。此即韦雪珍用误导、欺诈、偷梁换柱手法诈骗本人十万元的过程。
此后柳州新华保险公司售后部的小刘多次打电话催交40万保费，否则以滞纳金扣完我10万本金。经与柳州新华保险的庞总交涉，庞总还恐吓我们洗黑钱，和银行全盘否认韦的银行大堂经理身份，否认韦长期利用银行工作人员身份兼职销售保险事实。继续惘顾事实，一错再错，指鹿为马（本人作为一个小县城领固定工资的工薪阶层人士，不做生意，没有其他额外收入。从受骗之初直到现在根本没有交50万元保费的经济能力这一事实）。她们为了不使骗局败露、欺骗上级、逃避处罚，继续编造“本人有钱不想续交保费”的谎言。事实上无论从外部公众调查和内部银监查账，本人的经济能力是一目了然、一清二楚的。这十万本金还是经过几次理财才凑足的。有哪个工薪人士会不吃不喝、卖掉房子来交保费的？有哪个老板会为损失这点本金大费周折大动干戈的？这是基本常识。试想一个没有50万元经济实力的工薪人士，居然签下50万元的保单，不是被误导欺诈是什么？
我本意是拿10万来银行理财的，居然被韦雪珍误导欺骗变成50万保险。对新华保险股份公司H股和A股双重上市公司的身份我们是认同的，但对地方公司、下面销售员用骗子传销这样下三滥的手段坑害客户，在一个有良知有社会责任感的正规上市公司里出现是不可理喻的，尤其在全国人民共建中国梦关键时刻。本人检举控告投诉农业银行、新华保险柳州分公司、新华保险销售员韦雪珍狼狈为奸，鱼肉百姓，坑害客户，以骗子公司骗子手段达到骗子梦企图的事实。我要求监管部门、公众媒体主持公道，严查骗子公司骗子行径，民众擦亮识破骗子的雪亮眼睛，共同做保险骗子的终结者。在此我严正要求立即撤销此欺骗合同，停止不法欺诈行为，全额退还本人血汗钱和赔偿同年期存款利息。
二十七、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 人身意外险
投诉人所在地：广东省
投诉内容： 2012年七月底接到一个泰康人寿一个业务员通过电话方式向我推销保险，是一个意外险还有什么分外的，当时是说一个月交191元，交满10年就可以拿到10万元的保险金，当听的很诱人就答应买了，因为考虑当是还在读书，可能不会有固定的收入，就问业务员，要是中途退款会不会有什么损失，他的回答是：要是两年内退保，除了没有分红之外是不会有其它损失的。听到他这样说心理就安心了。买了保险，可是一年后因为缺钱，就打算打保，打电话到公司去问才知道要损失百分之七十，打算找当时的业务员：樊XX 编号23012008，可是泰康人寿公司去说那人业务员已经不在公司了，找了另一人业务来和协商，这个业务员和我说现在退保的话要退的话会损失很大，要是十年之后再退的话只损失百分之五。没办法，我只能交到十年之后再拿出来吧。可是当我亲自到保险公司去咨询才知道十年之后拿出来仍然会损失很大，一连被两人业务员欺骗，泰康人寿真是太可恶了，这可能不只是业务员个人的问题了，难道公司就教人这样骗保的吗，真欺人太甚。
我不愿看到此种行为再在此行业继续蔓延下去，为我们消费者的根本利益，我恳请专家老师为我们分忧解愁，为我们保护我们的合理需要，先予感谢。
二十八、投诉公司: 新华保险
投诉产品: 好利年年
投诉人所在地：山东省
投诉内容：伤不起的新华保险亲历新华保险10多年，众多事情难称赞。第一次通过工行买新华保险红双喜。购买后第二天有点后悔，希望退保，被告知退保要收取10%的手续费。无奈保险留到今日。解释权在新华保险，升值还是贬值投保人说了不算。有感于业务员的说词。不幸于近期购买了好利年年附带重疾和住院疾病的的保险，又落进了精心编织的圈套。责怪自己没有仔细阅读长篇小说似的保险合同，小儿身患脑性瘫痪，并伴有孤独倾向。申请理赔。却被电话告知：患者需到160天后复诊确认。新华保险理赔进度系统反馈：不构成重疾赔付条件。至于附加的住院疾病保险，则被告知保险人入保前就患有疾病，无法理赔。真可谓新华保险，有惊有险，入保时，新华保险利用独有的特权条件，直接在不告知保险人的条件下就可以从保险人银行卡上转账入保险。速度之快令人惊讶。等待理赔时，却又拒赔的条件万千条。对新华保险来说，钱已抓到手，管你保障有没有，对投保人来说，多有点计生时期“喝药給瓶，上吊给绳”似的感慨。无奈。
二十九、投诉公司: 幸福人寿
投诉产品: 幸福聚福宝两全保险
投诉人所在地：浙江省
投诉内容： 2010年8月18日，我去金华建设银行帮我办理存款，在排队等待中我就去顺便了解一下理财产品，因为以前也经常买，这时银行的一位工作人员介绍另外一位胸前挂着大堂经理牌子的女工作人员（冯旭梅）了解我的存款金额后，开始像我推荐一种理财产品。叫幸福聚福宝两全型的分红保险，说该产品是有银行保障的。我因为很相信建设银行，就继续听她讲下去了。她介绍说，这款理财产品是每年存1万元，利息加上分红，且只要存5年，就可以连本带息的取出来。她又说我可以得到的收益比银行的利息多很多，一年至少有9个点以上，我也相信了。
在说我现在想想反正钱放着也是放着，还不如这样存着利息高点，于是，在她的鼓吹下，我把钱交了。交完钱后，她才把保险单给我，还指着保险单上的数字说，你看，你一存钱就把9%的收益给你了，说我以后每年可以收到一份现金收益表，可以看到自己的账上收益。我对这些理财产品是外行，且因为非常相信建设银行，加上她挂着建行的大堂经理的牌子，我就没有想很多了。后来，我才发现那个叫冯旭梅的女人，其实只是幸福人寿的业务员，根本不是银行的所谓大堂经理，在说自始至终也没有提到中途如果要取出，要扣去这么多本金，只是说你自己随时好取 我想我自己和一些受欺骗的人辨别力确实是太低，但是，建设银行让这样的保险在自己的公司推销，难道没有一点责任吗？还有，幸福人寿，这样的保险公司，做产品的目的到底是希望给人带来幸福呢，还是想黑着良心，通过欺骗的手段，昧着良心发不义之财呢？
难道仅仅因为消费者不明真相被骗签字，保险公司就可以堂而皇之的免责了吗，于是又可以继续更胆大妄为的欺骗了吗？我们国家相关的法律、法规对于这样的公司难道就让它恣意妄为，为非作歹吗?让更多的不明真相的人去上当受骗吗？买这种公司的分红保险，不要说分红，怕以后连本钱都要不回来啊。因为它把名声做臭了，谁还敢去相信它，去买它的产品呢？
1.向我介绍这个产品时，从未提及自己是保险公司职员的身份！穿着与银行工作人员完全一致！银行人员也未做任何提醒。让人误以为是大堂经理之类的人。
2.在整个介绍产品的过程中，只强调存款利息红利等内容，误导消费者这个是一项理财产品。
3. 最可恨的就是，整过过程中从未听到10年这个时间！！只说需要存款5年，5年之后就可以支取！而且从没提到5年之后，未满10年提取，会存在重大损失！！一味强调，5年存满了就可以取，当然存的越久，利息越大。完全就没有把存在的风险和实际情况做到告知！这个产品的宣传册我到现在都保留着，从头翻到尾，只强调红利，利息，对于10年不能取没有做到任何的宣传！我一个年轻人，有什么理由把钱放在一个刚成立不久的保险公司放10年？！且不论通货膨胀这些，你公司都没经营过10年！我5万块放到你那里，存了9年拿出来，还拿不回本金！！这样的傻事，试问你要是敢说清楚，谁会买！最恨保险人员这个时候跳出来说买的是保险，这个保险对于我来说没有任何意义！！
4. 当时承诺交款一月内递送合同，我8月交的钱到9月份还没有看见交款回执.把钱到手了就彻底撒手不管！！ 总之这件事情，无论用什么方式，都会维权到底。这个保险叫幸福聚福宝两全（分红型）保险.
三十、投诉公司: 新华人寿
投诉产品: 红双喜金钱柜年金保险（分红型）
投诉人所在地：四川省
投诉内容：我于2010年5月20日到中行犀浦支行（成都）存钱，到服务台领取存款单时，有一名银行工作人员过来热心地推荐一种号称是新型理财产品，收益更大，非常合算，在本人表示要存定期时，工作人员说，这与定期一样，每年存一万，连存五年，之后就可以拿到所有的钱，利息比定期大很多。我问如果急用了，钱能否取出，工作人员表示毫无问题，只是利息会少，当活期。然后，她拿来了一份合同，还说什么是跟保险公司合作的送一份意外险，我想反正经济上也没什么问题，而且也是存银行，就签下了。最后她说明年这个时候再来存一万就可以了。
2011-2013年5月，新华人寿通知我是要交保险费一万，想着是在中国银行办理的业务，应该也不会有什么问题，正好也不急需钱，因此也就交了。2013年8月，因为急需用钱，想把这部分钱取出来，咨询相关人员，被告之，这是退保行为，只能取回3万多一点。而且要20年之后才能取回所有本金！觉得自己完全被骗了！在网上一查，都是跟我的情况大同小异。 现在，我就以上事实，提出几点质疑，并要求，中国银行与保险公司退还我的4万元以及赔偿一切损失。 第一：新华保险业务员从一开始就欺瞒客户，只说是理财产品，而根本不说是保险，令客户以为是银行的业务，而受蒙骗。第二：过程中，业务员说连存五年就可以把钱取出，而事实是，五年之后，只能拿到25%，要想拿回所有的钱，需要四个五年，也就是二十年，试问这是何等的居心叵测？第三：在询问是否可以随时把钱取出时，新华保险业务员满口称是，并未提及任何“退保”字样。而事实是，想取钱，只能退保，而退保会损失大量本金，这是故意隐瞒加恶意欺骗。 综上所诉，我觉得新华保险与中国银行存在恶意欺骗人民群众的事实，利用广大人民对银行的信任，把新华保险说成是银行理财产品，偷龙转凤。
三十一、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 祥云顺意保障计划款
投诉人所在地：河南省
投诉内容：
我是在2010年购买的泰康人寿的保险，泰康人寿在销售保险及我退保的过程中，故意隐瞒中途退保会有巨大的损失的信息，使我退保后承受了巨大的损失。
三十二、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿鸿盈两全保险（分红型）
投诉人所在地：甘肃省
投诉内容： 2013年6月19日我去工商银行办理密码挂失业务，柜台一工作人员见我存折还有1万多元钱，就问这钱急用不，如果不急用可以存成五年定期，五年后可以有5000元的利息，就按照她所说的签了字，一直以为这是个定期存款，结果2013年8月20日我收到中国人寿的短信说我一合同失效，到柜台办理，就去了当年存款的工行，结果银行的说我存折上没钱，那一万元已经交到中国人寿保险了，又去保险公司询问，他们说因为我未续交保费合同已经永久失效，1万元只能退6566.43元，可是当时是因为工行的人员误导我，而保险公司的人在第一年未续保费时没有及时通知我造成现在的局面，我3000多的损失该谁承担呢？工商银行和中国人寿欺骗消费者，谁又来制约他们呢？肯请你们还我替我主持公道，帮我讨回1万元的本金，谢谢。
三十三、 投诉公司: 中国人保健康
投诉产品: 康人生个人护理保险增值计划
投诉人所在地：上海
投诉内容：我老婆2011年10月26日在中国银行上海市南汇支行办理存款到期续存时，自称银行经理薛X（服装与银行人员一样，现才知实为中国人民健康保险股份有限公司保险经纪人，现已离职），以误导，欺骗，隐瞒，夸大产品收益等手段让她签下健康保险投保书，到期的5万元还未来得及续存，就直接扣掉成了保费且未有收到任何付款凭证。她今天才告诉我。银监会早就禁止驻点销售，我的诉求是：撤销合同，退回5万本金及利息。
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