赴港投保热潮应引起内地险企反思

　　如果说前几年赴港抢购奢侈品是一种潮流，那么现在赴港买保险则成为一种新的时尚。香港保险业监理处数据显示，内地访客在去年前三个季度赴港所发出的新保单保费高达211亿港元，占香港个人业务新保单总保费的21.7%，并呈加速增长之势，而在2009年，这一占比仅为6.4%。

　　近日还有消息称，银联卡将设置境外单笔刷卡上限5000美元，让不少消费者开始担忧，是否会对购买香港保险造成影响。

　　赴港买保险为何会成为潮流？应该说，香港保险在产品、保费和服务等方面确实具有一定吸引力。最显著的优势，就是在于其保障范围更广，对早期危重疾病和原位癌提供更广泛的覆盖。以重大疾病为例，买内地保险，要等到癌症扩散了才能赔付，但在香港，一般只要发现这个细胞是癌细胞就可赔付了。

　　香港保险的产品优势是多方面的，比如索赔服务更好，容许多次索赔，最高可为基本保额的3倍；分红比内地保险高，还有保底收益和浮动收益之分。而且香港储蓄计划方面能够更早保证投保人可取回缴纳的总保费，投保人到80岁的预期回报可达到1680%，而内地保险公司仅为800%。

　　除了这些优势之外，香港保险公司在配套服务上也有很多值得内地险企借鉴的地方。笔者一位朋友亲自去香港办了一次投保后发现，香港保险业实行代理制度，每个客户终身都会有一个保险代理专人服务。只要第一次去香港投保了，未来的售后和理赔服务都不需要亲自前往香港办理，基本靠快递就可办成一切手续，免去了很多繁杂手续。

　　虽然有消息称，出于加强风控的考虑，监管层将有新措施出台禁止内地居民跨境投保，可能会给赴港投保的热潮降温。但需要重视的是，赴港投保热潮已为内地险企敲响警钟。在金融市场竞争越来越激烈的现在，如何为消费者提供更全面、更人性化的服务？在这方面，内地银行业已开始反思与转变，险企的特色化、专业化、创新化发展已是刻不容缓。

　　信息时报记者 徐岚

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