贷款还清保证金却不退 担保公司：账户已冻结

　　2013年1月，市民曹女士在当时在崂山的一家汽车销售服务公司贷款买了台车。4S店找到了银行和山东京华担保有限公司为曹女士办理了贷款业务，曹女士为此支付了1350元的担保费和1500元的保证金。今年5月，曹女士提前将贷款还清，可当曹女士提交了所有材料后却被担保公司告知因账户问题暂无法退还。半年的时间过去了，曹女士的保证金什么时候才能拿回来?

　　2013年1月，曹女士在韩亚汽车服务有限公司崂山分公司通过贷款购买了一台起亚福瑞迪轿车。汽车公司替曹女士找到一家银行和山东京华担保有限公司办理了贷款业务，贷款总额为45000元，每月还款1380元，3年还清。为此，曹女士还缴纳了1380元的担保费和1500元的保证金。

　　今年5月，曹女士提前将贷款还清，按照曹女士的说法，当初山东京华担保有限公司承诺贷款还清后可凭相关手续退还1500元保证金，可当曹女士真找到担保公司想要退钱时却遇到了麻烦。

　　“他们让我提供合同、押金条和银行还贷流水明细，我按照他们的要求都提交了，可最后他们却告诉我因为他们的账户出现了点问题，所以暂时不能把钱退给我，让我再等等。”曹女士说。曹女士听信了对方，可眼看半年的时间过去了，对方还是迟迟没能给曹女士退钱。“这次他们直接跟我说他们的账户被冻结了，现在退不了了，后来我再找他们就找不到人了。”曹女士说。曹女士称，从今年5月提交了相关材料一直到现在，这期间她多次找到担保公司，但担保公司均以账户出现问题为由表示暂无法给她退款。“我到当初他们的办公点去找，现在在那的人告诉我他们不是京华担保公司，打他们的电话，已经暂停服务了。”曹女士说。

　　城市信报/信网记者登录全国企业信用信息公示系统查询到了山东京华担保公司的相关信息，企业的登记状态显示为“在营(开业)企业”。随后记者拨打了担保公司登记的联系电话，果然如曹女士所说已经“暂停服务”。曹女士向记者提供了一份担保费的收据，但收据上没有留下任何联系方式。曹女士表示，除了这张收据外，她手上已没有其他证据。

　　11月30日下午，城市信报/信网记者联系到了韩亚汽车销售服务有限公司，客服部的工作人员王先生在听记者说明了曹女士遇到的情况后说：“那她不是被忽悠了?现在她手上没证据，人家抵赖她也没办法，就算打官司也打不赢了。”王先生同时表示，通过山东京华担保有限公司办理贷款在韩亚汽车销售服务有限公司买车的客户不少，但贷款还清后保证金迟迟不退还的曹女士还是第一个。“我们也已经有将近两年的时间没和这个公司联系过了，现在通过担保公司在我们这贷款买车的几乎没有了。”