泰康人寿北京“燕园”康复医院开业

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2015-12-01 03:32:09

来源：信息时报

　　本版撰文信息时报记者李晶晶

　　2015年11月28日，泰康人寿投资的首个二级老年专科医院——泰康燕园康复医院在位于北京昌平的泰康之家·燕园养老社区落成，总投资2.9亿元，建筑面积约1.3万平方米，初设床位100张。康复医院提供“闭环整合型”医养服务，实现网上专家会诊和康复指导，与三甲医院达成双向转诊合作，同时，为特殊照料人群提供“1+N”管家式服务。

　　“泰康是第一个把"从摇篮到天堂"变成商业模式的公司，今天这个模式落地了，泰康燕园康复医院的开张，加之上个月南京仙林鼓楼医院控股权的获得，这两件事都是我们四位一体、医养融合、终极关怀模式落地的体现。”泰康人寿董事长兼CEO陈东升表示，“未来在上海、广州的养老旗舰社区都会以"医养融合"作为核心特色”。

　　2016年12月，泰康在广州布局的首个养老社区粤园将开业运行，参照燕园康复医疗和养老社区相结合的模式，社区内也将设有二级康复医院。粤园康复医院有望同步实现与社保的对接。届时，还将与广州中医院、广州中山医、南方医科大学进行技术上的合作。

　　医院闭环整合型服务：网上会诊和双向转诊

　　康复医院设置6大运营中心：

　　医养融合创新中心

　　社区居民健康管理中心

　　老年康复治疗中心

　　社区居民多重用药管理中心

　　专家专科咨询中心

　　急症处置中心

　　泰康在养老社区邻建康复医院，以“养老社区+康复医院”模式，为社区居民及周边社区提供“预防保健—疾病治疗—慢病康复—老年护理”闭环整合型医养服务体系，长期为社区居民的健康保驾护航。

　　目前，泰康康复医院率先在社区建立电子病历共享系统，围绕电子病历共享系统，康复医院设置6大运营中心。康复医院将为社区居民进行日常生活功能评估，根据居民的身体状态，形成个性化健康指导方案。

　　其中，医养融合创新中心是泰康基于“Home in Hospital, Hospital at Home”所提出的医疗模式，通过“社区网上康复指导中心”，实时进行急症处置指导、多学科会诊、专科专家查房等远程服务；为患者制定个性化康复治疗方案，实现医患实时网上交流，提供无障碍、全方位医疗诊护服务。

　　急症处置中心会对社区居民的求助发出积极响应，记者现场所见，社区房间内均设有2~3个“应急按钮”，按下按钮后，医务室、管家部、中控室都会同时收到求助讯号，康复医院会根据居民的身体情况，提出相应的就诊建议。

　　值得注意的是，泰康与北京协和医学院达成合作协议，双方开展“双向转诊、远程会诊及远程教学”服务，成为协和医学院老年医学系康复、长期照护示范基地。此外，还与昌平区中医院、清华长庚医院、北大国际医院、北京安贞医院（特需）合作，开通就医绿色直通车服务，全面提升社区的医护诊疗效率。

　　陈东升表示，“燕园”康复医院是泰康探索医养融合模式的又一次创新，通过提供“闭环整合型”医养融合服务，多学科团队跨界介入，全面管控老年人健康状况，控制病源，实现精准医疗，提高医护诊疗效率。

　　“1+N”管家式服务：订制个人专属照护方案

　　“1+N”医养综合服务模式：

　　由个案管理师牵头（1），带领管家、社工、心理咨询师、营养咨询师、照护人员、康复治疗团队、责任医生等组成“个性化医养服务小组（N）”

　　在泰康养老社区，不仅有可以独立生活的老人，还有一些高龄、失能以及重急症出院需要后续康复治疗的老人。对于后者，康复医院还需为其提供更多“私人订制式”的医养综合服务，通过“管家式”的长期医护管理帮助这些老人恢复独立生活的机能。

　　根据社区居民的不同状态，泰康养老社区将居民分为三组：活力老人组、慢病护理组、家庭病房组。针对以上不同状态的居民，分别配置不同的医养服务团队，实现“1+N”医养综合服务模式。

　　其中，个案管理师由能响应居民主要诉求的成员担任，在活力老人组是管家担任，在慢病护理组是照护人员担任，在家庭病房组则是责任医生担任。在医护过程中，医院会提供“每日入室清洁、生活照护、医疗服务、餐饮服务和社工服务”等多种服务，并且根据老人的健康状况灵活切换不同的照护区域，当老人恢复独立生活机能后，可以根据需求转入独立生活区。

　　泰康之家医疗事业部副总经理何超介绍，社区提供的“1+N”医养综合服务模式，即“管家式医疗”，目标是为社区居民量身定制医疗服务，通过借鉴公立医院的“主治医师责任制”和“私人医生”的优势，根据老年人的健康照护特色，建立全过程医疗护理模式，在社区实现精准化医疗。

　　广州“粤园”：医院实现与社保的同步对接

　　根据泰康之家在全国七个城市的医养产业布局，除了已经开业的北京“燕园”，上海“申园”、广州“粤园”也将在2016年6月和12月投入运营。成都、苏州、三亚、武汉的养老旗舰社区也会依次在2017~2018年投入使用。

　　广州的养老社区“粤园”，是泰康之家在华南区的首个项目，可容纳约1300户居民。与北京“燕园”的模式相同，广州“粤园”也会划分为活力生活区、协助生活区，专业护理区、记忆障碍区以及二级康复医院五大板块。

　　泰康人寿副总裁兼泰康之家CEO刘挺军表示，广州的“粤园”会把北京的“燕园”的基本模式进行复制，实现养老社区和康复医疗相结合的“医养融合”模式。另外，社区康复医院会根据“燕园”的经验作进一步的优化，包括使用互联网技术实现远程会诊，缩减门诊中间环节，减少劳动力成本，从而提高医疗的诊疗效率。

　　值得注意的是，广州的养老社区“粤园”会同步开设二级康复医院，届时，将与广州中医院、广州中山医院、南方医科大学进行技术上的合作。刘挺军透露，北京“燕园”康复医院经过再多一年的时间，即可实现社保的对接，借鉴“燕园”的经验，广州的“粤园”会尽早地申请，有望可在医院开业之时同步社保对接。

　　目前，北京“燕园”康复医院的服务还是采取单独收费的模式，具体收费标准和明细尚未公开。对于医疗费用的疑问，刘挺军表示，未来会在新技术的应用上实现商业模式的创新，从而降低商业应用的成本：

　　第一是通过互联网远程诊疗等一系列先进科学技术的运用，减少门诊环节中劳动力的浪费；

　　第二是通过系统的职业培训，提升医疗、护理人员的劳动技能，提高劳动生产率；

　　第三是通过不同产品的模式创新，节约居室空间大小，提供上门护理服务，从而减少居民的经济负担。

　　小居室产品将有望在广州、武汉、成都的养老社区推出，居民室内空间将缩小，公共服务空间将增大。对于部分身体状况较好的居民，社区还会提供上门护理服务，实现服务从医院到家庭的输出。

　　相关案例

　　老人对国外孩子说“我真的很好”

　　今年，入住泰康燕园社区的前央视副台长、著名纪录片《话说长江》撰稿人陈汉元先生，患有多年的帕金森症，由爱人照护居住在活力生活区。经过泰康医疗团队的评估建议，为陈汉元先生提供医养综合服务模式，现在药物治疗的基础上，介入物理治疗手段，协同语言训练。目前，陈汉元先生日常保持康复训练，身体状态良好。

　　现场，陈老表示：“以前，孩子每天在国外打电话回来，我们都说挺好的，挺好的，实际上我们有时候是很不好的。这两个月住了泰康之后，女儿她来过，看来以后确实很放心，晚上再通电话说挺好的，这次说的不是假的，而是真的好”。