信息时报讯
（记者 刘军 通讯员 梁铭焯 梁荣忠） 11月17日11时许，事主彭先生的手机收到银行发来的资金变动短信，该短信显示其银行账户“转出500万元”。随后，彭先生又接到一个自称是某基金公司“客服人员”打来的电话，对方首先询问事主是否在其公司购买了基金产品，又称通过系统发现联系人信息有误，请彭先生提供个人资料进行“信息核对”。昨日广州警方通报，广州公安反诈骗中心破获了该骗局，为彭先生挽回了500万的损失。
据介绍，接到“客服”电话后的彭先生非常疑惑，当天他一直在外工作，并没有进行任何转账操作，而且银行卡也一直带在身上，账户里的钱怎么就转出去了呢？于是，他立即向广州警方报了警。
广州市公安局反电信诈骗中心接到彭先生报警后，迅速研判分析出这很可能是一起通过盗取网银、申购基金、骗取资料转账消费的流程化电信诈骗案件，并判定被骗资金此时仍在事主个人名下。在初步判定情况后，民警马上依照“应急预案”的流程开展处置——中心民警一方面通知事主属地的黄埔区公安分局派员到场，一方面让事主拨打其银行和该基金公司的官方客服电话核实情况，并详尽地向其讲解处置流程，一步一步指引事主联系银行客服和基金公司客服进行取消交易、资金返还等操作，并指引事主及时修改了银行账户密码。
由于处置得当，中午12时许，事主成功取回了500万元资金。
网银骗局
1诈骗分子通过黑客技术或“撞库”等不法手段窃取事主网上银行账户信息后，利用该信息登录其网银账户，随后进行申购基金、购买贵金属、购买外汇或活期转定期等操作。银行发送资金变动短信给事主手机。
2诈骗分子随即致电事主，并以银行或基金“客服”的身份进行“情况核实”，随后谎称扣款可能是公司“系统错误”导致的，并“热心地”帮助事主办理退款。
3事主由于账户被突然扣款，心理上焦急恐慌，容易听从“客服人员”提示进行操作，诈骗分子即步步套取事主手机短信验证码，进行转账交易或盗刷消费。
诈骗分子或者谎称事主可通过柜员机进行“退款操作”，直接诱骗事主到银行柜员机，再指引事主操作柜员机将资金直接转入诈骗账户。
作者：刘军梁铭焯梁荣忠
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