“双十一”“赊账”网购时切记管好手(组图)

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2015-10-16 06:29:00

来源：广州日报

商场部分产品已开始降价，为“双十一”预热。

卖场给消费者更多的是实地体验。

　　“双十一”前厂商电商双双提前预热电商创新消费模式设计虚拟信用卡消费

　　文/广州日报记者李春先

　　图/广州日报记者张宇杰“双十一”将至，电商和家电厂商均纷纷展开了预热活动，希望先赚足眼球。然而，“双十一”活动已进行了几年，而经历了这么多场的商战，积攒了丰富经验的“剁手族”今年还会一如既往的“参战”吗？

　　今年电商针对“双十一”推出“赊账”消费模式，消费者只需用虚拟信用卡消费即可。业内人士提醒消费者，可一定要注意其潜在的安全隐患。

　　背景：

　　卖场十一假期销售下滑

　　每年“五一”、“十一”假期都被视为传统家电促销的重头戏，而今年的十一黄金周，以传统线下门店为优势的卖场疯狂地举办大型促销活动，各大电商在自设的网购节日面前，也开始重视十一黄金周的重要性，纷纷联合一线品牌开启促销大战。

　　结果如何？记者采访佛山各大家电卖场发现，今年十一假期各大卖场销售均比去年同期下滑，其中空调、彩电等大家电消费下滑明显。佛山苏宁总经理助理蒋惜表示，今年十一整体需求不旺，尤其是连续几天受到台风“彩虹”的影响，到店消费率更低，实体门店销售受到较大影响，消费数据没有达到预期的目标。

　　“这说明佛山消费者的消费习惯已经改变，人们在传统假日更多的用于旅游探亲，不再赶在节假日消费了。”佛山国美市场部经理张佩虹表示。

　　天蓝电器总经理关兴国认为，经过多年的对碰和磨合，实体店和电商已形成各自的经营特色、消费群体和消费特点。但无论是实体店还是电商，十一黄金周是捷报难现，各渠道、各品类均出现销售下降，原因一是市场需求由刚需变为更新换代，二是传统假日消费需求弱化已成为趋势，假日经济正在发生变化。

　　应对：

　　各商家“双十一”预热方式不同“十一”的家电市场远没有预期的好，因此家电厂商开始纷纷为“双十一”预热。在传统节点未能实现预期的情况下，网络购物节成为愈来愈重要的促销节点。“今年"双十一"肯定格外热闹。”

　　据悉，10月13日，阿里巴巴提前近一个月启动了“2015天猫双11全球狂欢节”。其中，阿里巴巴将在北京设置“双11指挥部”。此外，11月10日20：30湖南卫视将现场直播由冯小刚导演的“天猫2015双11狂欢夜”晚会。

　　阿里这一举动无疑让所有商家的神经都跟着紧绷了起来，纷纷开始谋划应对之策。佛山苏宁总经理助理蒋惜告诉记者，由于此前阿里和苏宁已经宣布联姻，所以这次“双十一”苏宁在物流上会做更多的配合，佛山苏宁已经接到通知做好“双十一”物流配合。

　　而佛山国美则打算在此之前坚持自己的节奏，准备在10月23日搞团购会。“我们8月6日、9月17日各做了一次团购会，当天一天销售额就达到了将近9000万元，创下纪录，证明只要目标消费群锁定，不一定非得在节点促销。”　佛山国美市场部经理张佩虹表示，到时国美商品的价格要比某电商便宜10%，比如55英寸的彩电电商卖3200元，团购日国美将做到2700元。

　　新消费模式来袭：

　　用“赊账”消费模式还需小心

　　如果说前两年的商战主要集中在几个大的电商节以及几个大的传统节点，今年的商战则随时随地都可能爆发。

　　佛山卖场今年每个月都有各种大型促销，如“会员日”、“旅游团购日”、“家装团购日”等。佛山国美市场部经理张佩虹介绍，佛山国美从春节后就开始做“黑色星期五”活动，下半年国美又开展了一对一精准定位的团购活动，在8月份的团购日实现了单日8800万元的销售，再创纪录。国美几乎每个月都有一场大型活动，由于目标顾客针对性强，效果都出乎意料的好。

　　佛山苏宁总经理助理蒋惜分析认为，今年卖场的促销针对性更强，大家针对不同的消费群体，并且深入社区开展活动，比过去泛泛的宣传和促销效果更好。

　　天蓝电器总经理关兴国表示，前几年，在国家“节能惠民”、“家电下乡”、“以旧换新”三大政策的刺激下，国内家电市场普及性需求基本结束，国内家电市场进入到更新需求占市场主导地位的新阶段。家电进入更新换代后，市场发展也出现了变化：一是高增长变为平稳增长；二是高端需求逐步替代低端需求；三是价格不再是消费者选择的主因。在此变化过程中，无论是前三季还是全年，家电需求市场出现一定萎缩，销售下降成为这两年的主因和趋势，这也是导致商战更为频繁的主因之一。

　　今年“双十一”预热战有愈演愈烈之势。电商今年不但放出了“晚会倒数”这样的宣传大招，而且还用了“赊账”消费即消费授信这种模式。电商设计的这种只能用于电商平台购物的虚拟信用卡，使用起来比信用卡更方便。消费者甚至不用记住还款期限，就会自动从账户余额或者绑定的储蓄卡内扣除。这种“赊账”式的消费非常契合80后90后用户提前消费并且没有利息负担的心理，也能够解决年轻人无法获取高额度银行授信的难题。

　　不过业内人士提醒，一要注意“赊账”消费的安全隐患。二要注意不能泄露自己的账户信息，万一被盗号者盗刷额度，消费者必须自己来还款。三要注意不要因为想要套现消费额度而被骗。