网店店主也玩大数据：为客户私人定制个性保险计划

　　在自媒体和粉丝经济迅速发展的今天，保险营销员可以通过网络积累粉丝，轻轻松松卖保险

　　本报见习记者 尹力行

　　快递里夹着一张“高大上”的楼盘广告如果觉得不够稀奇，那么代购一桶奶粉却夹着一张保险计划书是否足够让你惊讶呢？

　　在自媒体和粉丝经济迅速发展的今天，保险营销员可以通过网络积累粉丝，轻轻松松就把保险卖了。

　　母婴代购卖保险

　　近日，有一些店家，会在快递里面加上一份保险计划书。这种新型的“交叉销售”到底是怎么回事呢？

　　一位淘宝店主娜娜告诉《证券日报》记者，她其实有两个身份，第一个当然就是网店店主，而另一个则是保险代理人。

　　她在网店的主营业务是“代购”，代购的产品有保健品、奶粉等母婴产品。本身只是在闲暇时候做代购，但是如今却是完全沉浸其中。

　　其实，娜娜一开始既不是代购也不是营销员。而正是因为怀孕时的经历，让她决定不做服饰了，而改做代购。同时，又在一位朋友的劝说下，加入了一家美资背景的寿险公司，成为了一名保险营销员。

　　“很多人说，做代购和做保险一样会没有朋友，但我却是朋友越来越多。”娜娜自豪地表示。

　　不过，和部分保险营销员不一样的是，娜娜的朋友圈里并没有太多和保险相关的内容，问其原因，娜娜神秘地说：“我的‘战场’在网上。”

　　记者查看娜娜的网店发现，商品不多，但是销量最高的一款却是“问好价自己拍”。娜娜表示，她店里的固定产品不多，但都是热销品，她的价格在同网算是便宜的。

　　熟客对固定产品满意，就会成为回头客。而成为老客户后，经常会需要一些“定制服务”。而这个时候，客人就会向娜娜提供子女的年龄、家人的身体状况等诸多信息。娜娜在给客人推荐产品时，其实就会“偷偷”给客人规划保险产品，然后将保险产品规划书连同代购的产品，一起快递给客人。

　　那么，这样子的行为都没有引起客人的反感吗？

　　娜娜表示，因为她主要做母婴代购，所有产品都是“亲身说法”，因此在产品介绍的界面就有表示自己是某保险公司的代理人。“很多客人在我没寄规划书时都会主动问我，不过寄之前我都会询问客人的意见，有需要才会寄，不会引起太多反感。”娜娜如是说。

　　“其实，很多家长都很舍得为孩子出钱，什么都想买最好的。其实海淘并不难，很多家长就是觉得代购方便省事。因此，直接为他们做好计划书，反而比问他们的需求更受用。”娜娜表示。

　　那么，边做代购边做保险营销员的娜娜一年可以赚多少钱呢？娜娜告诉《证券日报》记者，她做代购和同行比赚得算少的了，每年的利润在20万元左右。但是对于通过卖保险可以拿到的“佣金”是多少，娜娜并没有透露。

　　微博红人卖保险

　　无独有偶，另一位在微博上拥有近10万名粉丝拥戴的“小V”然然，也在通过积累网络粉丝卖保险。

　　作为认证的保险代理人，她平时在微博上的主要动态并不是推荐产品，而是晒娃，基本上每隔一天她就要更新一次。除此之外，她还会发一些其产前产后身体恢复迅速的励志博文。除了微博外，她还经营着属于她自己的微信订阅号。

　　而“成功的潮妈”、“励志妈妈”等形象的建立，让她不用大张旗鼓的推荐都会有人主动跟她咨询保险产品的选购事宜。

　　其实，作为年轻妈妈的娜娜和然然，她们的客户也都是以“80后”为主，购买的主要为儿童保险。不过，然然表示，在给儿童购置保险的同时，家长也需要注意自己的保障是否做足。因此，除了推荐儿童保险外，她还会为家长推荐适合的保险。

　　互联网时代的新途径

　　其实，网络红人转型做销售的消息，近几年间可谓屡见不鲜。在微博刚成立时涌现出的一批网络红人，如今基本上都有了属于自己的淘宝网店，部分人也开了公司，开创了自己的品牌。

　　而如今，随着互联网的发展，自媒体的兴起，社区化、粉丝化的经营模式逐渐建立。在微信、论坛和购物交流网站上，也出现了很多“明星”保险营销员。

　　他们一般都是以发送保险购买指南的连载文章，吸引大批粉丝的关注。随后，通过粉丝对于其专业度的认可，开始逐步推荐保险产品。

　　6月27日，北京保险研究院发布的报告显示，中国保险“互联网”销售渠道尚不足5%。但专家预计，预计在5年后通过互联网渠道的销售量将达到50%，占领保费市场的半壁江山。

　　根据这份题为《互联网+对保险营销的新挑战》的报告，2011年至2014年间互联网渠道保费规模提升了26倍，已经成为拉动保费增长的一个重要因素。

　　因此，利用好互联网工具，对于广大的保险营销员来说，未来的市场将会更大。