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为落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》和全国保险监管工作会议精神,
新华保险于近日发布了2015年十大服务承诺。相比去年,今年的服务承诺内容呈现出更智能、更高效的特点。具体体现在:从销售到服务,各种E化手段让客户拥有更智能和便捷的体验。
对服务时效的承诺更具体,尤其是在理赔环节,强调责任清晰、单证齐全、3000元以下的小额赔案1小时内处理完毕,标准赔案2日内处理完毕,复杂疑难的赔案在30日内处理妥当。除此之外个人客户出险报案至理赔办理完毕的每一个关键时点,都将获得理赔进程与结果提醒或说明。 (来源:金融投资报)
https://money.sohu.com/20150323/n410153844.shtml
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四川在线-金融投资报
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相关公司股票走势新华保险为落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》和全国保险监管工作会议精神,新华保险于近日发布了2015年十大服务承诺。相比去年
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