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2014年春运已经拉开帷幕。这次的客运量预计将达36.23亿人次，比2013年增加2亿人次。春节如何不再囧途？为了能帮更多人顺利回家，日前，浦发信用卡中心宣布，将包百架飞机、送出万张春运机票，免费送万人回家，让更多的人能全家团聚，过个温馨的好年。浦发此次为持卡人包下整架飞机几百个座位，甚至是最舒适的头等舱座位，让持卡人感受到专属的荣耀。
据悉，这不仅是国内目前为止最大规模的包机回家活动，也使得浦发成为首家最大规模举办包机活动的金融企业，而其背后也是一项温暖便民的服务所代表的浦发所秉承的“就要多一分”的经营理念，浦发信用卡中心表示未来将会推出更多的惠民主题活动回馈社会。
百架飞机免费送万人回家
据悉，浦发银行此次推出的包机活动将于2014年12月24至2015年1月5日开启，只要是浦发信用卡持卡人，关注并绑定“浦发银行信用卡中心”官方微信，就能够参与国内126条飞机航班线路10000张免费机票的抢票预约，这些线路包括多个热门目的地，获得免费机票的人数将达到一万人。只要预约成功，立即参加微信游戏，浦发银行将可能送出一份免费机票。不过参与者需注意，获得免费机票的持卡人，需要在2015年1月14日10时至1月16日12时，通过浦发信用卡中心官方网站专属活动页面进行登录支付；一旦成功出行后，浦发信用卡中心将于2015年3月底前，将机票优惠金额以刷卡金形式返还持卡人账户。这是国内金融业首家春运包机活动，在投入上完全是大手笔，而其背后却是企业对社会的一份责任和感恩。
“我们举办这个活动的出发点，是怀惠民之心、承社会之责、解民众之需。春节回家过年已经成了全社会的难题，而这次的包机活动，就是希望帮助更多人更加便捷地回家过年，为老百姓解决实实在在的民忧问题，并且也是对浦发持卡人一年的感恩和回馈，让更多的客户享受到浦发带来的更贴心与便捷的优惠及服务。”浦发信用卡中心的相关负责人说，在浦发人看来，回馈社会、担当责任与银行经营活动同等重要。
“解民忧、暖民心、办实事、惠民生”，这也是一家企业在任何时候都不能忘记的根本宗旨。在最急迫的时候为老百姓想出办法来解决实际困难，这份暖冬中的爱心中有感恩，有希冀，也有一份来自企业的最深层思维，是我们所建立的一项“惠民工程”。
浦发信用卡的“惠民工程”
这一年来，浦发信用卡不断丰富产品线、创新设计活动、提升客户服务水平，让持卡人切实感受到浦发信用卡的用心。而在此过程中，如何与客户之间建立更深厚的感情与黏性，成为了浦发信用卡亟需解决的问题。而建立“惠民工程”，正是浦发信用卡零距离接触客户、为民所想，为民办事的结果。
金融行业未来的竞争模式，可能将成为金融企业触网与互联网企业淘金的竞赛。一家不能提供具有渠道特色的生活服务、不能顺应时代的金融企业，终将丧失对客户的把握。未来，如何搭建客户多元权益平台，增强客户粘性，继续提升客户用卡体验更是每家银行值得思考的议题。
“当持卡人与消费者切实感受到浦发信用卡真诚、周到、专业的服务，就会将浦发信用卡视为刷卡消费的首选。”浦发信用卡相关负责人直言。
在这个目标下，浦发信用卡中心从消费者需求出发，探索基于互联网的服务创新，构建银行业的差异化竞争力，注重打造平台，一是建立以客户为核心的技术运营平台，二是搭建信用卡经营平台：权益平台、商旅平台、商城平台、游戏平台、营销平台，三是打造信用卡业务生态系统平台，包括消费、支付、结算、融资、保险、担保等，四是建立网络营销平台，如今年以来热闹好玩的微信新营销活动平台。
“多一分”背后的大手笔
此次包机活动，恰逢春运高峰期，机票成本巨大，浦发信用卡可谓不惜血本。但业内人士指出，这已经不是浦发信用卡第一次如此大手笔地回馈广大客户了。
自从2014年启用全新品牌理念—“浦发信用卡，就要多一分”以来，浦发信用卡可谓好戏连台，时常推出击中消费者痛点、令消费者尖叫的“爆品”活动。如每次消费均可获得、最高金额达4888元的“微信红包”，奖品从豪华轿车到私人包机游、双人豪华南极游不断升级的积分抽奖活动，连续两次24小时不打烊的消费狂欢—“浦大喜奔”，令普通消费者投入积分即可成为大片《港囧》合伙人的“小浦娱乐”平台等，无不如此。
“在互联网时代，持卡人的满意度与刷卡快乐体验，就是信用卡业务的“生命线”，更能体现出企业形象、责任与爱心。“浦发信用卡相关负责人表示。
这些大手笔营销活动的背后，正涌动着浦发银行信用卡中心别具一格的互联网经营思维，标志着浦发信用卡“就要多一分”的全新品牌战略正式启航。这也是浦发信用卡践行“普惠金融”的一次全新探索：借助一系列经营思路、产品服务的创新，向社会各个阶层群体提供更便捷、实惠、满意的金融服务，进而拉动消费增长与实体经济发展。
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