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市民杨杰东在看免年费的公示 王津 摄
中新网苏州10月9日电 (王津)发改委自今年8月1日起印发《关于商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，要求各大银行执行新的收费标准，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的
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新规实施两个月多来，近日，记者走访了苏州多家银行发现，农业银行、建设银行、工商银行、中国银行都需要客户自己本人去柜台申请才能减免年费和小额管理费；而光大银行、南京银行、浦发银行、中信银行、华夏银行则一直没有收取年费和小额管理费。
走访中，记者也问了30多位到银行办理业务的群众，绝大多数人还不知道这个新规。
在苏州四大国有银行的各个营业网点，农业银行、工商银行、中国银行的大厅里面，记者都没有看到贴出相关的公示，只有建设银行网点的大厅里面有相关的公示。
工商银行苏州分行的一位值班经理说：“需要客户带着身份证和办理减免业务的银行卡去柜台办理，而且文件规定也是银行根据客户申请为其减免。”
农业银行一家网点的大堂经理表示：“储户可能在农行有几张银行卡，但是只能减免一张卡，所以需要储户自己来申请减免哪一张卡，我们不能主动替他办理。”
在建设银行浒关开发区支行，苏州市民杨杰东说：“我是来办理其他业务的，看到了大厅里的这张公示，才知道一张银行卡可以办理免年费。”
建设银行浒关支行行长胡鹏峰表示，“8月初建设银行总行网站上就发布了消息，同时下达了相关得文件，我们浒关支行就通过展板形式将消息公示出来。两个月以来实施效果不错，为客户省了一笔钱，我们会更好的为客户服务。”
建设银行苏州分行的林红说：“在建行网点的大厅，8月初刚刚摆出来的时候，每天会有20多位客户前来咨询、办理免年费业务。现在每天有四五个左右的客户前来办理，柜台服务人员也会主动引导客户办理。除免收年费外更有一系列优惠政策，包括异地领取养老金免收手续费，取现、跨行转账等手续费一步封顶。”
在采访中，很多苏州市民认为：“银行大厅贴的都是卖理财产品的广告，就是要赚我们的钱，给我们省钱的通知，就不主动贴出来了，毕竟免收管理费和年费，还要我们亲自来申请，如果我们都不知道，又怎么来申请办理呢？”
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