多家银行信用卡部分取消纸质账单

　　信息时报讯（记者 袁峰） 近日，工商银行在其官方网站公告称，将会从今年7月份起不再为信用卡用户寄送纸质对账单，而是改为提供电子对账单。

　　而记者走访过程中发现，广州地区广发、招行、兴业、光大等多家银行也明确表示，更建议市民使用电子对账单，纸质版虽然目 前并未全面停止，但有银行的星座卡、淘宝卡等新的卡种已不再提供纸质对账单。

　　“银行取消纸质版主要原因有两个，一个是出于环保考虑，使用电子版对账单更为"低碳"；另一方面，与纸质账单相比，电子账单还能提供更多的功能，比如办理消费分期及在线还款，了解信用卡优惠等，也更方便客户随时查阅和保存。”广发银行有关人士表示。

　　“我办卡的时候就只能选择电子版的对账单了，但是我也是比较喜欢电子版，随时随地都可以查，以前也用过有纸质版的卡，但基本收到后也很少看。”市民王先生刚大学毕业不久，他认为电子版对账对他而言更为方便，无论是邮箱还是手机银行都可以查。

　　但并不是所有市民都和王先生一样习惯用电子账单，已年近50岁的张女士就表示，自己对手机、电脑有很多东西“搞不懂”，有时候账单发来了也不清楚如何阅读，而且因为担心手机银行不安全也没有开通。“还是纸质账单比较实用放心。”张女士表示。

　　对于中老年用户的担忧，多家银行表示，如果客户有坚持要使用纸质版对账单，用户可致电银行客服沟通，银行可以继续为客户提供。此外，建行和工行的工作人员也表示，如果客户有需要将纸质版作为报销凭证的，同样可以联系客服沟通解决。对于想要将接收纸质版改为电子版要求的用户，则可以通过手机短信、致电客服或登录网上银行办理更改，而无需亲自前往银行网点办理。

　　作者：袁峰 (来源：信息时报)

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