民生银行广州分行支持小微客户数突破20万户

　　2013年10月，民生银行小微贷款突破4000亿元。近期，民生银行广州分行又传喜讯，其支持的小微客户数已达22.5万户，个人经营性贷款余额连续三年在广州市场上排名第一，这意味着民生银行已在广州商圈找到了一条独具特色的小微金融之路。

　　推出“财神卡”：结算全免费、 流水送贷款、服务多方位

　　2009年，民生银行广州分行开始进入小微商圈，在与广东商户的长期接触中，该分行发现几乎每家商户都供着财神，商户间见面打招呼就说“好生意啊”。于是，2012年，该分行便结合商户的经营特点推出了“好生意 财神卡”，并赋予这张卡三个特点：“免、送、多”，即结算全免费、流水送贷款、服务多方位。除了转账、汇款等多项免费政策外，“财神卡”还会根据商户的结算流水主动给予信用贷款，最高达120万，甚至还可以帮企业代办年审、提供专业培训等，是名副其实的“送财神、送贷款、送服务”。

　　免费安装乐收银，大大节省商户结算费用

　　考虑到商户的结算量非常大，民生银行广州分行为需要的商户免费安装乐收银。乐收银是民生银行开发的POS机，刷卡实时到账，收款、汇款均免费。目前，民生银行已经为近10万户广东商户安装了乐收银，乐收银对应储蓄余额达109亿元，成功突破了100亿元。

　　让商户足不出户，享受现代金融服务

　　在移动互联网时代，为了让商户“足不出户，享受现代金融服务”，民生银行挨家挨户为商户开通商户版企业网银和手机银行，希望让商户体验移动金融的安全、便捷与舒适。目前，民生银行广州分行逾55万客户开通了网银；近24万客户开通了手机银行，电子渠道替代率已经达到96%，这意味着100笔业务中有96笔是通过电子渠道完成的，只有4笔业务需要到人工网点办理。

　　推出城市商业合作社和

　　互助基金担保贷款

　　为实现小微企业的抱团发展，该分行还推出了城市商业合作社和互助基金担保贷款。通过这一机制，商圈内分散的企业可实现物理、结算、产品、基金、信息五大平台的共享，进而实现客户资源的整合和批量开发的整合。目前，该行已建立合作社200家，并在各分社基础上成立了广州市小微企业城市商业合作社。小微商业合作社会员可享受多项金融服务，如享受专属的信用贷款、结算优惠，并可借助合作社这一撮合平台实现会员间的资源共享。

　　感动小微，成就自己

　　民生银行董事长董文标曾这样描述他的小微梦想：“要把每一件事情做成一个个动人的故事，感动很多人、感动自己、感动天地，只有真正做到这样，才叫生活，活得才有意义”。正是这样信念，让民生银行在存贷款之外，还精心搭建小微企业的回馈体系，围绕客户的衣食住行，提供健康医疗服务、青少年教育服务、机场贵宾服务、主题旅游活动、月度礼品包等等。感动小微，也就是成就自己，这是民生银行的小微梦想。 (来源：信息时报)

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