支付宝方面称，目前已做足相关准备，可确保乘客使用支付宝顺畅付款。据悉，为了推动更多乘客使用支付宝这种稳定的购票方式，支付宝还推出了购票免单活动，即日起至2月28日期间每天都有100名支付宝付款乘客，可享受全额免单的机会。
互联网、电话订票预售期为20天，比车站、代售点提前两日。再加上网购火车票的各种便捷优势，春运期间许多用户都选择上网“抢票”。
今年，铁路12306平台对火车票网上发售服务做了全面升级，包括网站改版、开通支付宝付款服务、推出手机客户端“铁路12306”等，进一步提升了乘客购票的便捷性。有关部门预计，28日绝大部分乘客会通过网购方式买火车票，而铁路12306平台也将迎来2014年春运第一波“洪峰”。
此前12月23日开始的临客票发售中，每天在12306平台用支付宝买火车票的乘客已超过50万人次，其中用手机支付宝钱包购票乘客也超过11万人次。
支付宝是网络支付交易处理能力的全球纪录保持者，可以处理1.88亿笔/天的巨量网络支付交易。
据悉，为了推动更多乘客使用支付宝购票，即日起至2月28日期间，乘客在铁路12306官方网站和铁路12306手机客户端上，用支付宝成功付款购买火车票，就有机会获得由支付宝送出的“购票免单”红包，获得同等金额以红包的形式返还，免单金额上不封顶。
铁路部门提醒，春运所有的车票均在一个系统公开对外发售，而且互联网和电话订票优先。其次是各代售点和临时设立的集中售取票点，最后是车站窗口和自动售票机。
值得一提的是，支付宝钱包已推出“支付宝12306公众服务”。乘客可以通过该服务24小时进行12306信息公告、列车服务等查询，以及订单管理等操作。公开资料显示，上线15天，“支付宝12306公众服务号”的粉丝已有将近400万。 （朱凯）
作者：朱凯 (来源：证券时报网)
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