11月25日,众安保险联合阿里巴巴宣布推出“众乐宝-保证金计划”,这是国内首款网络保证金保险,将于12月5日正式对淘宝卖家推出服务。它将为淘宝集市平台加入消保协议的卖家履约能力提供保险,在确保给与买家良好的购物保障的同时,帮卖家减负。
众安保险产品负责人李剑对搜狐理财表示,“众乐宝”的对象为淘宝集市上的卖家,在“定价、责任范围、理赔”等方面进行了全方位的创新,具有鼓励小微企业创业支持,针对互联网实时、便捷的特征。
在保费的收取比例上,李剑透露保将费根据卖家的信用情况,以需要交纳的客户保证金作为基数,分为两种比例进行收取,分为一年期和半年期,其中一年期为3%,半年期为1.8%。比如,之前卖家需要交纳1000元的客户保证金,现在可选择购买30元的“众乐宝”。这将有助于提高资金实力并不雄厚的中小卖家的资金周转率,帮助卖家释放出一笔流动资金,更有利于卖家更好得备货上新,店铺经营。
在具体的理赔流程上,“众乐宝”也进行了创新。李剑介绍,“众乐宝”在理赔和追赔的形式上采取“先行垫付、事后追赔”的方式,即一旦买卖双方发生维权纠纷,需要店铺对买家赔付,“众乐宝”会先垫付理赔款,事后再向卖家追款。这样的理赔形式,对于卖家来说,提高了资金的使用效率;对于买家来说,保险的先行赔付可以缩短维权过程,更好地提升买家的购物体验。
据了解,淘宝集市卖家数量众多,为保障消费者利益,卖家需要交纳一定金额的消费者保障基金。而淘宝卖家加入“众乐宝”,自行选择保险额度后,无需缴纳消费者保障基金,即获得消费者保障服务资格、消保标示,并获得详情页面最高可达20万元保障额度的展示。
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