编者按：为帮助网友解决在保险方面遇到的问题，搜狐理财频道特开设“保险投诉绿色通道”，接收网友对保险公司的意见和建议。本文中所有投诉内容均来源于搜狐网友通过“保险投诉绿色通道”发布的投诉原文，其观点与搜狐理财频道无关。搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被
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如被投诉的保险公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给搜狐理财频道，搜狐理财频道会及时发布。
2013年10月，通过搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”，网友对中国人寿、新华人寿、泰康人寿在内的多家保险公司在投保、理赔服务方面存在的问题提出了自己的意见和看法。在此摘录原文如下：
我要投诉！ >>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”
一、投诉公司: 太平洋保险
投诉产品: 车险
投诉人所在地：广西省
投诉内容： 车子出险将近两个月，到现在定损结果还没通过审核，理由是两个大件价值较高，不给予更换，但是4S店建议更换，于是至今没有结果。定损时间过长，影响投保人对车辆维修及使用。
二、投诉公司: 新华保险
投诉产品: 红双喜新c款两全保险分红型
投诉人所在地：山东省
投诉内容： 2010年9月2日我在银行存钱被误导买了一份理财保险。他们没有告诉我有十天的犹豫期。今天去保险公司查看竟有一份业务员给我填写的投保单，竟有我的签名。我从没见过这份投保单更不知上面的条款，更不知投保书内容，却在最后一行写着我已知晓协议内容明确协议条款。最后一行的字明明不是我写的。一切都是业务员仿我笔迹写得。而且我也没有投保单客户联。他们也没有告诉我这是一份意外身故保险单。严重的欺诈行为。
三、投诉公司: 光大永明人寿
投诉产品:真心真意
投诉人所在地：河北省
投诉内容： 8月4日电话营销的保险 光大永明真心真意 每月扣除信用卡里463.41，当时告诉我，可以随时退保，返还所有交纳保费，由于我现在不想用信用卡了，也不想在买这个保险，就打电话咨询退保，客服回复我说，只能退还480余元，我已经缴纳了三个月，我不要红利和利息了，要扣除我这么多，真是误导消费者，我后来看了一下合同，上面写着向你退还合同终止时的保险单现金价值净额，这不是本金吗，如果不是，那你们就是误导消费者，欺诈行为！我要求退还本金！真是心死！
四、投诉公司: 新华保险
投诉产品: 红双喜两全保险（D款）（分红型）
投诉人所在地：河北省
投诉内容：银行误导购买，说是理财比银行存款利息高，说存三年就可取,结果三年到期取时说合同是五年，现在取还没银行利息高,在有,理财变保险，可保险保的是什么呢？没人告之。问如投拆新华保险能不能连本带息全数归还？
五、投诉公司: 信诚人寿
投诉产品: 投连险
投诉人所在地：广东省
投诉内容：我买的广州信诚人寿保险服务很差。我买的是信诚人寿保险是投资连结保险，每年保险费一直从我的银行账户自动划扣，几年前由于缴费当月我银行账户余额不足，划扣失败，信诚服务营销员通知我如果要继续采用银行划扣方式，需要将原合同交回保险公司重新出份新合同。我对此感到疑虑，为什么继续通过银行划扣需要交回旧合同重新出合同呢？这其中是否有猫腻？因担心，我不同意将旧合同交回，但同意其从我该保险的投资连结账户中直接扣费。其后3年，其后3年，就没有收到服务营销员的反馈，信诚是否从我的投资连结账户扣费也不得而知，也没有再收到信诚提供的扣费发票或手机短信通知。
我电话投诉到客服，服务营销员回电表示从投资连结账户扣费不能提供发票，这是信诚的规定，她只能告知，但不能解决这个问题。言语礼貌却霸气，透着一股子劲：要发票，没有，就这么着。从我的投资账户扣款，凭什么不给我发票，这是什么霸王规定？？？
六、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 鸿丰贺岁
投诉人所在地：江苏省
投诉内容： 2008年我到农业银行存款，银行柜台工作人员给我办了一个国寿鸿丰产品，买了6万元存5年，当时承诺保底加分红，利息可以多达7%，2013年产品到期后，只拿到7000元的利息而已，如果存到银行，5年的利息是17550元，人寿的解释是：分红不确定。我多次交涉无效。这种行为是一种误导和欺诈消费者的行为！不拿出数据，证明，只说一句公司效益不好就完了。
七、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿美满人生年金保险（分红型）
投诉人所在地：福建省
投诉内容： 2009年我母亲在农业银行办理定期存款事宜，后被银行工作人员（后差此人已被辞退）忽悠买了国寿美满人生年金保险，说是利息比银行存款高，近期我到保险公司询问，才知道利息极其的低，现在退保要损失1万多块。母亲文化程度低，小学没毕业，辛苦攒下的钱！希望至少能退回5万块的本金。
八、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 千里马两全保险
投诉人所在地：山东省
投诉内容： 入保时保险工作人员承诺高于银行收益，5年后到期却 远远低于银行存款利息，我投诉泰康人寿东营分公司，要求按照承诺按照当时银行存款利息赔付。
九、投诉公司: 生命人寿
投诉产品: 险生命鑫运年金保险
投诉人所在地：辽宁省
投诉内容： 9月1日我到辽宁大石桥市工商银行长征储蓄所办理存款业务，在服务台一位身着制服的工作人员向我提供单据并询问办理何项业务。在了解到我是在办理定期存款业务后殷勤地向我描述一个新的理财产品、跟定期存款一样可随用随取、需要每年存5000连续存五年就行，这样的方式利息略高还是挺划算的我便答应办理，这名工作人员便快速为我办理业务，她填好所有单据只需要我签字便办完了所有业务。之后又再三嘱咐我几天后会有电话回访确认是否是本人办理，并且这些回访人员都是说一些废话特别唠叨，只用跟他们说‘是’确认了就行。现在看来，当时的工作人员完全是在误导我购买这份产品，而我过分相信银行了。一个月后，在网上查到了自己上个月在工行办理的业务，竟然发现所办理业务的内容和工作人员的介绍完全不是一个样！即使我存满了5年本金也不能取出来要一直放55年！提前想取就要损失很大比例的本金！
随后我就在11号到储蓄所要求退钱，该所主任表示需要时间沟通并只能返还3000。待我17号再次去银行时她说只能退还4000元，该所主任另外表示如果接受4000的条件她可以通过银行年底的优惠政策把这1000找补回来，此条件我不同意。该主任留下了原始单据并答应在下周二返还5000元本金到帐户上。
本月22号银行联系我到大石桥分行和该储蓄所主任到副行长办公室协商。但在谈话中不但不对下属业务员的误导做出解释反而对我多有指责，而这位副行长也是对业务员百般袒护还极力推卸银行的责任。最终对方只答应返还4000并附赠一套纪念币，协商至此已经难以继续。在工商银行办理一次普普通通的存款业务竟然遇到这样的事让人惊讶而且难以接受。一个银行工作人员借着帮储户填写存单的机会极力的误导储户购买理财产品，这样的违法行为不但无人过问还得到了主任、副行长的袒护。一次一次的从外地赶回来主动的协商得到的更是指责和毫不退让的态度，工行副行长更是一边帮业务员说话一边推卸自己的责任。以上和银行工作人员的所有对话我都保留了录音，我的遭遇希望得到上级部门的帮助，针对她们的违规行为给予彻查和惩处，并且尽快返还我的5000元本金并赔偿给我带来的损失。同时用公正的处理结果重新树立金融行业在民众心中的形象，并借此警示他人，让辛辛苦苦攒钱的储户不上这样的黑心当。
十、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 99鸿福终身保险
投诉人所在地：辽宁省
投诉内容：我的保额是2万元，这个险种是每交三年保险返现2000元，2012年12月份应该给我返现金2000元，可是直到2013年10月21日截至我都没有收到这笔钱，去银行系统查交易明细，根本没有这笔钱进账，当我去保险公司问的时候，客服人员以各种理由推脱，尤其是姓安的主管，还有一个客服叫王斌，用各种谎话敷衍我，而且没有证据证明他们把这笔钱成功汇入我卡里的证据，就说是银行系统问题，他们没有问题，让我去找省里，而且一问客服，各个都说太忙，我该怎么办？我的这2000元就这么不翼而飞了么？人寿保险让你买的时候，把你当祖宗，买完了一发现问题就推到客服，客服再推到省里，这算什么！！！！我现在就要求，你们保险公司可以提供你们成功汇到我卡里的凭证，这样我才能去找银行，你什么证据都没有，我怎么找银行？
十一、投诉公司: 泰康人寿
投诉类型:存单变保单
投诉人所在地：重庆市
投诉内容：我去年去工商银行存钱那里的工作人员就过来和我说你存银行还不如来买我们的银行的投资产品，比银行的利息高很多收益是银行定期的好几倍，而且每年有分红有利息，全说好的，高的收益于是被他们忽悠，当时并没有说过一句这份投资对于我的风险，在银行柜台办理了，，现在我发现这份投资根本就不是银行的，是保险公司的现在而且根本也没有收益，现在我想退保他们说我不符合要求退保，要扣除我的违约金，而且扣的这个钱是我投保的一半，我现在只能拿回一半的本金，我觉得他们很不合理，我辛辛苦苦找的钱投资不仅没收益反而被保险公司赚去一半的钱，他们是诈骗，他们是强盗！！！
十二、投诉公司: 平安保险
投诉类型: 人寿保险
投诉人所在地：山东省
投诉内容：保险公司骗人，我购的是要五年期到时还我本付我息那种，可是到五年后仍要交钱，要现在出来就相当于退保，当时购时和业务人员说的很清楚，可是他们给购成这样的保险，当时在写年限上有疑问，保险员说都这么写，到时候一定不会亏本的，现在问当时的业务员（已不在保险公司）他说当时购时说明我的意愿，平安保险给推荐的就是这份，他说当时做了没几天，不明白，就给购成这样的了。
保险公司一直以来没有人说明这是款终生的，也没有人说我五年就是退保，我希望平安保险公司不要这样，不要失民意，我中国人寿购了很多份，从来也没有出现过这样的事，为什么你们平安要违备我个人的意愿呢，这样不是骗人吗？？
十三、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿鸿盈两全保险（分红型）
投诉人所在地：上海
投诉内容：我于2012年8月31日前往农行存款，结果被人寿公司的保险专员弄的糊涂，购买了国寿鸿盈两全保险（分红型），年交一万，交3年，当时还没有意识到这是一份保险，等到后来拿到保单才发现。在这一过程中，专员没有告知我有10天的犹豫期，其次也没有告诉我这有现金价值的说法，导致我发现这一保险不适合我时已经过了犹豫期，要求退保的话要损失2000多元，第三专员的号牌是大堂经理，我一直以为是银行的工作人员，她不断跟我强调现在所办的就是零存整取。投保的过程明显存在欺诈，我希望能退还全部保费。
十四、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 国寿鸿丰两全保险
投诉人所在地：黑龙江省
投诉内容： 2008年我到黑龙江省哈尔滨市阿城区邮政局继电储蓄所存款，当时银行工作人员说如不用钱，可存一种产品，利息高，没有利息税，有分红，还赠送保险。存款收益要大于定期银行存款收益。她给填了单子，并让我签了名。五年到期我到银行取钱，才知道是一种分红型保险，根本不是当时说的是定期存款，赠送的保险。说是人寿效益不好，分红不好，所以1万钱5年后只能取回11300元。远低于银行同期利息。银行属于骗保。本人要求按当时银行同期定期存款给付利息。
十五、投诉公司: 新华人寿
投诉产品: 至爱无双终身寿险
投诉人所在地：上海
投诉内容：投保人代签名，我的妈妈今年67岁没有经济来源，在所谓的开户银行存款名义来让我妈妈存了两份保险，现在老人以没有能力支付此项费用，打了无数次投诉电话没有人理。
十六、投诉公司: 平安保险
投诉产品: 金宝盆两全保险（分红型）
投诉人所在地：黑龙江
投诉内容：2012年10月9日，我去中国工商银行哈尔滨市泰山路的支行存款时，银行工作人员推荐我购买理财产品，后来我才知道是平安人寿的工作人员，推荐我购买平安人寿的金宝盆两全保险（分红型），当时承诺我说每年交1万元，连交三年，三年以后就不用交了，然后每年都给我返1000元钱，如果满三年想用钱就可以全额取出来，如果不急着用钱就可以分红共10年，每年的分红比银行利息合适多了，而且还享有人寿保险的项目。我一听还挺好，交满3年后我要是急于用钱还能全额取回，于是我就给自己购买一份该保险，然后又给我爱人以被保险人的名义买了一份，当时需要被保险人本人签字，当时的保险工作人员让我代签的，还告诉我说如果保险公司打电话核实，就说签字是我爱人自己签的。我都照保险公司的工作人员告诉的流程照做了。 "
在交了保费后，这天我重新翻出保单，咨询保险行业的朋友，发现有很大的出入。如果满3年后用钱取出的话，损失很大，根本不是全额返钱，而且被保险人不是本人签名根本合同就不成立，如果出现理赔也不好使。
于是我当时就打95511的投诉电话，该工作人员约我去商谈，说如果我第二年交费期就不想交费的话就可以到时候提出变更为一年一万的这种保险，这样就不用续交了，保险期还是10年，也没有什么损失，我一想也行，可是今年到期我去变更时才发现根本不是她说的那样，我要是变更的话，本金10000元只剩 7000多元了，我的损失很大，我因为轻信了平安人寿工作人员，以为专业的单位不会出现这样的骗保行为，而且是先后2次骗保。本人现在对工商银行和平安人寿公司感到失望。我不知道平安人寿是否是这样培训销售人员的，还是销售的个人行为，但是平安人寿负有不可推卸的责任。我郑重要求平安人寿挽回我的损失，退还我的全额保费。"
十七、投诉公司: 泰康人寿
投诉产品: 金宝盆两全保险（分红型）
投诉人所在地：深圳市
投诉内容：保险合同号：06789196、06735746、06707459 保险合同生效日：2012年09月16日，2012年07月03日、2012年05月31日，销售人员：王娇龙（工号23012659）陈雪芝（工号23012310，险种名称：泰康祥云康乐保障计划（06789196）、泰康祥云二号保障计划（06735746）、泰康祥云康顺保障计划（06707459）缴费期间：10年交费期间：月交保费：1260.4元保险期间：20年、30年、至80周岁本人我在2012年的时候接到泰康人寿的销售电话，开始向我推销他们的产品， （泰康祥云康乐保障计划（06789196）、泰康祥云二号保障计划（06735746）、泰康祥云康顺保障计划（06707459））3个险种。在销售时声称使用他们的产品就是把平时不用的零花钱储存在泰康人寿，相当于定期储蓄在泰康人寿的同时，就可以得到一份额外的保障并且还会在年底得到一份额外的分红收益。直至2013年8月，泰康人寿售后客服致电给我说把上述保险改为年缴保费，本人感觉保费缴交支出过大，要求调整保费额度时才发现上述保险的真实内容和保险代理人所描述的保险内容不一致。
第一点：保险代理人声称上述保险可以根据个人经济状况调整保费额度并且不受任何损失；第二点：保费交满10年，可以选择全额退还所交保费总额的同时，还可每年获得一次分红收益。如果不取出保费，可以在保险期间每年都获得一次分红。实际保险的真实内容是：第一点：保费调整属于部分退保，需要按照现金价值退还，需要扣除所交保费的70%作为手续费，只退保费的30%；第二点：保费交满10年，被保险人身故才能退还所交保费总额。我本人非常气愤。我认为泰康人寿保险公司存在销售误导的违规行为，特向贵网站提出投诉，要求泰康人寿退还28989.2元的保费本金并赔偿利息损失。
我认为泰康人寿保险公司涉嫌违法。《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；（五）利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同；（六）伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；（七）挪用、截留、侵占保险费或者保险金；（八）利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益；（九）串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金；（十）泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。我认为泰康人寿保险销售人员存在违反保险法第一百三十一条之中之（一）、（二）、（四）之规定。 综上所述，我要求全额退还本人在泰康人寿所有保费总额。 贵网站是消费者的代言人，一向主持公道，有很高的威望，故请代为协调解决为盼，谢谢！
十八、投诉公司: 幸福人寿
投诉产品: 幸福聚福宝两全保险（分红型）
投诉人所在地：山西省
投诉内容： 2012年12月1号下午，我到山西省太原市工商银行高新支行坞城世纪花园分理处，准备将年底奖金存成定期。进入银行取号后在座位上等待排号时，一位银行工作人员走过来询问我办理何种业务，我说要存定期，这时，这位银行工作人员高某说，你存定期不如做理财，现在我们行有一款保本理财产品。高某说，你要是每年都交两万，交五年，存十年，每年有1800元的固定收益在存款后可以马上到账，每年还有平均3%的年化分红收益，比定期要合算。现在年底搞活动还可以送一套第五套人民币同号钞。
我问我交的这些钱是银行拿去做投资么？高某说这个项目他们是与旁边的投资公司合作的，银行作为销售代理。我说存十年太长了，交五年钱后是否可以提前支取？高某很肯定的说，可以支取，只不过支取后就不能享受之后几年的分红了。我想了想，每年拿出些钱来做这个投资，安全，收益也稳定，而且五年后就能取出来了（只是少拿以后几年的分红），还是比较划算的。这样我就同意办理这个业务了。高某说，做这个理财项目，还可以送我一份保险，只要签个保单就行了。就这样，出于对工行的信任，当时没多想就直接办理了该业务。高某还在保险单的最后一页写下了自己的姓名和电话，让我推荐家里人办理这个理财业务，并提醒我会有公司人员电话回访，到时我就说知悉了相关条款内容就可以了。回家后我吧单据全部收起直接拿回家放好了，没去管他了。
2013年过了国庆节了，想到应该快要存第二年的钱了，我找出前一年的单据，觉得不太对劲啊！这哪里是什么保本理财产品，分明就是一份保险啊，哪里是什么与投资公司合作，就是工行代售幸福人寿的一份保险啊！我不懂得工行工作人员为什么要说的天花乱坠，隐瞒事实，欺骗误导我们这些工薪阶层。我还发现，根本不是高某说的五年后取出只会损失之后几年的红利，而只能拿到所谓的现金价值（和之前不确定的红利），本金10万很可能拿不回。 3%的年化分红收益，也就是高某当初宣称的所谓的百分之三演示利率的是否符合相关法规，也存在极大的疑问，保险条款上明确说了分红是存在不保证的，百分之三的演示利率也是误导。 工行工作人员没有提示说这个产品的特点和风险，而是一味的欺骗和误导我，对于工行与幸福人寿的这种欺诈和严重误导消费者行为，我极度的气愤！我要求幸福人寿退还我本金2万元整。
十九、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 寿险（分红型）
投诉人所在地：北京市
投诉内容：保险的投保人是我的母亲，一个文化程度并不高，收入也并不高的农民。中国人寿唐山分公司滦南支公司的业务员陈秀荣、杜叶红反复来我家推销保险。最终我母亲购买了这款产品，全称是国寿福禄双喜两全保险（分红型）。说是寿险，但是没有任何保险功能。保费分3年缴纳，每年1万元，24年之后（被保险人75周岁）返还本金，如果保险期间身故，赔付竟然也是只有3万元！根据保单上规定保额八千多，每两年返还一次“生存金”，金额为保额的10%，即800多元。此外每年根据人寿公司的业绩分红，目前已经收到2年的分红，一年是五十多，另一年是八十多元。
综合来看，3万元的年收益在500元左右。而同期银行一年定期利息也有1000元左右！这款产品实际上是一款以保险为名的纯粹的高风险理财产品，可以说没有一点儿优点。但保险公司对业务员完全没有任何约束。业务员片面强调有可能发生的高收益，对投保人说24年之后能够本利回收12万元！这个数字完全是业务员胡说的，没有任何依据！并且业务员告知10年之后可以返还本金，但根据保险合同返还本金是24年之后！
业务员没有基本的业务知识的情况下，凭空许诺。对风险却只字不提。就连合同上的风险警示条款都是业务员代替投保人抄写的。让投保人误认为是一款固定收益的理财产品。 3年保费已经缴满，收益极少。业务员也不再承认12万元收益和10年收回本金的承诺！
我们已经向中国人寿客服95519和中国人寿滦南公司客户投诉部门进行投诉，但负责处理投诉的人员仍然声称我们没有证据，说他们无法受理，让我们去法院告业务员。业务员的领导声称在外地开会避而不见。对于这样典型的骗子公司，我们实在没有理由把钱交给他们去经营。因此我们要求退还全额本金，另外按照银行同期存款利息赔偿损失！在证据方面，业务员代笔的风险警示条款是无法抵赖的！据此，我们已经向唐山市保险行业协会和河北省保监局提出投诉。随便在百度上搜一下，就发现被骗买保险的大有人在。中国保险市场乱象丛生好多年。没有彻底的研究，千万不要买保险。
二十、投诉公司: 平安保险
投诉产品: 平安智盈人生
投诉人所在地：广东
投诉内容： 2009年在平安业务员的忽悠下买了平安智盈人生终生寿险合同号P040000004181855. 当时买的时候说缴费6000元连交10年就可以保终生，既有保障又能养老，是平安公司的拳头产品。有病可以治病并且养老也有保障。这个红利比银行高是月复利的，银行还是年复利的。20年后可以拿到比银行高的多的收益（大概可以拿到30万左右）.可是保险合同来了是终身缴费。当时问业务员说这个没有关系，万能险是想交多久就交多久，而且他们的红利高交得越多分红会更高。所以也没有多想，另外合同条款咬文嚼字也看不明白，多次咨询业务员又在自己逐渐研究中才发现跟当初业务员说的完全不同。 现本人强烈要求退回本金并支付与银行同等的利息。
二十一、投诉公司: 新华人寿
投诉产品: 红双喜金钱柜年金保险（分红型）
投诉人所在地：广东
投诉内容：我老婆到建设银行存款时被客务人员误导，当时工作人员说这是一款很好的理财产品，还有保险送。于是我老婆就买了。2012年12月7号购买了新华保险红双喜C款两全保险(分红型)一年三万，连交5年，满5年后可以拿20万。上个月我的一位朋友过来玩，我拿给他看他说我买的是保险被骗了，当天我们就去找那工作人员没找到，直到昨天才找到那位工作人员，我反复向工作人员确认过5年后能否全部支取我交的15万本金，她都说没问题。只是比银行存定期的利息低一点比活期高一点（我有录音）。我昨晚上网搜索新闻时才发现自己被“忽悠”了。“这款产品要缴费5年，投保时我反复向工作人员确认过5年后能否支取，但我昨天上网看到很多人都跟我一样，事后才发现投保满5年后要支取其实是算退保，不仅投资收益拿不到，还会亏损本金。我现在想退出来，不知能拿回多少本金。
二十二、投诉公司: 新华人寿
投诉产品:红双喜新C款两全保险（分红型）
投诉人所在地：山东省
投诉内容：本人母亲于2011年7月21日在银行购买本保险，当时的银行人员和保险人员忽悠我说保险一年2万，交五年，钱随时可以取出，保险可以退，最少一年要交2万。利息远比存在银行的定期要高。2013年7月到期到2013年10月期间，保险过期，营业人员只是电话沟通，从未告知保险到期，而且招远保险公司的总负责人在电话中态度极其恶劣，导致无法沟通，经查询，此行为属于骗保，现希望帮助取回本金，并要求两年利息和精神赔偿。
二十三、投诉公司: 幸福人寿
投诉产品: 幸福贵福宝两全保险
投诉人所在地：北京市
投诉内容： 2012年8月，我去建行北京丰台云岗支行，本想办理理财业务，被当时一名身穿同银行办公人员一样制服的人叫住，向我推荐一种银行的理财产品，说购买这种产品比定期存款划算，年收益率6%，并且每年都会有分红，可以随时支取，如果提前支取，按活期计息，本金不会受到损失，如果期满后支取，收益远远高于定期存款利息。我听信了他的谎言，就购买了这款产品。由于工作繁忙，没有阅读合同细则。后来有时间仔细阅读合同发现，我所买的根本就不是理财产品，而是一份保险。并发现存在如下欺诈行为：（1）此人并非建行工作人员，而是幸福人寿保险的业务员，我很明确的告诉他我要买银行理财产品，他却用保险产品欺骗我。（2）该产品年化收益率并非他所说的6%，而是要存满六年后，总收益率6%，年化收益率仅有1%。（3）如果中途支前，要损失30%以上的本金，绝非他所说的按活期计息。（4）作为一款保险产品，其未包含任何有实质意义的保险责任，纯粹就是一款披着保险外衣，进行低息吸储的东西。时隔一年，现在我想买房，急需用钱，但提前支取，不但没有利息，而且本金还要受到一大笔损失。当初我之所以购买这个产品，就是由于业务员告诉我本金不会受损才购买的。由于业务员的误导，我即将面临本金受损的结局，对该问题进行投诉，希望我的合法权益能够得到维护！
二十四、投诉公司: 生命人寿
投诉产品: 生命红上红F款两全保险
投诉人所在地：河南
投诉内容： 2011年10月4号，去工商银行存1万块钱的定期，银行的大堂经理推荐我们买生命红上红F款两全保险，说这款保险可以存5年，每年存1万，5年后到期就可以取出来，并且到期后可以取出来58000多，还再加上每年的分红，5年到期至少赢利8000多。
首次存就把8000多直接存在保险的账户上，也就是说第一次存1万块，实际上是存18000多。听了他的介绍之后，感觉比存银行定期划算点，就买了这个保险。当天在银行柜台就往保险账户上存了1万块钱。前几天保险公司发短信通知存款，就把保险单拿出来了，看了下合同满期日是终身，就打生命人寿的客服，问了下终身是什么意思，保险客服说的很专业：在保单期内钱是不能取出来的，取出来就相当于退保，只能退还现金价值，我问终身是不是一直都不能取出来，取出来就只能退现金，保险客服说：保单期内是不能取来的。这不就是说一辈子都不能取了吗？取出来你就有损失。强烈要求保险公司退还全额保费，并承担我的资金损失。
二十五、投诉公司: 中国人寿
投诉产品: 美满一生
投诉人所在地： 江苏省
投诉内容：我想买的保险是准备给女儿创业或者结婚用的 业务员就推荐了美满一生 他说十年以后可以翻一翻的拿回来 肯定比存银行划算 因为业务员是熟人 我就相信了 当时交钱给他 我也没有看见合同 他也没有和我说退保一事 我已经交了三年 去年打95519问我的红利是多少 顺便查查我十年以后到底能拿多少 才被告知算退保 后来我又打电话问业务员 他说不是 我就没当回事 半个月前我到保险公司去叫他们公司经理给我算一下 他们经理算的十年以后我连本金都拿不回来 现在业务员说经理不会算 不要相信她的 我到底该相信谁的 保险合同我又看不懂 到现在业务员还在骗我 现在我想退保 退保就要损失一万多 业务员误导 这个损失还要我买单。
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